В статье собрана актуальная информация о контактах органов местного самоуправления и исполнительной власти города Калуги и Калужской области. Важно: на территории города действуют две ключевые администрации: Администрация городского округа город Калуга (городская администрация) и Администрация Губернатора Калужской области (региональный уровень). Ниже приведены реквизиты для обоих органов власти.
Администрация городского округа город Калуга (Городская администрация)
Осуществляет управление вопросами местного значения: благоустройство, ЖКХ, дороги, образование, культура, социальная поддержка на уровне города.
Официальный сайт
- Адрес: https://www.kaluga-gov.ru/
- На сайте работает виджет «Сообщить о проблеме» (интеграция с Госуслугами/ПОС) для оперативных обращений по ямам, мусору, освещению.
- Доступен цифровой помощник (чат-бот) для навигации по услугам.
Почтовый адрес и контакты
- Юридический/Почтовый адрес: 248000, г. Калуга, ул. Кутузова, д. 2/1
- Телефон справочника / Приемная: 8 (4842) -1-49-20
- Факс: (4842) -9-93-83
Электронная почта (E-mail)
Внимание: На официальном сайте kaluga-gov.ru в открытом доступе не опубликован единый общий адрес электронной почты для приема обращений граждан (в отличие от региональной администрации).
Для направления официальных обращений, жалоб и предложений рекомендуется использовать следующие каналы:
- Интернет-приемная / Личный кабинет (Госуслуги / ПОС): Раздел «Сообщить о проблеме» на главной странице сайта или портал pos.gosuslugi.ru (выбрать орган власти: Администрация г.о. г. Калуга).
- Портал «Госуслуги»: Раздел «Обращения» -> «Написать в орган власти».
- Почтовое отправление: На адрес: 248000, г. Калуга, ул. Кутузова, д. 2/1.
Личный кабинет / Интернет-приемная
- Прямой ссылки на отдельный «Личный кабинет гражданина» на сайте городской администрации нет — обращения принимаются через единый федеральный портал ПОС Госуслуг (pos.gosuslugi.ru) или виджет на сайте.
- Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием граждан (График приема)
- Прием граждан осуществляет Глава города (Городской управляющий) и его заместители.
- График: Обычно приемы проходят по рабочим дням (часто среда или четверг), но обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону 8 (4842) -1-49-20 или в разделе «Прием граждан» на сайте kaluga-gov.ru.
- Необходима предварительная запись по телефону или через интернет-приемную.
Структура: Отделы и Департаменты
Администрация включает множество департаментов. Основные контактные телефоны ключевых блоков (справочно, актуальные номера лучше смотреть в разделе «Структура» на сайте):
- Департамент архитектуры и градостроительства
- Департамент благоустройства и экологии (вопросы мусора, парков, деревьев)
- Департамент образования
- Департамент социальной политики
- Департамент физической культуры и спорта
- Департамент экономического развития и инвестиций
- Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям
- Комитет по финансам / Комитет по имущественным отношениям
Полный реестр структурных подразделений с телефонами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура администрации».
Руководство
- Глава города (Городской управляющий): Дементьев Дмитрий Александрович (с 2021 г., переизбран в 2024 г.).
- Заместители Главы города курируют блоки: экономика, соцсфера, АХО, ЖКХ, безопасность и др.
Отзывы и оценка деятельности
- Оставить отзыв о работе администрации можно на портале «Госуслуги. Решаем вместе» (pos.gosuslugi.ru) после рассмотрения обращения.
- В группе ВКонтакте vk.com/kalugagov (18.9 тыс. подписчиков) активно ведутся дискуссии, можно задать вопрос в комментариях или личных сообщениях группы.
- На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) можно оставить отзыв о посещении здания администрации (ул. Кутузова, 2/1).
Администрация Губернатора Калужской области (Региональный уровень)
Осуществляет управление региональными вопросами: здравоохранение регионального подчинения, транспорт, строительство магистралей, поддержка МСП, координация работы муниципалитетов.
- Адрес: https://admoblkaluga.ru/
- Портал органов власти Калужской области.
- Адрес: 248000, г. Калуга, пл. Старый Торг, 2
- Телефон приемной (Горячая линия / Справочник): 7 (4842) -6-23-57
- Факс: 7 (4842) -3-13-09
Электронная почта (E-mail), Важное уточнение
Официальный адрес электронной почты администрации Губернатора: admin@admoblkaluga.ru (указан в реквизитах на сайте).
КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО: Согласно информации на официальном сайте (раздел «Контакты»), данный адрес предназначен ТОЛЬКО для направления документов от организаций (юридических лиц).
Граждане (физические лица) для направления обращений, жалоб, предложений ОБЯЗАНЫ использовать Интернет-приемную.
Интернет-приемная / Личный кабинет (Для граждан)
- Ссылка: https://admoblkaluga.ru/cabinet/
- Разделы: «Гражданам», «Организациям», «Предпринимателям».
- Требуется авторизация (Госуслуги / ЕСИА или регистрация на портале).
- Здесь же можно отследить статус рассмотрения обращения.
Горячая линия / Телефоны доверия
- Единый телефон приемной Губернатора: 7 (4842) -6-23-57
- На сайте в разделе «Контакты» опубликованы прямые телефоны руководителей Аппарата Губернатора (Начальник управления, Помощники, Советники, Консультанты). Примеры:
| Должность | ФИО | Телефон (код 4842) |
|---|---|---|
| Начальник управления – зам. руководителя Администрации | Меньшов Андрей Геннадиевич | 778-388 |
| Помощник Губернатора | Беляев Сергей Владимирович | 778-495 |
| Помощник Губернатора | Тимофеев Вадим Валерьевич | 778-143 |
| Помощник Губернатора | Щербакова Елена Александровна | 778-405 |
| Советник Губернатора | Копылова Лариса Леонидовна | 778-685 |
| Главный специалист приемной | Бурлакова Анжелика Новрузовна | 56-23-57 |
Полный список с телефонами всех консультантов и экспертов доступен на странице Контакты Губернатора;
- Личный прием Губернатора Калужской области Владислава Шапши и его заместителей проводится по графику.
