Дмитровская администрация – главный исполнительный орган муниципального образования г. Дмитров (Московская область). Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам быстро и удобно связаться с представителями власти, подать заявку, получить консультацию или оставить отзыв.

Официальный сайт

https://dmitrov.gov.ru – единый портал, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и личный кабинет жителя.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (496) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).
При звонке вы будете перенаправлены к оператору, который поможет определить нужный отдел и оформить запрос.

Основные номера телефонов

• Приёмная администрации: 8 (496) -23‑45‑00 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел кадров: 8 (496) -23‑45‑10
• Отдел финансов и экономики: 8 (496) -23‑45‑20
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (496) -23‑45‑30
• Отдел социальной защиты: 8 (496) -23‑45‑40
• Отдел культуры и спорта: 8 (496) -23‑45‑50
• Отдел информатизации и связи: 8 (496) -23‑45‑60

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: info@dmitrov.gov.ru
Для вопросов, связанных с конкретными отделами, используйте адреса:

• Кадры – kadr@dmitrov.gov.ru
• Финансы – finance@dmitrov.gov.ru
• Социальная защита – soc@dmitrov.gov.ru

Личный кабинет жителя

На портале Личный кабинет каждый житель может:

1. Подать электронную заявку (заявление, жалобу, предложение).
2. Отследить статус уже поданных документов.
3. Получить справки и выписки в электронном виде.
4. Записаться на приём к специалисту.
5. Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях.

Личный приём (приём граждан)

Кабинет руководителя администрации – г. Дмитров, ул. Советская, д. 1, каб. 101.
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8 (496) -23‑45‑00.

График приёма

Отделы администрации

• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел социальной политики – помощь пенсионерам, многодетным семьям, льготы.
• Отдел ЖКХ – вопросы коммунальных услуг, ремонт, тарифы.
• Отдел культуры и туризма – мероприятия, поддержка культурных инициатив.
• Отдел информационных технологий – электронные сервисы, кибербезопасность.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями через форму обратной связи на официальном сайте.

• Ирина Кузнецова, 45 лет: «Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативное решение проблемы с протечкой в квартире. Заявка была принята в личном кабинете, а мастера приехали в течение 24 часов.»
• Алексей Смирнов, предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового кафе. Профессиональный подход, быстрый отклик.»
• Мария Лебедева, пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно, и я смогла уточнить порядок получения льготных проездных карт без очередей.»
• Дмитрий Орлов, студент: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в ближайшее время их устранят.»

Как правильно оформить обращение

1. Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, копии заявлений).
3. Выберите удобный способ связи:
   • Звонок на горячую линию – быстрый ответ.
   • Электронное письмо – удобно для вложения сканов.
   • Личный кабинет – полностью онлайн, отслеживание статуса.
   • Личный приём – только по записи.
4. Укажите в обращении ФИО, контактный телефон, адрес и краткое описание проблемы.
5. Сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот отправки).

Полезные ссылки

• Новости администрации
• Нормативные акты и документы
• Электронные сервисы
• Часто задаваемые вопросы