Ниже представлена полная справочная информация, необходимая жителям и гостям Пушкино для связи с органами местного самоуправления: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.pushkino.ru
Сайт содержит новости города, электронные услуги, нормативные акты и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения быстрой справки используйте горячую линию.
- Номер горячей линии: 8 (495) -55‑01‑01 (круглосуточно)
- Доступна также SMS‑поддержка по номеру 8 (495) -55‑01‑02 (только текстовые сообщения);
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | 8 (495) -55‑01‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (495) -55‑01‑11 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел образования | 8 (495) -55‑01‑12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел здравоохранения | 8 (495) -55‑01‑13 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
| Отдел культуры и спорта | 8 (495) -55‑01‑14 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел финансов | 8 (495) -55‑01‑15 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальную почту:
- Общий адрес администрации: info@pushkino.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@pushkino.ru
- Техническая поддержка сайта: support@pushkino.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения.
- Отслеживать их статус в реальном времени.
- Получать электронные копии решений.
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в здании администрации по адресу: г. Пушкино, ул. Советская, 1. Приём осуществляется по предварительной записи.
6.1 Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 (495) -55‑01‑10 и уточнить свободные окна.
- Записаться через Личный кабинет.
- Отправить заявку на e‑mail obraschenia@pushkino.ru с темой «Запись на приём».
6.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура администрации (отделы)
Администрация города Пушкино состоит из следующих структурных подразделений:
- Отдел управления муниципальной собственностью
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел культуры и спорта
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -55‑01‑20 | sergey.ivanov@pushkino.ru |
| Заместитель главы — экономическое развитие | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (495) -55‑01‑21 | mkuznetsova@pushkino.ru |
| Заместитель главы — социальная политика | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (495) -55‑01‑22 | asmirnov@pushkino.ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе органов власти.
9.1 Как оставить отзыв
- Зайдите в раздел отзывов.
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Заполните форму: ФИО (можно анонимно), контактный телефон или e‑mail, текст отзыва.
- Отправьте форму – ваш отзыв будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней.
9.2 Примеры реальных отзывов (анонимные)
- Положительный: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме. Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок.»
- Нейтральный: «Служба поддержки сайта иногда не отвечает, но в целом портал удобный.»
- Критический: «Долго ожидал ответа от отдела образования по вопросу о переводе ребёнка в другую школу. Надеюсь, процесс ускорится.»
Полезные ссылки
- Нормативные акты города Пушкино
- Новости администрации
- Электронные услуги (запись на приём, заявление онлайн)
- Отзывы граждан
Помните: при обращении к администрации указывайте точный адрес, номер квартиры и контактный телефон – это ускорит обработку вашего запроса.