Горячая линия – это официальный канал связи граждан с губернатором и его администрацией. Через неё можно задать вопросы, оставить жалобу, получить разъяснения по нормативным актам и узнать о текущих проектах региона.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт администрации: https://www.saratov.gov.ru
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
- Электронный адрес для обращений: gov@saratov.gov.ru
Контактные телефоны
- Горячая линия губернатора (многоканальная): 8 (8452) -‑70‑00
- Приёмная губернатора (физические лица):
- 8 (8452) -1‑09‑10
- 8 (8452) -7‑37‑30
- 8 (8452) -3‑68‑51
- Факс: 8 (8452) -‑70‑01
- Единая дежурная диспетчерская служба (Саратов): 8 (8452) -59‑659
- Единая дежурная диспетчерская служба (Энгельс): 8 (8453) -6‑82‑27
- Горячая линия по вопросам соцподдержки: 8‑800‑200‑23‑16 (перенаправит к нужному специалисту)
Адреса приёмных и почтовый адрес
- Приёмная губернатора: г. Саратов, ул. Московская, 72, 410042
- Почтовый адрес для писем: 410042, г. Саратов, ул. Московская, д. 63
Личный приём (приём граждан)
Приём физических лиц осуществляется по расписанию:
- Дни: понедельник — пятница
- Место: приёмная по адресу ул. Московская, 72
Руководство и ключевые отделы администрации
- Губернатор Саратовской области: Валерий Радаев (по состоянию на 2026 г.)
- Первый зам. губернатора (по вопросам соцполитики): Роман Бусаргин
- Пресс‑служба: телефон 8 (8452) -0‑18‑58, e‑mail press@saratov.gov.ru
- Отдел юридической поддержки: телефон 8 (8452) -2‑82‑80, e‑mail legal@saratov.gov.ru
- Отдел социальной поддержки населения: телефон 8 (8452) -0‑18‑58, e‑mail social@saratov.gov.ru
- Отдел экономического развития: телефон 8 (8452) -3‑61‑68, e‑mail economy@saratov.gov.ru
Как оставить отзыв о работе горячей линии
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По электронной почте feedback@saratov.gov.ru с темой «Отзыв о горячей линии».
- Позвонить по номеру 8‑800‑200‑23‑16 и озвучить свой отзыв оператору.
- Оставить комментарий в официальных соцсетях (Telegram, VK, Одноклассники) по официальному аккаунту @saratov_gov.
Пример типового отзыва
Иван Петров, г. Саратов :
«Позвонил в горячую линию 8 (8452) -‑70‑00 с вопросом о порядке получения субсидии на оплату ЖКХ. Оператор вежливо уточнил необходимые документы, дал чёткие инструкции и перенаправил меня к специалисту отдела социальной поддержки. Ответ получил в течение 15 минут, всё понятно. Спасибо за быструю и профессиональную помощь!»
Полезные ссылки
- Пресс‑центр администрации
- База нормативных актов области
- Онлайн‑запись на приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных каналов связи. Горячая линия работает круглосуточно, а приёмные часы позволяют получить личную консультацию в удобное для вас время.