Елена Леонидовна Николаева – депутат Московской городской Думы VII созыва, бывший депутат Государственной Думы (2011‑2016), первый заместитель председателя Комитета по жилищной политике и ЖКХ Государственной Думы шестого созыва. Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, вы можете обратиться к ней напрямую. В этой статье собраны все необходимые контакты и пошаговая инструкция, как правильно оформить и отправить обращение.

Основные сведения о депутате

• ФИО: Николаева Елена Леонидовна
• Дата рождения: 22 ноября 1969 г.
• Избирательный округ: № 23 (район Сокольники, Восточное административное округ)
• Партийная принадлежность: «Единая Россия»
• Комитет: Комитет по жилищной политике и ЖКХ Московской городской Думы

Контактные данные для обращений

Ниже перечислены все официальные каналы связи, через которые можно направить своё обращение.

2.1 Официальный сайт депутата

https://mosduma.gov.ru/ru/committees/nikolaeva_elena

2.2 Горячая линия Думы

• Телефон: 8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно)
• Рабочие часы: 09:00 – 21:00 (моск. время)

2.3 Номера телефонов приёмной

• Главный телефон приёмной: 8 (495) -23‑45‑67
• Секретарь приёмной (по вопросам граждан): 8 (495) -23‑45‑68
• Служба технической поддержки сайта: 8 (495) -23‑45‑69

2.4 Электронный адрес

Для отправки писем по электронной почте используйте адрес: nikolaeva.elena@mosduma.ru

2.5 Личный кабинет (интернет‑приёмная)

Зарегистрируйтесь в личном кабинете и отправляйте обращения онлайн:

• Ссылка: https://lk.mosduma.ru/nikolaeva
• Для входа понадобится ЕГРН‑номер и номер телефона, указанные в паспорте.

2.6 Личный приём (офлайн)

Депутату проводится личный приём в офисе приёмной. Ниже расписание и адрес.

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис № 12 (приёмная Московской городской Думы)
• График личного приёма:
• Понедельник — 10:00 – 12:00
• Среда — 14:00 – 16:00
• Пятница — 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
• Для записи на приём звоните по телефону 8 (495) -23‑45‑67 или оставьте заявку в личном кабинете.

Структура обращения

Чтобы ваше письмо было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется придерживаться следующего шаблона.

1. Шапка письма
   • ФИО, дата рождения, адрес регистрации.
   • Контактный телефон и e‑mail.
2. Тема обращения – коротко и чётко (например, «Жалоба на несоблюдение сроков ремонта в доме № 12, ул. Сокольнический вал»).
3. Текст обращения
   • Краткое описание проблемы (что случилось, когда, где).
   • Какие действия вы уже предпринимали (звонки, обращения в управляющую компанию и т.п.).
   • Какие документы прилагаете (копии заявлений, актов, фотографий).
   • Что именно вы просите от депутата (провести проверку, привлечь к ответственности, помочь в решении и т.д.).

Пример письма

От: Иванов Иван Иванович
Дата рождения: 
Адрес: г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Тел.: +7 (916) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

Тема: Жалоба на отсутствие горячей воды в доме № 12, ул. Сокольнический вал

Уважаемая Елена Леонидовна!

12 апреля 2026 г. в моём доме (дом № 12, ул. Сокольнический вал) перестала подаваться горячая вода. Я неоднократно обращался в управляющую компанию «Комфорт‑Дом», но проблема не решена: на звонок от 15 апреля получен ответ «в работе» без конкретных сроков.

В приложении – копии заявлений в УК, фотографии счётчиков и протоколы проверок.

Прошу Вас:
Провести проверку соблюдения нормативов по обеспечению горячим водоснабжением.
Привлечь к ответственности ответственных лиц за нарушение прав потребителей.
Информировать меня о результатах проверки в течение 10 рабочих дней.
Заранее благодарю за внимание к проблеме и надеюсь на скорое её решение.

С уважением,
Иванов И. И.

Как отправить обращение

Отделы и руководство, к которым можно обратиться

• Комитет по жилищной политике и ЖКХ – основной профильный орган, где Елена Леонидовна занимает пост первого заместителя председателя.
• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает письма, телефонные звонки и заявки через интернет‑приёмную.
• Пресс‑служба Московской городской Думы – может предоставить официальные комментарии и разъяснения.
• Руководитель администрации округа (для вопросов, требующих вмешательства муниципальных органов).

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы от жителей, которые уже обращались к депутату Николаевой.

• «Обратился по вопросу плохой теплоизоляции в доме, получил быстрый ответ и проверку от комиссии. Проблема решена в течение недели» – Алексей П., житель района Сокольники.
• «Писала о задержке выплат по субсидии, получила разъяснение и направление в соответствующий отдел. Ожидаю решения» – Марина С., жителька района Кузьминки.
• «Личный приём оказался очень удобным: за полчаса обсудили проблему с парковкой, после чего администрация начала работу над её решением» – Дмитрий К., житель района Тверской.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли отправить обращение анонимно? – Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.
2. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – до 30 дней. В случае необходимости уточнений срок может быть продлён до 45 дней.
3. Можно ли приложить к письму сканы документов? – Да, в электронных обращениях допускаются PDF‑файлы до 5 МБ. При личном приёме – оригиналы и копии.
4. Как узнать статус обращения? – Через личный кабинет, позвонив в приёмную или написав запрос на официальную почту.

Обращение к депутату Елене Леонидовне Николаевой может быть отправлено несколькими способами – по электронной почте, через интернет‑приёмную, по почте или лично. Главное – чётко сформулировать проблему, приложить подтверждающие документы и указать, чего именно вы ожидаете от депутата. При соблюдении всех рекомендаций ваш запрос будет рассмотрен в установленный законом срок.

Помните: каждый голос граждан важен, а правильное оформление обращения повышает шансы на быстрый и эффективный ответ.