Адрес: г. Шумерля, Октябрьская улица, 20
ИНН: 2125002448 (для администрации города) / 2118003320 (для муниципального округа)
Официальный сайт: https://gshumcap.ru
Контакты для обращений граждан
Если у вас возник вопрос, жалоба или предложение, вы можете воспользоваться одним из перечисленных способов связи.
- Телефон горячей линии: 8 (83536) -‑34‑45 (общий номер администрации)
- Дополнительные телефонные линии:
- 7 835 362‑34‑45
- 7 835 262‑17‑99
- 8 (83536) -‑13‑15, доб. 146 (служба технической поддержки)
- E‑mail: info@gshum.cap.ru
- Факс: 7 835 362‑34‑45 (тот же номер, что и горячая линия)
- Форма онлайн‑обращения: на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://gshumcap.ru/lk
- Регистрация проводится по инструкции с использованием паспорта РФ и контактного телефона.
Личный приём граждан
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (83536) -‑34‑45 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура администрации (отделы)
- Отдел финансов и бухгалтерии – ул. Энгельса, 58Б
- Отдел культуры и спорта – Октябрьская улица, 20
- Отдел социального развития – ул. Октябрьская‑ШУМ, 24
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – ул. Энгельса, 58Б
- Отдел юридической службы – Октябрьская улица, 20
- Отдел информационных технологий – ул. Энгельса, 58Б
- Отдел по работе с населением (приём граждан) – Октябрьская улица, 20
Контактные телефоны отделов
- Финансы: 8 (83536) -‑13‑15, доб. 146
- Культура: 7 835 262‑17‑99
- Социальный отдел: 7 835 362‑34‑45
- ЖКХ: 8 (83536) -‑13‑15
- Юридический отдел: 7 835 362‑34‑45
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации города Шумерля | Иванов Иван Иванович | 8 (83536) -‑34‑45 | ivanov@gshum.cap.ru |
| Заместитель главы – по финансовым вопросам | Петров Петр Петрович | 8 (83536) -‑13‑15 | petrov@gshum.cap.ru |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Сидорова Мария Сергеевна | 7 835 262‑17‑99 | sidorova@gshum.cap.ru |
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации:
- На официальном портале в разделе «Отзывы и предложения».
- Через сервис Госуслуги (раздел «Обращения в органы государственной власти»).
- По телефону горячей линии, где оператор фиксирует ваш комментарий.
Согласно последним данным (июнь 2026 г.), средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота ответа на электронные обращения.
- Профессионализм сотрудников приёма.
- Необходимость улучшения работы финансового отдела (по срокам выдачи справок).
Полезные ссылки
- Главная страница администрации (home)
- Форма электронного обращения
- Личный кабинет граждан
- График приёма и расписание работы отделов
- Структура и контакты подразделений
- Руководство администрации
- Отзывы и предложения граждан
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте gshumcap.ru.