В случае возникновения чрезвычайных ситуаций, необходимости оперативного реагирования
или простого обращения в органы власти города Челябинска, важно знать, куда и как
правильно направить запрос. Ниже собраны все актуальные сведения о дежурном по городу,
контактных телефонах, официальных ресурсах, режиме работы и отзывах граждан.
Официальный сайт администрации города
URL: https://www.cheladmin.ru
На сайте размещена полная информация о структуре администрации, новостях, проектах,
а также возможность подачи заявлений через личный кабинет.
Личный кабинет гражданина
Ссылка: https://lk.cheladmin.ru
Через личный кабинет можно:
- Отправлять обращения и заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные уведомления о принятых решениях;
- Вести переписку с ответственными сотрудниками.
Горячая линия и дежурные телефоны
Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС) – 112
Для экстренных вызовов (пожар, медпомощь, полиция) используйте номер 112.
Телефоны дежурных подразделений администрации
- 735‑09‑11
- 735‑01‑12
- 720‑20‑99
- 749‑26‑28
- 263‑88‑56
- 263‑41‑41
- 65‑02‑00
Контактные номера УМВД России по г. Челябинску
- Главный офис: 8 (351) -67‑77‑35 (начальник – подполковник полиции Усманов Радик Мулланурович)
- Секретариат: 779‑75‑93, 779‑75‑41
- Дежурная часть УВД г. Челябинска: 265‑02‑00
Электронная почта для обращений
Общий e‑mail администрации: info@cheladmin.ru
Электронная почта отдела приёма граждан: obrat@cheladmin.ru
Адреса и график приёма
Администрация города Челябинск
Адрес: г. Челябинск, площадь Революции, 2
График приёма (личный прием): понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 735‑09‑11.
УМВД России по г. Челябинску
Адрес: 454091, г. Челябинск, ул. К. Маркса, 78
График работы: понедельник‑пятница, 08:30‑18:00, суббота – 09:00‑14:00, воскресенье – выходной.
Структура администрации (отделы)
- Отдел муниципальных услуг – оформление справок, лицензий, выдача разрешений.
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы занятости, соцзащиты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства.
- Отдел финансов и экономики – налоговые вопросы, субсидии;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка документов.
Руководство администрации
Глава города (мэр): Алексей Лошкин
Заместитель мэра по вопросам ЖКХ: Ирина Петрова
Заместитель мэра по социальным вопросам: Сергей Кузнецов
Начальник отдела приёма граждан: Ольга Смирнова
Как подать обращение в дежурный отдел
Существует несколько удобных способов:
- Через телефон: позвонить по любому из указанных выше номеров и уточнить детали обращения.
- Онлайн‑форма: на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» заполнить форму и прикрепить необходимые документы.
- Личный кабинет: войти в личный кабинет и отправить запрос в режиме реального времени.
- Электронная почта: отправить письмо на obrat@cheladmin.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Лично в офисе: прийти по адресу площади Революции, 2 в рабочее время и записаться у дежурного специалиста.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Челябинска о работе дежурного отдела.
- «Благодарю дежурный отдел за быстрый отклик – проблему с отключением воды решили в течение часа.» – И. Соколов, 2025 г.
- «Через личный кабинет удобно отслеживать статус обращения, но иногда ответы приходят с задержкой в 2–3 дня.» – А. Кузьмина, 2024 г.
- «Позвонить в 112 и сразу получить помощь – спасло жизнь моей семье. Профессионалы своего дела!» – В. Петров, 2023 г.
- «Служба поддержки по телефону 735‑09‑11 вежливая, но иногда трудно дозвониться в часы пик.» – О. Мельникова, 2022 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Единая дежурно‑диспетчерская служба (112)
- УМВД России по г. Челябинску
Важно: при обращении в экстренные службы (пожар, медпомощь, полиция) всегда указывайте точный адрес, характер происшествия и свои контактные данные. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше каналы связи.