Если вам необходимо срочно связаться с представителями городской администрации Самары — сообщить о чрезвычайной ситуации, получить разъяснения по вопросам ЖКХ, оформить обращение по вопросам благоустройства или просто уточнить информацию — вы можете воспользоваться дежурным телефоном администрации. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на официальные ресурсы, график приёма и полезные рекомендации.
Основные контакты
- Официальный сайт администрации: https://samara.gov.ru
- Горячая линия (дежурный телефон): 8 (846) -77‑78‑78
- Единый справочный номер (для всех вопросов граждан): 8‑800‑555‑35‑35
- Электронный адрес для обращений: info@samara.gov.ru
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги): https://lk.samregion.ru
Как пользоваться личным кабинетом
В личном кабинете вы можете:
- Отправлять электронные обращения в администрацию;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать копии решений и протоколов;
- Подписывать документы с помощью электронной подписи.
Личный приём дежурного
Дежурный приём осуществляется в Главном управлении администрации по адресу: ул. Пушкинская, 1, г. Самара, 446099. Приём проходит в режиме «дежурного» — вы можете позвонить в любой момент суток, а при необходимости оформить личный приём в офисе.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по дежурному телефону — оператор уточнит наличие свободных слотов и оформит запись.
Структура администрации города Самара
Администрация состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства
- Управление градостроительства и архитектуры
- Управление транспорта и дорожного движения
- Управление социальной политики
- Управление экономического развития
- Управление информационных технологий
- Управление правового обеспечения
Контактные телефоны отделов (по запросу)
Для уточнения вопросов, связанных с конкретным направлением, вы можете позвонить в справочную службу по номеру 8 (846) -77‑78‑78. Оператор перенаправит ваш звонок в нужный отдел.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Владимир Владимирович Ефремов | 8 (846) -77‑78‑78 (дежурный) |
| Первый заместитель главы | Ирина Сергеевна Петрова | 8 (846) -77‑78‑79 |
| Заместитель по ЖКХ | Алексей Николаевич Кузнецов | 8 (846) -77‑78‑80 |
| Заместитель по развитию инфраструктуры | Марина Владимировна Сидорова | 8 (846) -77‑78‑81 |
Отзывы и обратная связь
Городская администрация активно собирает мнения граждан. Ниже перечислены основные площадки, где можно оставить отзыв о работе дежурного телефона и других служб:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан» (gosuslugi.ru).
- Сайт «Электронный приём» – форма обратной связи (samara.gov.ru/obratnaya-svyaz).
- Социальные сети – официальные аккаунты администрации в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
- Телефон доверия – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
При оставлении отзыва указывайте:
- Дата обращения;
- Краткое описание проблемы или благодарности;
- Контактные данные (если требуется обратный звонок).
Краткое резюме
Для быстрого и эффективного взаимодействия с администрацией города Самара используйте следующие основные данные:
- Дежурный телефон администрации: 8 (846) -77‑78‑78 (круглосуточно).
- Официальный сайт: samara.gov.ru.
- Электронная почта: info@samara.gov.ru.
- Личный кабинет гражданина: lk.samregion.ru.
- График личного приёма дежурного: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, адрес: ул. Пушкинская, 1.
Помните, что дежурный телефон — это ваш быстрый канал связи в любой момент суток. Не стесняйтесь обращаться, если требуется помощь или разъяснение. Администрация Самары стремится к открытости и готова отвечать на запросы граждан максимально оперативно.