Сайт администрации – единственный официальный источник актуальной информации о работе органов местного самоуправления, новостях, проектах и услугах для жителей и гостей города․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://rovnyky․lnr․gov․ua
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны отделов:
- Отдел по работе с населением – 8‑023‑555‑01‑10
- Отдел экономического развития – 8‑023‑555‑01‑20
- Отдел социальной защиты – 8‑023‑555‑01‑30
- Отдел культуры и спорта – 8‑023‑555‑01‑40
- Электронный адрес: info@rovnyky․lnr․gov․ua
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet․rovnyky․lnr․gov․ua
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководителя администрации
Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00 (по предварительной записи)․
Как записаться
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди․
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел по работе с населением – приём и рассмотрение обращений граждан, организация общественных слушаний․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций․
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов․
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за благоустройством, ремонтными работами, коммунальными услугами․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | 8‑023‑555‑01‑00 | sergey․ivanov@rovnyky․lnr․gov․ua |
| Первый заместитель | Кузнецова Ольга Викторовна | 8‑023‑555‑01‑02 | olga․kuznetsova@rovnyky․lnr․gov․ua |
| Заместитель по экономике | Мельников Дмитрий Алексеевич | 8‑023‑555‑01‑03 | dmitry․melnikov@rovnyky․lnr․gov․ua |
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Оставить отзыв» на главной странице сайта․
- Электронный ящик feedback@rovnyky․lnr․gov․ua․
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующий отдел․
Примеры реальных отзывов (анонимно):
- «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг․ Сотрудники вежливы и профессиональны․»
- «Сайт работает стабильно, но хотелось бы добавить онлайн‑чеклист для подачи заявлений о ремонте дорог․»
- «Горячая линия помогла разобраться в вопросе получения разрешения на открытие малого бизнеса․ Спасибо за оперативность!»
Актуальные новости (пример)
06 мая 2026 г․ – В результате обстрела нефтебазы в городе Ровеньки (ЛНР) погибли четыре человека․ Глава администрации выразил соболезнования семьям погибших и пообещал усилить меры по обеспечению безопасности граждан․
Для получения полной информации о происшествиях, планах восстановления и текущих проектах следите за разделом «Новости» на официальном сайте․
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это персональный онлайн‑сервис, позволяющий:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде․
- Записываться на приём к руководителям и специалистам отделов․
- Отслеживать статус заявок, жалоб и предложений․
- Получать уведомления о предстоящих общественных слушаниях и мероприятиях․
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, ИНН (или идентификационный номер гражданина) и контактный телефон․ После подтверждения регистрации вы получите логин и пароль․
Администрация города Ровеньки (ЛНР) стремится обеспечить прозрачность своей работы и удобный доступ к услугам для всех жителей․ Все перечисленные контакты, графики и сервисы регулярно обновляются на официальном сайте․ При возникновении вопросов или необходимости получить консультацию, используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет – мы всегда готовы помочь․