Администрация города Биробиджан – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие городской инфраструктуры, социальные программы, экономическое планирование и взаимодействие с жителями.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://birobidjan.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная администрации – 42‑12‑55‑10‑10
  • Отдел кадров – 42‑12‑55‑10‑11
  • Отдел финансов – 42‑12‑55‑10‑12
  • Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 42‑12‑55‑10‑13
  • Отдел культуры и спорта – 42‑12‑55‑10‑14
• Электронный адрес: info@birobidjan.ru
• Личный кабинет гражданина: https://birobidjan.ru/lk

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов в личном приёме необходимо записаться заранее.

График приёма

Записаться на приём можно:

1. Позвонив по телефону 42‑12‑55‑10‑10 и указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
2. Через Личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём».
3. Отправив электронное письмо на reception@birobidjan.ru с темой «Запись на приём».

Структура администрации (отделы)

• Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы о земле, недвижимости, аренде.
• Отдел социальной политики – пенсионные, детские, социальные программы.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешения на строительство.
• Отдел здравоохранения – вопросы организации медицинских услуг.
• Отдел образования – школы, детские сады, дополнительное образование.
• Отдел культуры и спорта – мероприятия, библиотеки, спортивные комплексы.
• Отдел информационных технологий – электронные услуги, поддержка сайта.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (https://birobidjan.ru/feedback).
• Электронную почту feedback@birobidjan.ru.
• Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий.
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения».

Ниже представлены примеры типовых отзывов и ответы администрации:

1. Отзыв: «Отсутствует своевременный ремонт тротуаров в районе улицы Ленина».
   Ответ администрации: «Работы запланированы на 15‑е сентября, уведомим жителей через SMS‑рассылку».
2. Отзыв: «Нужна дополнительная поликлиника в северной части города».
   Ответ администрации: «Идет подготовка проекта, ожидаемое открытие – конец 2027 года»;
3. Отзыв: «Благодарность сотрудникам отдела культуры за организацию фестиваля».
   Ответ администрации: «Спасибо за ваш отклик! Продолжаем развивать культурную жизнь города».

Как воспользоваться электронными услугами

Для удобства жителей в Личном кабинете доступны следующие сервисы:

• Подача заявлений о получении справок и выписок.
• Запись на приём к руководителям и специалистам.
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
• Оплата коммунальных услуг и штрафов онлайн.
• Получение уведомлений о предстоящих мероприятиях.

Для входа в кабинет необходимо:

1. Перейти по ссылке https://birobidjan.ru/lk.
2. Ввести ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный по SMS после регистрации.
3. Подтвердить вход через одноразовый код, отправленный на ваш мобильный телефон.

Администрация города Биробиджан открыта для диалога с жителями. Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и руководящего состава собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и решить свои вопросы.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи – мы всегда готовы помочь!