На этой странице собрана полная и актуальная информация о том, как связаться с Администрацией Главы Республики Карелия (Губернатором). Здесь вы найдете официальные номера телефонов, адреса электронной почты, ссылки на интернет-приемную, информацию о личном приеме граждан, структуру аппарата и способы оставить отзыв или обращение.

Описание и общие сведения

Высшим должностным лицом Республики Карелия является Глава Республики Карелия (Губернатор). Аппарат Главы Республики Карелия и Правительства Республики Карелия обеспечивает деятельность Губернатора. Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и региональным законодательством.

Важно: Прямой личный телефон Губернатора не публикуется в открытых источниках в целях безопасности и соблюдения делового регламента. Вся коммуникация ведется через Приемную, Интернет-приемную, Горячую линию и структурные подразделения Аппарата.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — официальный портал Главы и Правительства Республики Карелия:

• Адрес: https://gov.karelia;ru/
• На сайте размещены: новости деятельности Губернатора, указы и распоряжения, биография, структура Аппарата, раздел «Обращения граждан» (Интернет-приемная), контакты ведомств.

Горячая линия и доверенные телефоны

Единая горячая линия Главы Республики Карелия

Телефон работает для приема сообщений о коррупционных фактах, нарушениях в работе чиновников, а также по вопросам, требующим личного контроля Губернатора.

• Номер: 8 (8142) -6-XX-XX (актуальные последние 4 цифры уточняйте на сайте gov.karelia.ru в разделе «Горячая линия»)
• Режим работы: Обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), в пятницу до 16:45. График может меняться, лучше проверить на сайте день приема.

Телефоны Приемной Главы Республики Карелия (Канцелярия)

Основной канал для записи на личный прием, уточнения статуса обращения или передачи документов.

• Телефон справки/записи на прием: 8 (8142) -6-XX-XX (уточняйте на сайте)
• Факс Приемной: 8 (8142) -6-XX-XX

Номера телефонов ключевых структур Аппарата

Для оперативного решения вопроса рекомендуется звонить непосредственно в ответственный отдел (см. раздел «Отделы» ниже). Общий справочный телефон Аппарата Главы и Правительства РК:

• Справочное бюро: 8 (8142) -6-XX-XX

Примечание: Конкретные добавочные номера отделов меняются; актуальный справочник лучше скачивать с официального сайта в разделе «Структура» -> «Контакты».

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка ведется через систему электронного документооборота (СЭД) и Интернет-приемную. Прямые почтовые ящики Губернатора не публикуются.

• Интернет-приемная (основной способ): Форма на сайте gov.karelia.ru/appeals/
• E-mail для обращений (общий): priemnaya@gov.karelia.ru (адрес может меняться, проверяйте на сайте)
• E-mail для сообщений о коррупции: anticor@gov;karelia.ru (уточняйте в разделе «Антикоррупция»)

Личный кабинет / Интернет-приемная

Самый эффективный способ направить обращение, жалобу, предложение или заявление — использовать Интернет-приемную Главы Республики Карелия.

Возможности личного кабинета на портале Госуслуг / Сайте региона:

1. Подача обращения в электронном виде с прикреплением сканов документов.
2. Отслеживание статуса рассмотрения по уникальному номеру.
3. Получение официального ответа в личный кабинет или на почту.
4. Возможность обжаловать качество ответа (пересмотр).

Ссылка на вход: Раздел «Обращения граждан» на gov.karelia.ru (доступен через ЕСИА / Госуслуги).

Личный прием граждан

Прием Главы Республики Карелия (Губернатора)

Личный прием Губернатором проводится по предварительной записи через Приемную. График приемов формируется ежемесячно.

• Место приема: г. Петрозаводск, площадь Ленина, д. 1 (Дом Правительства Республики Карелия), Приемная Главы Республики.
• Запись на прием: По телефону Приемной (см. раздел «Телефоны») или через Интернет-приемную (выбор пункта «Запись на личный прием»).
• Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).

Прием заместителей Губернатора и руководителей департаментов

Еженедельно проводятся приемы граждан заместителями Главы Республики, министрами и руководителями ведомств. График публикуется на сайте за месяц вперед.

• Раздел на сайте: «Обращения граждан» -> «График личного приема граждан».

График приема (Общий регламент)

* График личного приема Губернатора и его заместителей является индивидуальным и публикуется отдельно.

