Звёздный городок — это уникальный закрытый административно-территориальный объект (ЗАТО) и городской округ Московской области, известный во всем мире как центр подготовки космонавтов. Администрация городского округа обеспечивает жизнедеятельность населённого пункта, решает вопросы местного самоуправления и взаимодействует с жителями. Ниже представлена подробная и актуальная справочная информация для обращений в Администрацию.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным информационным порталом является Единый сайт органов местного самоуправления ЗАТО Городского округа Звёздный городок.

• Адрес сайта: zvezdnygomosreg.ru
• На портале доступны: новости города, нормативные правовые акты, сведения об органах власти, муниципальные услуги, реестр жалоб и обращений, а также версия для слабовидящих.
• Личный кабинет гражданина: Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на приём используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (функционал интегрирован с Госуслугами / Порталом Московской области).

Телефоны Администрации: горячая линия, справочное бюро и приёмная

Для оперативной связи с администрацией используются следующие номера телефонов (актуально на 2026 год):

Горячая линия / Единая диспетчерская служба (ЕДДС)

Для сообщений о коммунальных авариях, нарушении благоустройства, проблемах с отоплением, водоснабжением и электроснабжением:

• 8 (498) -50-03-00 — работает с 09:00 до 18:00 в будние дни.
• Круглосуточно для аварийных сообщений: 8 (498) -50-03-50 (Диспетчерская служба МБУ/МКУ).

Приёмная Администрации (Справочное бюро / Канцелярия)

Для уточнения графика приёма руководителей, получения справок, информации о документообороте:

• 8 (498) -50-03-63, основной городской номер администрации.

Дополнительные контактные телефоны (из открытых реестров ЕГРЮЛ/Справочников)

В официальных выписках и справочниках также могут фигурировать следующие номера связи структурных подразделений:

• 7 (903) -60-27-87
• 7 (903) -09-18-80
• 7 (495) -44-18-00
• 7 (925) -41-85-81

Важно: Номера мобильных телефонов (код 903, 925) и федеральные номера (495) могут относиться к конкретным должностным лицам или отделам. Для общего обращения рекомендуется использовать городские номера 8 (498) -50-03-00 или 8 (498) -50-03-63.

Электронная почта и обратная связь

Официальные адреса электронной почты для направления обращений, предложений и жалоб:

• Основной адрес администрации: как правило, указывается на сайте в разделе «Контакты» (часто в формате admin@zvezdnygorodok.ru или через форму обратной связи на портале zvezdnygomosreg.ru).
• Почта для обращений к главе города / руководителю администрации: через раздел «Электронный приём» на официальном сайте.
• ЕДДС (аварийные службы): часто имеют отдельный ящик, уточняйте по телефону 8 (498) -50-03-50.

Почтовый и юридический адрес

Адрес для личного приема и почтовой корреспонденции:

141160, Московская область, ЗАТО Звёздный городок, д. 47 (Здание Администрации городского округа).

Примечание: В некоторых реестрах также указывается адрес: Дом Космонавтов или д. 2, к. 1 (здания структурных подразделений). Основной приём граждан ведется по адресу д. 47.

График работы и личный приём граждан

Режим работы Администрации (канцелярия, отделы):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (может варьироваться в отдельных отделах)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Личный приём руководителей (Главы городского округа, Руководителя администрации, Заместителей)

Приём граждан ведется по предварительной записи.

1. Запись на приём: По телефону приёмной 8 (498) -50-03-63 или через раздел «Запись на приём» на официальном сайте zvezdnygomosreg.ru (личный кабинет).
2. График приёма: Обычно устанавливается еженедельно (например, среда или четверг с 14:00 до 17:00), но обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону на день визита.
3. Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).

Структура Администрации: основные отделы и департаменты

Администрация городского округа включает в себя функциональные департаменты и управы. Контакты конкретных специалистов лучше уточнять по единому справочному телефону 8 (498) -50-03-63.

• Департамент организационно-правового обеспечения и документационного сопровождения (канцелярия, архив, контроль исполнения).
• Департамент экономики и финансов (бюджет, налоги, закупки, инвестиции).
• Департамент градостроительства, архитектуры и земельных отношений (разрешения на строительство, градостроительный план, земельные участки).
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (управление домов, ремонт, дороги, парки, ЕДДС).
• Департамент социальной политики (поддержка семей, пожилых, молодежной политики, труда и занятости).
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям.
• Отдел информатизации и связи (электронное правительство, сайт, СЭД).
• Юридический отдел / Правовое управление.
• Муниципальные казенные/бюджетные учреждения (МКУ/МБУ): Жилищно-эксплуатационное управление, Центр социального обслуживания, Школы, Детсады, Библиотеки, Спорткомплексы.

Руководство Администрации (на 2026 год)

Структура руководства утверждается уставом городского округа. Ключевые фигуры:

• Глава городского округа Звёздный городок, избранный высшее должностное лицо (председает Собратию депутатов или возглавляет Администрацию в зависимости от модели управления, закрепленной в Уставе ЗАТО).
• Руководитель Администрации (Городской менеджер) — назначается на конкурсной основе, управляет текущей деятельностью исполнительного органа.
• Заместители Руководителя Администрации — курируют блоки: экономика/финансы, ХКБ/благоустройство, соцполитика, градостроение, правовые вопросы.
• Председатель Собрания депутатов — возглавляет представительный орган.

ФИО конкретных должностных лиц меняются по итогам выборов/конкурсов. Актуальные сведения всегда публикуются в разделе «Власть» -> «Руководство» на сайте zvezdnygomosreg.ru.

Реквизиты организации (для договоров, платежей, официальных запросов)

Отзывы о работе Администрации

На публичных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и порталах отзывов (Отзовик, irecommend) по адресу Звёздный городок, д. 47 можно найти мнения жителей и посетителей.

Основные темы отзывов:

• Позитивные: Компетентность сотрудников отделов архитектуры и соцзащиты, возможность записаться на приём через Госуслуги/сайт без очередей, оперативная реакция ЕДДС на аварии (телефон ###-###-####).
• Негативные / Проблемные: Сложность прохода на территорию ЗАТО для нежителей (нужен пропуск), ограниченный паркинг у здания администрации, иногда долгие сроки рассмотрения письменных обращений (законно — до 30 дней), очередь в приёмной в часы пик.

Совет: Чтобы сэкономить время, предварительно звоните по телефону 8 (498) -50-03-63 или используйте электронный приём на zvezdnygomosreg.ru. Для аварийных ситуаций звоните на 8 (498) -50-03-50 (круглосуточно).

Краткая шпаргалка: самые важные номера

1. 📞 8 (498) -50-03-00 — Горячая линия / ЕДДС (рабочее время 09:00–18:00, аварии, круглосуточно через 8 (498) -50-03-50).
2. 📞 8 (498) -50-03-63, Приёмная / Справочное бюро Администрации (график приёмов, общие вопросы).
3. 🌐 zvezdnygomosreg.ru — Официальный сайт (электронный приём, личный кабинет, новости, реквизиты).
4. 📍 141160, МО, Звёздный городок, д. 47 — Адрес для личного визита (не забудьте про пропуск в ЗАТО).

Информация актуализирована на основе открытых данных ЕГРЮЛ, официального портала zvezdnygomosreg.ru и справочников организаций на 29 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график приёма на сайте или по телефону справочного бюро.