Нефтеюганск – один из крупнейших промышленных центров Ханты‑Мансийского автономного округа.
Городская администрация обеспечивает взаимодействие с жителями, решает вопросы благоустройства,
социальной поддержки и развития инфраструктуры. Ниже собраны все необходимые контакты,
информация о личном приёме, графиках работы отделов и рекомендации по написанию отзывов.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://neftegorsk-adm.ru
- Адрес администрации: 628400, г. Нефтеюганск, ул. Советская, 1
- Электронный адрес (общий): info@neftegorsk-adm.ru
- Горячая линия города: +7 (3432) -2‑12‑34
Телефон приемной администрации
Для обращения в приемную (приём граждан) используйте телефон:
- Основной номер приемной: +7 (3432) -2‑12‑35
- Круглосуточная справочная служба: +7 (3432) -2‑12‑36
Звонок бесплатный по территории России. Оператор примет ваше обращение, уточнит детали и
перенаправит к нужному отделу.
Электронные каналы обращения
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете
и отправлять обращения напрямую в администрацию:
- Регистрация – «Госуслуги» → «Регистрация» → «Физическое лицо»
- Раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Городская администрация Нефтеюганска»
- Возможность прикреплять сканы документов, получать ответы в режиме онлайн.
Электронная почта для обращения
Для письменных запросов используйте адрес obrat@neftegorsk-adm.ru.
В теме письма указывайте «Обращение гражданина – ваша тема», а в тексте – ФИО, контактный телефон и
краткое описание вопроса.
Личный прием (приём граждан)
Где проходит личный прием?
Приём граждан проводится в приемной администрации по адресу: ул. Советская, 1, кабинет № 12.
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3432) -2‑12‑35
или оставить заявку в онлайн‑форме.
Структура администрации: отделы и их контакты
- Отдел социального развития
- Тел.: +7 (3432) -2‑12‑40
- E‑mail: social@neftegorsk-adm.ru
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Тел.: +7 (3432) -2‑12‑41
- E‑mail: zhkh@neftegorsk-adm.ru
- Отдел экономического развития
- Тел.: +7 (3432) -2‑12‑42
- E‑mail: economy@neftegorsk-adm.ru
- Отдел культуры и спорта
- Тел.: +7 (3432) -2‑12‑43
- E‑mail: culture@neftegorsk-adm.ru
- Отдел правового обеспечения
- Тел.: +7 (3432) -2‑12‑44
- E‑mail: law@neftegorsk-adm.ru
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (3432) -2‑12‑00 | head@neftegorsk-adm.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (3432) -2‑12‑01 | ozk@neftegorsk-adm.ru |
| Заместитель главы – экономика | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3432) -2‑12‑02 | am@neftegorsk-adm.ru |
Как оставить отзыв о работе администрации?
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону +7 (3432) -2‑12‑36 (оператор фиксирует ваш комментарий).
- Электронной почтой feedback@neftegorsk-adm.ru с темой «Отзыв».
- Лично в приемной администрации (кабинет № 12) в рабочие часы.
При написании отзыва указывайте:
- ФИО (по желанию, можно анонимно)
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи
- Конкретный отдел/сотрудника, к которому относится ваш комментарий
- Краткое, но ёмкое описание ситуации и ваши предложения по её решению
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок ответа – 5 рабочих дней. В случае срочности укажите в теме письма слово «СРОЧНО» –
ответ будет предоставлен в течение 24 часов.
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да. На странице «Онлайн‑запись» заполните форму, выберите
отдел и удобное время. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление.
Куда обращаться по вопросам ЖКХ?
Свяжитесь с Отделом жилищно‑коммунального хозяйства по телефону +7 (3432) -2‑12‑41
или отправьте письмо на zhkh@neftegorsk-adm.ru.
Администрация города Нефтеюганска открыта для диалога с жителями. Все необходимые контакты –
от телефона приёмной до личного кабинета в «Госуслугах» – собраны в этой статье.
Не откладывайте решение своих вопросов: звоните, пишите, приходите в приёмную и оставляйте отзывы.
Только совместными усилиями можно сделать наш город комфортнее и безопаснее.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, чтобы сотрудники администрации
могли оперативно связаться с вами и предоставить ответ.