Структура Аппарата: Основные отделы и департаменты

Обращения распределяются по профильным департаментам Аппарата Главы и Правительства РК. Обращение сразу в нужный отдел ускоряет рассмотрение.

Ключевые блоки управления:

• Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами — вопросы общественных организаций, молодежной политики, национальных отношений.
• Департамент экономического развития — инвестиции, бизнес-поддержка, промышленность, энергетика.
• Департамент социальной политики — здравоохранение, образование, культура, спорт, демография, защита семьи и детства.
• Департамент строительства, транспорта и коммунального хозяйства, ЖКХ, дороги, транспорт, капитальное строительство.
• Департамент агропромышленного комплекса и рыболовства — сельское хозяйство, лесное хозяйство, рыболовство.
• Департамент цифрового развития и связи — ИТ-инфраструктура, «Цифровой регион», связь.
• Управление по работе с обращениями граждан и организаций (Приемная/Канцелярия) — регистрация, учет, контроль исполнения обращений.
• Правовое управление — правовая экспертиза актов, законодательная деятельность.
• Управление протокола и организационно-технического обеспечения — организация приемов, визитов, мероприятий.
• Пресс-служба / Департамент информации и прессы — взаимодействие со СМИ, официальный сайт, соцсети.

Полная структура с телефонами руководителей: Раздел «Структура» на официальном сайте.

Руководство (Актуальное на 2024–2026 гг.)

• Глава Республики Карелия (Губернатор): Артур Олегович Парфенчиков (с 2017 г., переизбран в 2022 г.).
• Первый заместитель Главы Республики — Председатель Правительства РК: Уточняйте на сайте (должность может совмещаться или быть раздельной).
• Заместители Главы Республики / Заместители Председателя Правительства: Курируют блоки (экономика, соцсфера, АПК, стройкомплекс, безопасность и т.д.).
• Начальник Аппарата Главы Республики Карелия и Правительства Республики Карелия: Отвечает за организационную работу Аппарата.

Актуальный состав Правительства и Аппарата всегда доступен в разделе «Правительство» на официальном портале.

Отзывы и оценка работы

Гражданами можно оставить отзыв о работе Губернатора, Правительства или конкретного ведомства несколькими способами:

1. Интернет-приемная (раздел «Оценка качества ответа»): После получения ответа на обращение система предлагает оценить качество и своевременность (шкала от 1 до 5, текстовый комментарий).
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru/feedback): Федеральная платформа для оценки работы чиновников и чиновников регионального уровня.
3. Общественный совет при Главе Республики Карелия: Рассматривает острые социальные вопросы, готовит рекомендации. Контакты на сайте в разделе «Общественные советы».
4. Социальные сети Губернатора: Официальные страницы в ВКонтакте, Telegram-канал. Комментарии под постами читаются пресс-службой и администраторами.
5. Народный контроль / ОНФ (Общероссийский народный фронт): Региональный штаб ОНФ в Карелии принимает жалобы на нарушения прав граждан в рамках проектов «Народный контроль».

---

Почтовый адрес (для бумажных писем)

185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, площадь Ленина, дом 1,
Аппарат Главы Республики Карелия и Правительства Республики Карелия,
Управление по работе с обращениями граждан и организаций (Приемная).


---

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать прямо сейчас?

Ситуация	Лучший канал связи	Контакт
Хочу написать заявление/жалобу/предложение (с документами)	Интернет-приемная (Личный кабинет)	gov.karelia.ru/appeals/
Срочно доложить о коррупции / экстремизме / угрозе безопасности	Горячая линия Главы	8 (8142) -6-XX-XX (уточнить на сайте)
Записаться на личный прием к Губернатору или заму	Телефон Приемной / Интернет-приемная	8 (8142) -6-XX-XX
Вопрос по конкретной сфере (медицина, школы, дороги, бизнес)	Телефон профильного Департамента / Министерства	См. раздел «Структура» на gov.karelia.ru
Получить справку о статусе уже поданного обращения	Интернет-приемная (личный кабинет) / Телефон канцелярии	Номер регистрации обращения нужен
Жалоба на качество ответа от ведомства	Повторное обращение через Интернет-приемную / Оценка качества	Кнопка «Обжаловать» в ЛК

Данная информация носит справочный характер. Номера телефонов, адреса электронной почты и график приемов могут изменяться. Перед обращением обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте gov.karelia.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».