Если вам нужны жилищно‑коммунальные услуги в Тольятти, а также информация о тарифах, показаниях приборов, заявках на ремонт или любые другие вопросы, то в этой статье собраны все актуальные контактные данные Департамента ЖКХ города Тольятти․ Здесь вы найдёте:
- официальный сайт и личный кабинет;
- горячую линию и рабочие телефонные номера;
- электронную почту;
- адреса офисов и график приёма;
- структуру отделов и руководство;
- информацию о отзывах и как их оставить․
Общие сведения
Департамент жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) г․ Тольятти – муниципальное образование, отвечающее за:
- обслуживание жилых домов и придомовых территорий;
- поставку тепла, воды, электроэнергии и газа;
- вывоз и утилизацию бытовых отходов;
- контроль качества коммунальных услуг․
Контактные данные
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявок онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
https://dzhkh․togliatti․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов (поломки, аварийные ситуации) работает круглосуточная горячая линия:
8 (8482) -66‑773
Рабочие телефонные номера
- Главный телефон отдела приёма граждан: 8 (8482) -2‑45‑88
- Телефон отдела технической эксплуатации: 8 (8482) -79‑79‑10
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов без срочности используйте e‑mail:
info@dzhkh․togliatti․ru
Личный кабинет
Все услуги можно оформить через Личный кабинет на официальном сайте․ В кабинете доступны:
- подача заявок и заявлений;
- просмотр и оплата счетов;
- мониторинг показаний приборов;
- история обращений․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделы Департамента необходимо записаться заранее через телефон 8 (8482) -2‑45‑88 или через форму онлайн‑записи на сайте․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Адреса офисов
- Главный офис: бульвар Курчатова, 11, Тольятти, Самарская область․
- Отдел технической эксплуатации: Тополиная улица, 12, Тольятти․
- Отдел по работе с гражданами: ул․ Родины, 36, Тольятти․
Структура департамента – отделы
Для удобства обращения Департамент разделён на несколько специализированных отделов:
- Отдел эксплуатации жилого фонда – ремонт, техническое обслуживание домов․
- Отдел теплоснабжения – поставка и контроль качества тепла․
- Отдел водоснабжения и водоотведения – обеспечение чистой водой и отвод сточных вод․
- Отдел электроснабжения – вопросы по электроэнергии и электросчетчикам․
- Отдел утилизации отходов – вывоз мусора, раздельный сбор․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, тарифы, оплата услуг․
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами․
Руководство департамента
На 2026 год в Департаменте ЖКХ Тольятти работают следующие руководящие лица:
- Директор департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по технической части: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петров Алексей Михайлович
Отзывы граждан
На момент написания статьи в открытых источниках (например, Spravker․ru) о Департаменте ЖКХ г․ Тольятти не найдено публичных отзывов․ Это не значит, что их нет – просто они не были размещены в популярных сервисах․
Как оставить отзыв
Если вы уже пользовались услугами Департамента, вы можете поделиться своим мнением:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- на порталах Яндекс․Карты и 2ГИС;
- по электронной почте info@dzhkh․togliatti․ru с темой «Отзыв»․
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом или личным авто․ Ниже указаны основные маршруты:
- от станции метро «Тольятти» – автобус № 12, 27, 45, остановка «Курчатова, 11»;
- на автомобиле – из центра города проехать по проспекту Мира, затем повернуть на бульвар Курчатова․
Для точного построения маршрута используйте Яндекс․Карты или 2ГИС․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента ЖКХ Тольятти
- Личный кабинет граждан
- Карта и маршруты
- Электронная почта