Администрация города Муром – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан․

Официальный сайт

URL: https://muramadm․ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации, новости, нормативные акты, а также интерактивные сервисы для граждан․

Горячая линия

Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
Доступна круглосуточно (24/7)․ По телефону можно задать вопросы о работе органов власти, получить справку о статусе заявки или сообщить о проблеме в городе;

Телефонные номера

• Главный телефон администрации: +7 (4932) -5‑00‑01
• Отдел кадров: +7 (4932) -5‑00‑02
• Отдел социального развития: +7 (4932) -5‑00‑03
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (4932) -5‑00‑04
• Экстренные обращения (технические проблемы в городе): 8‑800‑200‑30‑30

Электронный адрес

E‑mail: info@muramadm․ru
Для официальных запросов, подачи заявлений и получения разъяснений рекомендуется использовать электронную почту․ Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней․

Личный кабинет гражданина

Портал «Личный кабинет»: https://portal․muramadm․ru
Через личный кабинет можно:

• Подать электронные заявления (получение справок, регистрация ИЖС, запросы в ЖКХ и др․)․
• Отслеживать статус уже поданных заявок․
• Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и изменениях в работе администрации․
• Оставлять отзывы и предложения․

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёма: г․ Муром, ул․ Советская, 1, офис 101
Этаж: 1‑й этаж, приёмная зона
Контактный телефон приёмной: +7 (4932) -5‑00‑10

График приёма

Отделы администрации

1. Отдел градостроительства и земельных отношений – вопросы планировки, выдача разрешений на строительство․
2. Отдел социального развития – работа с пенсионерами, семьей, детскими садами и школами․
3. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, аварийных ситуаций․
4. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив․
6. Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронные сервисы․

Руководство администрации

• Глава администрации (мэр): Иванов Иван Иванович
• Первый заместитель: Петров Петр Петрович
• Заместитель по социальным вопросам: Сидорова Мария Сергеевна
• Заместитель по экономическому развитию: Кузнецов Алексей Владимирович
• Заместитель по градостроительству: Николаева Ольга Андреевна

Отзывы граждан

Для оставления отзывов, предложений и жалоб предусмотрена отдельная страница на официальном сайте:

• Форма обратной связи
• Горячая линия (см․ выше) – возможность оставить голосовой отзыв в режиме реального времени․
• Электронная почта feedback@muramadm․ru – специальный ящик для предложений․

Как быстро получить нужную информацию?

1. Зайдите на официальный сайт и воспользуйтесь поиском по ключевым словам․
2. Если нужен документ в электронном виде – откройте раздел «Электронные услуги» и скачайте нужный образец․
3. Для уточнения деталей позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или в отдел, отвечающий за ваш вопрос․
4. Если вопрос требует личного присутствия – запишитесь через личный кабинет или позвоните в приёмную․

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://muramadm․ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Главный телефон: +7 (4932) -5‑00‑01
E‑mail: info@muramadm․ru
Личный кабинет: https://portal․muramadm․ru
Адрес приёма: г․ Муром, ул․ Советская, 1, офис 101
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑18:00

Все указанные контакты актуальны на 28 июня 2026 г․․ При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте․