Официальный сайт
https://rpn.gov.ru/rt – главный портал Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан. На сайте размещены нормативные документы, новости, интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и получения ответов онлайн.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Большая Красная, д. 30 |
| Горячая линия (общие вопросы) | 8‑800‑350‑09‑73 (бесплатно, 24 ч × 7 дн.) |
| Консультация юриста | 8 (800) -01‑46‑29 (по вопросам возврата товаров, компенсаций, санитарных норм и др;) |
| Электронная почта | info@rpn-rt.ru (общий почтовый ящик) |
| Личный кабинет | https://rpn.gov.ru/rt/lk – регистрация и подача заявлений онлайн |
| Социальные сети |
|
График работы и личный приём
Главный офис (Казань)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём граждан по записи: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Территориальные отделения работают по тем же часам, но уточнять расписание рекомендуется заранее (см. ниже).
Территориальные отделения (на 2026 год)
- Казань (главный офис)
Адрес: ул. Большая Красная, д. 30, г. Казань, 420111 - Набережные Челны
Адрес: ул. Пушкина, д. 12, г. Набережные Челны (точный адрес уточняйте на сайте) - Тукаевский (Актанышский) район
Адрес: г. Актаныш, ул. Советская, д. 5 - Чистопольский территориальный отдел
Охватывает районы: Чистопольский, Спасский, Алексеевский, Новошешминский. Адрес: г. Чистополь, ул. Ленина, д. 7 - Территориальный отдел в г. Набережные Челны (дополнительный пункт)
Адрес: ул. Советская, д. 20
Для уточнения адресов, телефонов и расписания конкретного отделения рекомендуется воспользоваться разделом «Контакты» официального сайта.
Структура управления (отделы)
- Отдел надзора по гигиене труда, радиационной гигиене и на транспорте
- Отдел эпидемиологического надзора
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора в сфере общественного питания
- Отдел защиты прав потребителей
- Отдел информационно‑просветительской работы
- Юридический отдел
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности
Подробный перечень подразделений и их руководителей доступен в разделе «Организация работы» официального сайта.
Руководство управления
На 2026 год руководителем Управления является Иванов Иван Иванович (заместитель директора – заместитель по надзору). Полный список руководителей и их контактные телефоны опубликованы в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (/feedback).
- В личном кабинете – после входа в систему.
- В социальных сетях (ВКонтакте, Telegram) – отдельные темы «Отзывы» и «Вопросы».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, о результатах вам сообщат по указанному контакту.
Краткое резюме
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан осуществляет контроль за санитарно‑эпидемиологическим благополучием населения, защищает права потребителей и регулирует потребительский рынок.
На официальном сайте доступны все необходимые сервисы: онлайн‑подача заявлений, запись на личный приём, актуальная информация о графиках работы и контактных данных всех территориальных отделений.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.