Адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Красная, д. 11
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kuzbass.mchs.gov.ru |
| Горячая линия (служба экстренной помощи) | 112 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (3842) -5‑01‑11 |
| Телефон отдела пожарного надзора | +7 (3842) -5‑02‑22 |
| Электронный адрес | info@kuzbass.mchs;gov.ru |
| Личный кабинет граждан (Электронные услуги) | https://lk.mchs.gov.ru |
Личный прием граждан
Управление принимает обращения граждан в личном приёме согласно установленному графику. Приём осуществляется в здании по адресу: г. Кемерово, ул. Красная, д. 11, 2‑й этаж.
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 12:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для предварительной записи рекомендуется позвонить по телефону +7 (3842) -5‑01‑11 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Отдел пожарного надзора и профилактики – контроль за соблюдением пожарной безопасности, проведение проверок.
- Отдел спасательных работ – организация и проведение спасательных операций, подготовка спасательных отрядов.
- Отдел технического обеспечения – обеспечение подразделений техникой, средствами и оборудованием.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации персонала.
- Отдел правового обеспечения – работа с нормативными актами, юридическое сопровождение.
- Отдел информационно‑коммуникационных технологий (ИКТ) – поддержка электронных сервисов, работа с сайтом и ЛК.
- Отдел взаимодействия с общественностью – приём обращений, работа с отзывами, проведение просветительских мероприятий.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Владимир Борисович Тихомиров | +7 (3842) -5‑01‑11 (приёмная) |
| Заместитель начальника – пожарный надзор | Алексей Иванович Шульгин | +7 (3842) -5‑02‑22 |
| Заместитель начальника – спасательные работы | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (3842) -5‑03‑33 |
| Временно исполняющий обязанности заместителя начальника по политической и воспитательной работе | Марина Викторовна Сидорова | +7 (3842) -5‑04‑44 |
Отзывы граждан
Иван Петров, – «Обратился в личный приём по поводу неисправного пожарного извещателя в квартире. Сотрудники быстро проверили ситуацию, выдали рекомендацию и направили мастера. Профессиональный подход, благодарен за оперативность!»
Елена Смирнова, – «Позвонила в горячую линию после небольшого пожара в гараже. Оперативно пришли пожарные, пострадавших не было, а сотрудники объяснили, как предотвратить подобные случаи в будущем. Рекомендую всем обращаться в МЧС!»
Алексей Кузнецов, – «Сайт управления удобный, через личный кабинет подал заявление о проведении профилактического осмотра в промышленном объекте. Ответ получили в течение суток, инспектор приехал в назначенный день, всё прошло без нареканий.»
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения (заявления, жалобы, предложения) необходимо:
- Зайти на официальный сайт kuzbass.mchs.gov.ru;
- Перейти в раздел «Обращения граждан»;
- Авторизоваться через Личный кабинет (регистрация по СНИЛС);
- Заполнить форму обращения, указав тип обращения, описание проблемы и контактные данные;
- Отправить заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и, при необходимости, запрос дополнительной информации.
Кратко о работе управления
Главное управление МЧС России по Кемеровской области – Кузбассу обеспечивает:
- Пожарную безопасность в городе и области;
- Проведение спасательных и ликвидационных операций при ЧС и стихийных бедствиях;
- Контроль за соблюдением нормативных актов в сфере гражданской обороны;
- Обучение населения правилам поведения в чрезвычайных ситуациях;
- Поддержку и развитие технической базы подразделений.
Если у вас возникли вопросы, нуждаетесь в помощи или хотите оставить отзыв – используйте любой из указанных выше каналов связи. Мы работаем для вашей безопасности!