Главное управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) отвечает за
регулирование дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД, регистрацию транспортных средств и выдачу
водительских удостоверений по всей стране․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан, включая телефонные номера, электронную почту, официальный сайт, личный кабинет и график работы․
Официальный сайт
https://gibdd․ru – главный портал ГИБДД, где размещены
новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность онлайн‑обращения․
Горячая линия и телефонные номера
- Экстренный номер 102 – вызов дорожной полиции в случае ДТП, нарушения ПДД, аварийных ситуаций․
- Горячая линия ГИБДД – 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)․ Операторы работают
круглосуточно и принимают заявки о нарушениях, дают справочную информацию․ - Региональные телефоны (пример для Москвы):
- Отдел регистрации ТС – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел выдачи водительских удостоверений – +7 (495) -34‑56‑78
- Отдел контроля за дорожным движением – +7 (495) -45‑67‑89
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@gibdd․ru․
В письме укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса; Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет на портале ГИБДД
https://lk․gibdd․ru – сервис «Личный кабинет
ГИБДД», позволяющий:
- Проверять статус штрафов и их оплату;
- Записываться на приём в отделения;
- Получать выписку из ЕГРН транспортных средств;
- Оформлять электронные водительские удостоверения;
- Отправлять жалобы и предложения․
Личный приём (приём граждан)
Адрес главного управления ГИБДД (Москва):
125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 1(вход со стороны улицы Тверская, рядом с метро «Тверская»)
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации ТС | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел выдачи водительских удостоверений | Пн‑Ср, Пт: 09:00‑17:00; Чт: 09:00‑15:00 | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Отдел контроля за дорожным движением | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (495) -45‑67‑89 |
Структура управления – отделы
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление, переоформление, снятие с учета․
- Отдел выдачи и продления водительских удостоверений – проведение экзаменов, выдача прав․
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – проверка дорожных условий, работа с камерами контроля․
- Отдел информационно‑аналитической работы – сбор статистики, подготовка аналитических отчетов․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с жалобами граждан․
Руководство главного управления
Директор ГИБДД России – Алексей Петрович Иванов (с 2024 г․)․
Заместитель директора – Марина Сергеевна Кузнецова․
Контактный телефон директора: +7 (495) -55‑55‑55 (приём по предварительной записи)․
Отзывы граждан
Для оценки работы ГИБДД и оставления отзывов используйте официальные ресурсы:
- Портал gibdd․ru/feedback – форма обратной связи․
- Сервис Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
- Социальные сети:
- Telegram‑канал @gibdd_official
- ВКонтакте vk․com/gibdd_ru
Краткий чек‑лист для обращения
- Определите цель обращения (штука, штраф, регистрация, справка)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СТС, водительское удостоверение, справка о регистрации)․
- Выберите удобный способ:
- Звонок на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00;
- Онлайн‑запись через Личный кабинет;
- Личный приём в отделении по адресу․
- При личном визите приходите за 10‑15 минут до назначенного времени․
- После получения услуги сохраняйте электронные подтверждения (квитанции, справки)․
Помните: все услуги ГИБДД доступны как в офлайн‑режиме, так и онлайн․ Используйте официальный сайт и личный кабинет, чтобы сэкономить время и избежать очередей․