- Запись: Обязательная предварительная запись по телефону приемной 7 (4842) -6-23-57 или через Интернет-приемную.
- Место приема: г. Калуга, пл. Старый Торг, 2 (Белый дом).
Структура: Управления и Департаменты Правительства области
Исполнительная власть области — Правительство Калужской области (сайт: gov40.ru). Администрация Губернатора обеспечивает деятельность Главы региона.
Ключевые блоки Аппарата Губернатора (Управление по протокольному и инфо-аналитическому обеспечению):
- Управление по работе с обращениями граждан и организациями.
- Протокольное управление.
- Информационно-аналитическое управление.
- Пресс-служба / Департамент информации и коммуникаций.
Министерства и Департаменты Правительства области (Минздрав, Минобр, Минтранс, Минэкономразвития и др.) имеют свои контакты на сайте gov40.ru.
Руководство региона
- Губернатор Калужской области: Шапша Владислав Владимирович (с 2020 г., переизбран в 2025 г.).
- Председатель Правительства Калужской области: Денисов Дмитрий Викторович.
Отзывы
- Оценка работы Губернатора и Правительства доступна на портале «Госуслуги. Решаем вместе» (раздел рейтинги регионов).
- Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте, Telegram-каналы Губернатора и Правительства области.
Сводная таблица: Куда писать и звонить?
| Вопрос / Проблема | Куда обращаться (Орган власти) | Основной канал приема | Телефон / Ссылка |
|---|---|---|---|
| Дворовое благоустройство, мусор, ямы на городских дорогах, фонари, школы/сады города | Администрация г.о. г. Калуга (Городская) | Виджет «Сообщить о проблеме» на сайте / ПОС Госуслуг | kaluga-gov.ru / Тел: 8(4842) -1-49-20 |
| Областные больницы, региональные дороги, оплата проезда в межмуниципальном транспорте, субсидии регионального уровня | Правительство Калужской области / Адм. Губернатора | Интернет-приемная Адм. Губернатора | admoblkaluga.ru/cabinet / Тел: 7(4842) -6-23-57 |
| Жалоба на действия чиновника городской администрации | Администрация г.о. г. Калуга / Прокуратура г. Калуги | ПОС Госуслуг / Сайт прокуратуры | pos.gosuslugi.ru |
| Жалоба на действия чиновника регионального министерства | Администрация Губернатора / Прокуратура области | Интернет-приемная Губернатора | admoblkaluga.ru/cabinet |
| Предложение по развитию города / Участие в грантах города | Администрация г.о. г. Калуга | Сайт администрации / Личный кабинет гражданина (ПОС) | kaluga-gov.ru |
| Документы от ЮЛ (организаций) в Администрацию Губернатора | Администрация Губернатора | Электронная почта / Почтовый адрес | admin@admoblkaluga.ru / пл. Старый Торг, 2 |
Пошаговая инструкция: Как написать обращение через Интернет-приемную (Общий алгоритм)
- Перейдите на нужный портал:
- Для городских вопросов: kaluga-gov.ru -> кнопка «Сообщить о проблеме» (перенаправит на ПОС Госуслуг).
- Для региональных вопросов: admoblkaluga.ru/cabinet/.
- Авторизуйтесь: Через ЕСИА (Госуслуги) — это дает правовое значение обращению и позволяет отслеживать статус. Без авторизации можно оставить анонимное сообщение (но ответ не гарантирован).
- Выберите категорию: «Жалоба», «Предложение», «Заявление», «Запрос информации».
- Выберите адресата: В выпадающем списке найдите «Администрация городского округа город Калуга» ИЛИ «Администрация Губернатора Калужской области» / нужное Министерство.
- Заполните форму: Четко излагайте суть, указывайте адрес объекта (если есть), прикрепляйте фото/видео/сканы документов.
- Отправьте: Сохраните номер регистрации (формат: 40-… или подобный) для отслеживания;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Есть ли у городской администрации Калуги общий e-mail для писем?
- Нет, открытый общий ящик (например, admin@kaluga-gov.ru) на сайте не публикуется. Используйте ПОС Госуслуг или бумажную почту на ул. Кутузова, 2/1.
- Можно ли написать на admin@admoblkaluga.ru про проблему с поликлиникой?
- Нет. Этот ящик только для документов от организаций. Гражданин получит автоматический ответ с просьбой перейти в Интернет-приемную. Используйте admoblkaluga.ru/cabinet/.
- Как записаться на личный прием к Главу города?
- Звоните в приемную по телефону 8 (4842) -1-49-20 или оставляйте заявку через Интернет-приемную (ПОС Госуслуг), выбирая тему «Запись на прием».
- Какие сроки рассмотрения обращений?
- По закону: до 30 календарных дней (обычно 15 дней на рассмотрение + 5 дней на направление ответа). По срочным вопросам — быстрее.
- Где посмотреть отчет о работе администрации?
- На сайтах kaluga-gov.ru (раздел «Документы» -> «Отчеты») и admoblkaluga.ru / gov40.ru публикуются ежегодные отчеты Главы города и Губернатора.
Данные актуальны на дату публикации статьи (июнь 2026 г.). Контактные телефоны, графики приемов и ссылки на интернет-приемные могут меняться. Перед посещением или отправкой важного документа обязательно сверяйте информацию на официальных сайтах: kaluga-gov.ru (город) и admoblkaluga.ru (область).