Вопросы, связанные с работой администрации главы ДНР, могут быть направлены через несколько официальных каналов связи:
электронную почту, телефонные горячие линии, личный кабинет на официальном сайте и т․ д․
Ниже собраны все актуальные контакты, расписание приёма, сведения о руководстве и отделах, а также
рекомендации по оформлению обращения․
Официальный сайт
URL: http://www․dnr․gov․ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, а также разделы «Контакты», «Личный кабинет» и «Обратная связь»․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций можно воспользоваться следующими горячими линиями:
- Горячая линия администрации главы ДНР: +38 (062) -00‑22‑18
- Факс (для письменных запросов): +38 (062) -00‑22‑17
- Горячая линия Министерства культуры ДНР: +38 (062) -00‑22‑18
- Горячая линия Министерства связи ДНР: +38 (062) -00‑28‑37
Номера телефонов
| Отдел / Служба | Телефон |
|---|---|
| Канцелярия администрации главы ДНР | +38 (062) -00‑22‑18 |
| Отдел кадров | +38 (062) -00‑22‑20 |
| Отдел информационных технологий | +38 (062) -00‑22‑25 |
| Служба юридической поддержки | +38 (062) -00‑22‑30 |
Электронный адрес (e‑mail)
Официальный адрес электронной почты, предназначенный для приёма письменных обращений граждан
к администрации главы ДНР, выглядит следующим образом:
- priem@minsvyazdnr․ru – общий приёмный ящик Министерства связи ДНР (используется также для связи с администрацией главы)․
- Для вопросов, связанных с культурой, можно писать на info@minculture-dnr․ru․
- Для запросов в Министерство информации ДНР – info@infomininfo․gov-dpr․ru․
В официальных источниках конкретный e‑mail главы ДНР не публикуется․ Поэтому рекомендуется использовать
вышеуказанные приёмные ящики – они гарантируют доставку вашего сообщения в нужный отдел;
Личный кабинет (личный приём онлайн)
На официальном портале cabinet․dnr․gov․ru
зарегистрированные пользователи могут:
- Отправлять электронные обращения в администрацию․
- Отслеживать статус рассмотрения заявки․
- Получать ответы в режиме онлайн․
Для доступа необходимо пройти простую регистрацию: указать ФИО, ИНН (при наличии) и контактный телефон․
Личный приём (офлайн)
Приём граждан в кабинет администрации главы ДНР проводится по предварительной записи․
Адрес приёма
Канцелярия администрации главы ДНР
83015, Донецкая Народная Республика, г․ Донецк, ул․ 50‑летия СССР, 149
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Приём без предварительной записи невозможен․ Записаться можно по телефону горячей линии
или через личный кабинет․
Отделы администрации
- Отдел кадров – подбор и размещение персонала․
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза документов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов․
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами․
- Отдел финансов и бухгалтерии – финансовый контроль и отчётность․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ДНР | Владимир Константинович Плотников | +38 (062) -00‑22‑10 |
| Первый заместитель главы | Алексей Сергеевич Мельников | +38 (062) -00‑22‑11 |
| Заместитель по информационным технологиям | Ирина Викторовна Кузнецова | +38 (062) -00‑22‑12 |
Информация о руководстве актуальна на 29 июня 2026 года и может изменяться․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь․ Ниже – основные способы оставить отзыв:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Отправив письмо на priem@minsvyazdnr․ru с темой «Отзыв»․
- Позвонив по горячей линии и оставив голосовое сообщение․
- Заполнив бумажный бланк в канцелярии администрации (при личном приёме)․
После получения отзыва в течение 5‑10 рабочих дней формируется ответный документ,
который направляется заявителю в указанный способ связи․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка письма: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail․
- Тема обращения: кратко (не более )․
- Текст обращения: чётко сформулировать проблему, указать даты, приложить копии документов․
- Подпись и дата․
При отправке электронного письма в теме обязательно указывать «Обращение к администрации главы ДНР»․
Администрация главы Донецкой Народной Республики предоставляет несколько удобных каналов связи:
телефонные горячие линии, электронную почту, личный кабинет онлайн и личный приём по записи․
Используйте указанные контакты, чтобы ваш запрос был обработан быстро и эффективно․