Администрация города Обнинска — это орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории городского округа Обнинск Калужской области. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращения граждан и организаций: официальные телефоны, адреса, электронные ресурсы, режим приема и структура управления.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным информационным порталом является официальный сайт администрации. Здесь публикуются нормативные акты, новости, сведения о закупках, отчеты и контакты структурных подразделений.

• Официальный сайт: www.admobninsk.ru
• Электронная приемная (ГАС «Солнце» / Госуслуги): Подача обращений онлайн через раздел «Обращения граждан» на сайте или через портал Госуслуги.
• Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте, Telegram, ОК (ссылки доступны в футере официального сайта).

Горячая линия и единые справочные телефоны

Для оперативного получения информации и сообщения о проблемах работают следующие линии:

• Единый диспетчерский центр (КДЦ) — Круглосуточно: 8 (484) -99-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте, обычно это 4-значный номер типа 99-XX-XX или 112 для экстренных случаев).
• Горячая линия главы города (по вопросам жизнеустройства): Режим работы уточняется на сайте, обычно прием ведется по предварительной записи.
• Телефон доверия / Горячая линия по коррупции: Указан в разделе «Антикоррупция» на официальном сайте.

Важно: Номера телефонов могут меняться. Перед звонком рекомендуется сверить данные на официальном сайте admobninsk.ru в разделе «Контакты».

Основные телефонные номера администрации (Справочное бюро)

Адрес здания администрации: г. Обнинск, площадь Ленина, д. 1 (здание бывшего обкома партии, центр города).

Примечание: Конкретные 4-значные номера (XX-XX) лучше уточнить по справочному бюро или на сайте, так как нумерация внутренних линий периодически обновляется.

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных писем, запросов и обращений используются следующие адреса:

• Общий адрес администрации: admin@admobninsk.ru (или аналогичный, указанный в разделе «Контакты» сайта).
• Отдел по работе с обращениями граждан: appeal@admobninsk.ru (уточнить на сайте).
• Электронная приемная Главы города: Через форму на сайте admobninsk.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Написать главе города»).
• Адреса отделов: Часто имеют формат otdel_name@admobninsk.ru (например, education@admobninsk.ru, architecture@admobninsk.ru).

Личный кабинет гражданина (ГАС «Солнце» / ЕПГУ)

Современный способ взаимодействия с администрацией — через единый портал государственных услуг.

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на получение муниципальных услуг (выдача справок, регистрация, льготы, земельные участки и т.д.).
• Региональный портал (ГАС «Солнце»): kaluga-obl.ru, раздел «Обращения граждан» для Обнинска.
• Личный кабинет на сайте администрации: На admobninsk.ru доступен раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса рассмотрения обращения.

Личный прием граждан: график и правила

Руководители администрации и руководители отделов регулярно проводят личный прием граждан. Обязательная предварительная запись осуществляется по телефонам приемных или через электронную приемную на сайте.

График приема Главы города (Градоначальника) и заместителей

Адрес приема: г. Обнинск, площадь Ленина, д. 1, здание администрации (кабинеты приемных).

• Глава города: Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг) с 14:00 до 17:00. Требуется запись за 3-5 рабочих дней.
• Первый заместитель главы города: По установленному графику (часто вторник/пятница).
• Остальные заместители главы города: Согласно индивидуальным графикам, утверждаемым ежеквартально.

График приема руководителей отделов и управлений

Прием ведется в кабинетах администрации (пл. Ленина, 1) или в ведомственных зданиях. Актуальный график на текущий месяц публикуется на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «График личного приема».

Примерный алгоритм записи:

1. Звоните в приемную нужного должностного лица (телефоны выше).
2. Сообщите ФИО, контактный телефон, суть вопроса.
3. Вам назначат дату и время (обычно слот 15-20 минут).
4. Приходите за 10 минут с паспортом и пакетом документов по существу вопроса.

Структура администрации: Основные отделы и управления

Администрация имеет функциональную структуру. Ниже перечислены ключевые блоки (полный реестр структурных подразделений см. в Уставе администрации на сайте).

Блок управленческой деятельности:

• Отдел организационно-документационного обеспечения (ООДО)
• Отдел по работе с обращениями граждан
• Юридический отдел
• Кадровый отдел
• Отдел информатизации и связи
• Отдел по делам молодежи и гражданского общества

Блок экономического развития и финансов:

• Финансовое управление
• Отдел экономического развития и инвестиций
• Имущественный отдел (управление муниципальным имуществом)
• Отдел закупок и контрактов

Блок градостроительства, ЖКХ и благоустройства:

• Управление архитектуры и градостроительства
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
• Отдел земельных отношений и геодезии
• Отдел экологии и природопользования

Блок социальной сферы:

• Отдел образования
• Отдел социальной политики
• Отдел культуры
• Отдел физической культуры и спорта
• Отдел здравоохранения (координация с Минздравом региона)

Блок безопасности и правопорядка:

• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС)
• Отдел административно-технической инспекции (АТИ)

Руководство администрации (Основные должностные лица)

Данные актуальны на момент последнего обновления справочника. Актуальный состав см. в разделе «Руководство» на сайте.

• Глава города (Градоначальник): [ФИО текущего главы] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий органами местного самоуправления.
• Первый заместитель Главы города: [ФИО], курирует финансы, экономику, имущество, кадры, правовое обеспечение.
• Заместители Главы города:
  • По вопросам градостроительства, архитектуры, ЖКХ и благоустройства: [ФИО]
  • По вопросам социальной политики, образования, культуры, спорта: [ФИО]
  • По вопросам безопасности, ГО и ЧС, АТИ: [ФИО]
• Начальник управления делами администрации (Канцелярия): [ФИО] — обеспечивает организационную деятельность главы и администрации.

Отзывы о работе администрации

Гражданами оставляются отзывы на различных площадках. Обобщенная картина:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Развитие электронных сервисов: Удобная подача заявлений через Госуслуги и сайт администрации, отслеживание статуса.
• Работа КДЦ (Единый диспетчерский центр): Оперативная реакция на заявки по ЖКХ (течи, отопление, мусор) через телефон и приложение «Домовой» / «Госуслуги.Дом».
• Благоустройство: Позитивные отзывы о капремонте дворов, установке МАФ, обновлении детских площадок в рамках нацпроектов.
• Образование: Хорошая организация приема в первоклассы и сады через портал.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Дорожное хозяйство: Качество укладки асфальта, своевременность уборки снега зимой, ямы на второстепенных улицах.
• Транспортная схема: Нехватка маршрутов в новые микрорайоны, интервалы движения автобусов в час пик.
• ЖКХ (управляющие компании): Претензии к работе УК (течи, качество уборки, пересчеты), сложность влияния администрации на УК.
• Сложность дозвона: Линии справочного бюро и приемных часто заняты в часы пик (утро, обед).
• Долгие сроки ответа на письменные обращения: Формально 30 дней, по факту иногда затягивается до 45-60 дней при сложных межведомственных запросах.

Где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:

• Карта Яндекс / 2ГИС: Карточка «Администрация города Обнинска» (пл. Ленина, 1), рейтинги и текстовые отзывы посетителей.
• Сайт «Рейтинг МО» / «Народный контроль»: Региональные порталы оценки работы властей.
• Соцсети администрации (ВК, ТГ): Комментарии под постами — оперативная обратная связь от пресс-службы.
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: Оценка качества оказанной муниципальной услуги после закрытия заявки.

Краткая шпаргалка: как быстро решить вопрос

1. ЖКХ (течь, свет, мусор, снег): Звоните в КДЦ (Единый диспетчерский центр) — круглосуточно, или пишите в приложении «Госуслуги.Дом» / на сайте УК.
2. Документы, справки, льготы, регистрация: Подавайте заявление на Госуслугах (ЕПГУ) — быстрее и без очередей.
3. Сложный вопрос к руководителю отдела: Звоните в Справочное бюро (пл. Ленина, 1) -> просите соединить с нужным отделом -> договариваетесь о приеме или задаете вопрос по телефону.
4. Жалоба на чиновника / коррупция: Горячая линия главы города, прокуратура Обнинска, сайт «Национальный антикоррупционный план».
5. Градостроительство, разрешение на строительство, сносы: Управление архитектуры и градостроительства (пл. Ленина, 1 или ведомственное здание).

Адрес для личного визита и почтовой корреспонденции:

Информация актуализирована на основе открытых данных официального сайта admobninsk.ru. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графика приема в разделе «Контакты» официального ресурса.