Департамент городского имущества города Москвы (ДГИ) отвечает за управление, приватизацию и эксплуатацию муниципального имущества, а также за решение вопросов, связанных с земельными участками, жилыми и нежилыми помещениями․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц, желающих связаться с органом, подать заявление или получить консультацию․
Официальные реквизиты
- Полное наименование: Департамент городского имущества города Москвы
- ИНН: 7705031674
- ОГРН: 1037739510423
- Юридический адрес: 109992, г․ Москва, 1‑й Красногвардейский проезд, д․ 21, стр․ 1
- Фактический адрес (приёмная): 109992, г․ Москва, ул․ Бахрушина, д․ 20 (м․ Павелецкая)
Официальный сайт и электронные сервисы
- Сайт ДГИ: https://dgi․mos․ru
- Электронная почта: info@dgi․mos․ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․gosuslugi․ru – регистрация и подача заявлений онлайн․
Горячая линия и телефонные справочные службы
Все телефоны работают в режиме круглосуточно (за исключением приёма в личный приём)․
- Единый телефон ДГИ: +7 (495) -59‑19‑55
- Горячая линия (приём заявок и консультаций): +7 (495) -59‑09‑62
- Факс: +7 (495) -59‑19‑82
- Дополнительные номера (территориальные управления):
- +7 (495) -99‑53‑79
- +7 (495) -94‑41‑71
- +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточная справочная)
Электронная приёмная и личный кабинет
Для подачи заявлений, жалоб и предложений удобно использовать Электронную приёмную на официальном сайте:
- Ссылка: https://dgi․mos․ru/obratnaya-svyaz
- Форма позволяет загрузить необходимые документы, выбрать тип обращения (приватизация, аренда, земельные вопросы и пр․) и отслеживать статус заявки․
Личный приём (приём граждан)
| Место приёма | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ул․ Бахрушина, д․ 20 (м․ Павелецкая) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -77‑77‑77 |
| 1‑й Красногвардейский проезд, д․ 21, стр․ 1 (главный офис) | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (495) -59‑19‑55 |
Структура департамента (отделы)
Для более точного направления вашего обращения указываем основные подразделения ДГИ:
- Управление приватизации и продажи муниципального имущества
- Управление земельных отношений
- Управление недвижимости и арендных отношений
- Управление правового обеспечения
- Управление информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел контроля и аудита
- Служба общественных связей и работы с обращениями граждан
Руководство департамента
- Глава Департамента: Соловьева Екатерина Александровна (заместитель мэра по вопросам градостроительства и земельных отношений)․
- Первый заместитель: Спесивцева Елена Юрьевна – отвечает за стратегическое развитие и контроль за реализацией программ приватизации․
- Контактный телефон руководства (для деловых запросов): +7 (495) -59‑19‑55
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения․ Это может быть запрос о приватизации, жалоба на работу управляющей компании, запрос справки о земельном участке и т․д;
- Подготовьте необходимые документы․ Обычно требуется паспорт, ИНН, документы, подтверждающие право собственности/наследования и т․п․
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма в Электронной приёмной․
- Телефонный звонок на горячую линию (для быстрых вопросов)․
- Личный приём в одном из приёмных пунктов․
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение․ При онлайн‑подаче система выдаёт номер заявки, который следует указывать в последующей переписке․
- Следите за статусом․ Через личный кабинет или по телефону можно уточнить текущий статус рассмотрения․
Отзывы граждан
Отзывы о работе Департамента собираются в нескольких публичных источниках:
- Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы и оценки» – большинство граждан отмечают профессионализм сотрудников, но иногда указывают на длительные сроки рассмотрения заявок․
- 2ГИС и Яндекс․Карты: пользователи оставляют оценки (от 3 до 5 звёзд) и комментарии о работе приёмных пунктов․
- Социальные сети: официальные страницы ДГИ в ВКонтакте и Telegram – здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и собираются предложения от жителей․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Госуслуги – Приватизация муниципального имущества
- Портал mos․ru – общегородские сервисы
- Электронная приёмная ДГИ
Помните: при обращении к Департаменту городского имущества важно указывать точный номер заявки (если она уже есть), полные контактные данные и при возможности приложить сканированные копии документов․ Это ускорит процесс рассмотрения и поможет избежать повторных запросов․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (495) -59‑09‑62 или оставляйте запрос через Электронную приёмную․