Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления Сосновки․ Информация актуальна на ․ Пожалуйста‚ проверяйте данные на официальном сайте‚ так как они могут периодически обновляться․
Официальный сайт администрации
URL: https://sosnovka-adm․ru
На сайте размещены новости‚ документы‚ интерактивные сервисы и личный кабинет жителя․
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Работает круглосуточно (24/7)․ Приём звонков по вопросам ЖКХ‚ социальной поддержки‚ регистрации заявлений и др․
Основные телефонные номера
- Главный прием (приёмная): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑69
- Финансовый отдел: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел социальной защиты: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (495) -23‑45‑72
- Экстренные вызовы (служба охраны порядка): 112 (круглосуточно)
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: admin@sosnovka․ru
Для ускоренного рассмотрения просьба указывать в теме письма номер обращения (если он уже есть) и ФИО заявителя․
Личный кабинет жителя
Ссылка: https://sosnovka-adm․ru/lk
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить выписки из реестров;
- Оплатить услуги ЖКХ;
- Оставить отзыв о работе администрации․
Личный приём (приёмный кабинет)
Адрес: г․ Сосновка‚ ул․ Советская‚ д․ 12‚ офис 101
График работы приёмного кабинета:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы администрации
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за бюджетом‚ распределение средств‚ работа с налоговыми вопросами․
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим‚ пенсионерам‚ инвалидам; организация соцпрограмм․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонт дорог‚ благоустройство территории;
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки‚ выдача разрешений․
- Отдел кадров – прием на работу‚ кадровый учёт‚ обучение персонала․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов․
Руководство администрации
- Глава администрации Сосновки: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель главы по финансово‑экономическим вопросам: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Марина Алексеевна
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе администрации используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на сайте;
- Электронную почту feedback@sosnovka․ru;
- Телефон горячей линии – в конце разговора оператор предложит оставить отзыв;
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»․
Примеры типичных отзывов (анонимно):
«Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг․ Сотрудники вежливы и профессиональны․»
«Служба горячей линии отвечает быстро‚ но иногда требуется уточнение по документам․ Рекомендую добавить онлайн‑чат на сайте․»
Как правильно оформить обращение
- Определите‚ в какой отдел относится ваш вопрос․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки и т․д․)․
- Заполните форму обращения на сайте https://sosnovka-adm․ru/obrascheniya или отправьте письмо на admin@sosnovka․ru․
- Укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № (если известен)»․
- При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и копии․
- Получите регистрационный номер обращения и следите за статусом в личном кабинете․
При возникновении вопросов по работе сайта или личного кабинета звоните по телефону горячей линии +7 (495) -23‑45‑67․
© 2026 Администрация Сосновки․ Все права защищены․ Информация предоставлена в ознакомительных целях и может быть изменена без предварительного уведомления․