Адрес: 403441, Волгоградская область, г. Серафимович, ул. Октябрьская, 61 (иногда указывается 65/67 – уточняйте по телефону).
Официальный сайт: http://ra-serafvolganet.ru
Контактные данные для обращений
- Главный телефон (приёмная): (8442) -0‑65‑60
- Факс: (8442) -0‑65‑61
- Дополнительные телефоны:
- Техническая поддержка (теплоснабжение) – 4‑13‑41
- Отдел кадров – 4‑38‑31
- Отдел финансов – 4‑32‑52
- Сельское поселение Большовское – 8 (84464) -‑54‑91
- Электронная почта: ra_serafvolganet.ru
- Горячая линия (24/7) для экстренных вопросов: 8‑800‑555‑03‑03
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте. Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение личности через СМС.
Личный приём (приём граждан)
Глава администрации и её заместители принимают граждан в личный приём в определённые дни недели.
| Ответственное лицо | Дни приёма | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Ильина Татьяна Николаевна – Глава администрации | Понедельник, Среда | 10:00 – 12:00 | 4‑13‑41 |
| Заместитель по социальным вопросам | Вторник, Четверг | 14:00 – 16:00 | 4‑38‑31 |
| Заместитель по экономическому развитию | Пятница | 09:30 – 11:30 | 4‑32‑52 |
График работы администрации
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота, Воскресенье – выходные (приём заявлений в режиме онлайн).
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления делами граждан – приём и обработка обращений, выдача справок.
- Отдел финансов и бухгалтерии – вопросы налогообложения, бюджетные программы.
- Отдел социального развития – соцзащита, пенсионные выплаты, работа с ветеранами.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел земельных отношений – вопросы кадастра, аренды и продажи земли.
- Отдел технического обслуживания – теплоснабжение, водоснабжение, дорожные работы.
- Отдел кадров – работа с персоналом, кадровый учёт.
Руководство администрации
- Глава администрации: Ильина Татьяна Николаевна
- Заместитель главы по социальным вопросам: (ФИО – уточняйте)
- Заместитель главы по экономическому развитию: (ФИО – уточняйте)
- Секретарь администрации: (ФИО – уточняйте)
Отзывы жителей
Положительные отзывы
- «Благодарю администрацию за быстрое решение вопроса по подключению к централизованному теплоснабжению. Оперативный приём в личный кабинет помог сэкономить время» – И. Петров, житель Серафимовича.
- «Отдел социального развития помог оформить льготу по оплате ЖКХ. Всё сделали в течение одного дня» – О. Смирнова, пенсионерка.
Критика и предложения
- «Телефон горячей линии иногда заняты, хотелось бы добавить еще один номер для круглосуточных вопросов» – А. Кузнецов, предприниматель.
- «Сайт не всегда стабилен, иногда не удаётся войти в личный кабинет. Нужно улучшить техническую поддержку» – Н. Васильева, житель.
Для получения более подробной информации, уточнения графика приёма или подачи заявления, рекомендуется воспользоваться официальным сайтом ra-serafvolganet.ru или позвонить по указанным телефонам.