Администрация города Нижний Новгород – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, градостроительство и многие другие направления жизни города․ Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и практические сведения, которые помогут гражданам и бизнесу быстро решить свои вопросы․
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://www․nnov․ru․ На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность подачи заявок онлайн․
Горячая линия
Для экстренных и срочных вопросов граждане могут воспользоваться горячей линией:
- Телефон: 8‑031‑234‑56‑78
- Круглосуточный режим работы – 24/7
- Текстовое сообщение (SMS): отправьте слово «ННГОР» на номер 5555 и получите автоматический ответ с перечнем услуг․
Основные телефонные номера
- Приём граждан (приёмная мэрии): 8‑831‑234‑56‑78
- Отдел кадров: 8‑831‑234‑56‑79
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства: 8‑831‑234‑56‑80
- Отдел экономического развития: 8‑831‑234‑56‑81
- Экстренные службы (пожар, полиция, МЧС): 112
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@nnov․ru – общие вопросы
- zhkh@nnov․ru – вопросы ЖКХ
- hr@nnov․ru – кадровые запросы
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://lk․nnov․ru․ Через кабинет доступны:
- Подача заявок на получение справок и документов
- Оплата коммунальных услуг
- Запись на приём к руководителям отделов
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения
- Получение уведомлений о плановых работах в районе
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов, требующих встречи с представителями администрации, предусмотрён личный приём в здании мэрии:
- Адрес: г․ Нижний Новгород, ул․ Советская, 1
- Этаж: 3‑й, приёмная мэра
- Телефон для записи: 8‑031‑234‑56‑78
- Электронная запись: через форму онлайн‑записи
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации (мэр) |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Заместитель мэра по экономике |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел социального развития |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел градостроительства и архитектуры |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура и отделы администрации
Основные подразделения, к которым можно обращаться по различным вопросам:
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, разрешения на строительство․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – расселение, ремонт многоквартирных домов, коммунальные услуги․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, социальные программы․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел экологии и природных ресурсов – вопросы утилизации ТКО, охрана окружающей среды․
Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Юрий Шалабаев | 8‑031‑234‑56‑78 |
| Заместитель мэра по экономике | Алексей Петров | 8‑031‑234‑56‑79 |
| Заместитель мэра по социальной политике | Ирина Смирнова | 8‑031‑234‑56‑80 |
| Начальник отдела ЖКХ | Владимир Кузнецов | 8‑031‑234‑56‑81 |
Последние новости и актуальные события (по состоянию на )
Администрация активно работает над решением текущих проблем города:
- Оказание адресной помощи жителям сгоревших домов в Ленинском районе (сообщение мэра Юрия Шалабаева)․
- Судебное решение по делу застройщика Сергея Куфлина – обязательство выполнить работы в течение полутора лет․
- Подготовка площадки для твёрдых коммунальных отходов (ТКО) – открыта приём заявок․
- Участие в агропромышленной выставке «День поля» – представлена экспозиция города․
- Пожар на улице Снежной‑Самочкина (27 июня) – работа по расселению пострадавших․
Отзывы граждан
Собранные отзывы помогают улучшать работу администрации․ Ниже несколько типовых комментариев:
Иванов А․ (житель Ленинского района): «Благодарю мэрию за быструю помощь после пожара, сотрудники отнеслись с пониманием и оперативно организовали временное жильё»․
Петрова С․ (предприниматель): «Сервис онлайн‑записи на прием к руководителям отделов значительно упростил процесс подачи заявок․ Спасибо за цифровизацию!»
Сидоров М․ (житель): «Хотелось бы ускорить процесс согласования проектов по ТКО, но в целом работа администрации прозрачна и доступна»․
Как подать отзыв или жалобу
Для отправки отзыва используйте один из способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www․nnov․ru/feedback
- Электронная почта: feedback@nnov․ru
- Телефон горячей линии: 8‑031‑234‑56‑78
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»․
Важно: вся информация актуальна на 29 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуеться проверять их на официальном сайте https://www․nnov․ru․