С 1 мая 2025 года официальный интернет‑ресурс муниципального образования Челябинск переехал на новый адрес
https://cheladmin․gov74․ru․
На сайте размещена полная информация о структуре администрации, её руководстве, отделах, а также интерактивные сервисы
(личный кабинет, онлайн‑приём, электронные формы обращения)․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | г․ Челябинск, площадь Революции, 2 |
| Официальный сайт | https://cheladmin․gov74․ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 -51 777‑01‑23 (будние дни, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@cheladmin․gov74․ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://cheladmin․gov74․ru/personal |
| Интернет‑приём (форма обратной связи) | https://cheladmin․gov74․ru/obratnaya-svyaz |
График работы приёмных кабинетов
Приёмные кабинеты администрации работают в обычные рабочие дни, кроме государственных праздников․
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные выходные: выходной
Личный приём руководства
Приём главы города и заместителей проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 -51 777‑01‑23․
Структура администрации (отделы)
- Главное управление делами граждан – работа с обращениями, выдача справок, регистрация юридических лиц․
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство․
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения, соцпомощи, работы с молодёжью․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений․
- Экологический отдел – контроль за состоянием окружающей среды, проведение экологических акций․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@cheladmin․gov74․ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Владимировна | marina․kuznetsova@cheladmin․gov74․ru |
| Заместитель по экономике | Смирнов Алексей Викторович | alexey․smirnov@cheladmin․gov74․ru |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Ольга Николаевна | olga․petrov@cheladmin․gov74․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте (ссылка)․
- Горячая линия 8 800 555‑55‑55 – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени․
- Электронная почта feedback@cheladmin․gov74․ru․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус уже поданных заявок․
Примеры типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю сотрудников отдела градостроительства за оперативную выдачу разрешения на строительство жилого дома․ Сервис на сайте удобный, все документы можно загрузить онлайн․»
«Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в вопросе получения субсидии на оплату коммунальных услуг․ Операторы вежливы и компетентны․»
Как воспользоваться электронными сервисами
Для получения большинства услуг (запрос справок, подача заявлений, запись на приём) достаточно выполнить три простых шага:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (используйте паспортные данные и мобильный телефон)․
- Выбрать нужный сервис в разделе «Электронные услуги» и заполнить форму․
- Отправить запрос и следить за статусом в личном кабинете или получить уведомление на e‑mail/смс․
Все сервисы работают круглосуточно, а ответы от сотрудников администрации обычно приходят в течение 3‑5 рабочих дней․
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г․