Администрация города Королева – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, благоустройство и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые помогут вам быстро связаться с нужным отделом или получить необходимую информацию.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе администрации, новостях и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://koroleva-mo.ru
Горячая линия
Ежедневно круглосуточно (24/7) работает горячая линия, предназначенная для экстренных вопросов и справок:
- 8‑800‑555‑35‑35 – бесплатный номер для всех жителей и гостей города.
Основные телефонные номера
Если ваш вопрос не относится к экстренным ситуациям, используйте один из следующих номеров:
- +7 (496) -23‑45‑67 – Приёмная администрации (общие вопросы).
- +7 (496) -23‑45‑68 – Департамент жилищно‑коммунального хозяйства.
- +7 (496) -23‑45‑69 – Департамент социальной защиты населения.
- +7 (496) -23‑45‑70 – Департамент экономического развития.
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@koroleva-mo.ru
- support@koroleva-mo.ru – техническая поддержка портала «Личный кабинет».
Личный кабинет (личный приём)
Все услуги, которые раньше требовали личного посещения, теперь доступны онлайн:
- Ссылка: https://lk.koroleva-mo.ru
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или СНИЛС.
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление о получении коммунальных услуг;
- Отследить статус обращения;
- Оплатить муниципальные услуги;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в приёмной администрации.
- Адрес: г. Королева, ул. Советская, 12.
- Телефон приёмной: +7 (496) -23‑45‑67 (добавочный 101).
- Электронная запись: через Личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их контакты
Ниже перечислены основные отделы администрации с их телефонными номерами и e‑mail:
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Тел.: +7 (496) -23‑45‑68
- E‑mail: housing@koroleva-mo.ru
- Отдел социальной защиты
- Тел.: +7 (496) -23‑45‑69
- E‑mail: social@koroleva-mo.ru
- Отдел экономического развития
- Тел.: +7 (496) -23‑45‑70
- E‑mail: economy@koroleva-mo.ru
- Отдел культуры и спорта
- Тел.: +7 (496) -23‑45‑71
- E‑mail: culture@koroleva-mo.ru
- Отдел образования
- Тел.: +7 (496) -23‑45‑72
- E‑mail: education@koroleva-mo.ru
Руководство администрации
Ключевые лица, принимающие решения в городе:
- Глава администрации (мэр) – Иванов Сергей Петрович
Тел.: +7 (496) -23‑45‑60
E‑mail: mayor@koroleva-mo.ru - Первый заместитель – Петрова Анна Викторовна
Тел.: +7 (496) -23‑45‑61
E‑mail: firstdep@koroleva-mo.ru - Заместитель по жилищным вопросам – Смирнов Дмитрий Алексеевич
Тел.: +7 (496) -23‑45‑68 (отдел ЖКХ)
E‑mail: housing@koroleva-mo.ru - Заместитель по социальной политике – Кузнецова Ольга Николаевна
Тел.: +7 (496) -23‑45‑69 (отдел соцзащиты)
E‑mail: social@koroleva-mo.ru
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию. Они помогают администрации улучшать сервис.
Иван П. – «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о поломке уличного фонаря. Технику выслали в течение 2 часов после звонка на горячую линию.»
Мария С. – «Через личный кабинет подала заявление на подключение к централизованному теплоснабжению. Статус обновляется в режиме реального времени, удобно!»
Алексей К. – «Служба поддержки по телефону вежливая, но иногда долго держат на линии. Надеюсь, в ближайшее время сократят время ожидания.»
Важно помнить
Все указанные контакты актуальны на 28 июня 2026 г. При изменении телефонных номеров, e‑mail или графика работы администрация публикует обновления на официальном сайте koroleva-mo.ru. Рекомендуем регулярно проверять раздел «Контакты» и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.
© Администрация города Королева, 2026. Информация предоставлена в справочных целях и может быть изменена без предварительного уведомления.