Департамент культуры, спорта, туризма и национальной политики (ДКСТНП) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сферах культуры, спорта, туризма и национального наследия. Ниже собраны все необходимые контактные данные, которые помогут гражданам и организациям быстро и удобно обратиться в департамент.
Официальный сайт
https://culture.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел культуры: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел спорта: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел туризма: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел национальной политики: +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@culture.gov.ru
Для вопросов по культуре: culture@culture.gov.ru
Для вопросов по спорту: sport@culture.gov.ru
Для вопросов по туризму: tourism@culture.gov.ru
Для вопросов по национальной политике: national@culture.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет на официальном портале. Регистрация доступна всем гражданам РФ, а также юридическим лицам.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑73
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы департамента
- Отдел культуры – развитие театра, кино, музейного дела, сохранение культурного наследия.
- Отдел спорта – поддержка массового спорта, подготовка спортсменов, организация спортивных мероприятий.
- Отдел туризма – развитие внутреннего и внешнего туризма, поддержка туристической инфраструктуры.
- Отдел национальной политики – вопросы межнационального взаимодействия, поддержка национальных культур.
- Отдел международного сотрудничества – культурный и спортивный обмен с зарубежными странами.
- Отдел информационных технологий – цифровизация услуг, поддержка электронных сервисов.
Руководство департамента
- Министр культуры, спорта, туризма и национальной политики РФ – Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра по культуре – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по спорту – Смирнов Алексей Владимирович
- Заместитель министра по туризму – Кузнецова Ольга Николаевна
- Заместитель министра по национальной политике – Громов Дмитрий Алексеевич
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв или предложение несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://culture.gov.ru/feedback
- По электронной почте feedback@culture.gov.ru
- По телефону горячей линии (указан выше) – оператор принимает отзывы в любой момент.
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости к заявителю направляется ответ с указанием дальнейших действий.
Кратко о том, как обратиться
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, подтверждающие материалы).
- Выберите удобный способ обращения:
- Электронное письмо – быстро и удобно.
- Личный кабинет – отслеживание статуса в режиме онлайн.
- Личный приём – если нужен личный разговор.
- Горячая линия – для срочных вопросов.
- Отправьте запрос и ожидайте подтверждения получения (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
Если у вас возникли сложности с поиском нужного контакта, позвоните на горячую линию – специалисты помогут направить ваш запрос в нужный отдел.