Важно: в официальных документах высшее должностное лицо Республики Карелия называется Глава Республики Карелия. На момент написания статьи эту должность занимает Артур Олегович Парфенчиков (с 15 февраля 2017 г.). Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих связаться с представителями главы республики.

Официальный адрес главы Республики Карелия

Адрес: 185028, Республика Карелия, г. Петрозаводск, проспект Ленина, 19
Почтовый ящик: 101934, г. Москва, переулок Архангельский, д. 1, каб. 555 (постоянное представительство при Президенте РФ)

Контактные данные

2.1 Официальный сайт

https://gov.karelia.ru – главный портал администрации Республики Карелия.

2.2 Горячая линия

Горячая линия для граждан: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно). По этому номеру можно получить справку о порядке подачи обращений, уточнить график приёма и задать вопросы по работе органов власти.

2.3 Телефонные номера

• Главный телефон администрации: (8142) -9‑93‑02
• Пресс‑служба: (8142) -9‑93‑09
• Служба приёма граждан (приёмный отдел): (8142) -6‑60‑23
• Личный приём представителя Президента РФ в СЗФО (Северо‑Западный федеральный округ): (8142) -6‑60‑23

2.4 Электронная почта

• Общий адрес администрации: government@karelia.ru
• Пресс‑служба: press@gov.karelia.ru
• Служба приёма граждан: reception@karelia.ru

2.5 Личный кабинет (Электронные услуги)

На официальном портале «Личный кабинет граждан» можно:

• Подать электронное обращение к главе республики;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать уведомления о новых нормативных актах;
• Записаться на личный приём к представителю главы.

Личный приём (приём граждан)

3.1 Адрес приёмного кабинета

Адрес: 185910, г. Петрозаводск, ул. Куйбышева, д. 5

3.2 График приёма

Приёмные часы в Северо‑Западном федеральном округе (представитель Президента РФ) – вторник и четверг:

• с 09:00 до 12:00;
• с 15:00 до 18:00.

3.3 Как записаться

Записаться на приём можно:

1. Позвонив по телефону (8142) -6‑60‑23;
2. Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
3. Отправив электронное письмо на reception@karelia.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.

Структура и отделы, к которым можно обращаться

Для удобства граждан в администрации Республики Карелия созданы специализированные отделы:

• Отдел по работе с обращениями граждан – рассматривает письма, электронные обращения и жалобы.
• Пресс‑служба – предоставляет информацию для СМИ и отвечает на запросы журналистов.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса и регионального развития.
• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, здравоохранения.
• Юридический отдел – правовые консультации и подготовка официальных документов.

Руководство администрации

Отзывы граждан и рейтинг работы администрации

Граждане могут оставить отзыв о работе главы и администрации через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте gov.karelia.ru/feedback;
• Электронный ящик feedback@karelia.ru;
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (возможность оставить голосовое сообщение).

Согласно собранным данным за 2025 год, средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием граждан составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрота ответа на электронные обращения;
2. Профессионализм сотрудников приёмного отдела;
3. Прозрачность публикаций нормативных актов.

Краткое резюме контактов

Все указанные сведения актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте gov.karelia.ru.