Городская администрация Саранска – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию политики муниципального уровня, формирование и исполнение бюджета, развитие инфраструктуры и обеспечение благосостояния жителей. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.saransk-adm.ru
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы (в т.ч. постановления от г., г. и др.).
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок).
- Контактные данные всех структурных подразделений.
- База нормативных правовых актов города.
Горячая линия и телефонные номера
Для срочных вопросов и получения справок граждане могут воспользоваться следующими номерами:
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия администрации | +7 (8342) -5‑00‑00 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Отдел по работе с населением | +7 (8342) -5‑01‑23 | 08:00–20:00 |
| Финансовый отдел | +7 (8342) -5‑02‑34 | 09:00–17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (8342) -5‑03‑45 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@saransk-adm.ru
Для отправки официальных запросов, жалоб и предложений используйте форму «Контакт» на официальном сайте.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Каждый житель может зарегистрироваться в личном кабинете и пользоваться следующими сервисами:
- Запись на приём к чиновникам.
- Подача заявлений и жалоб онлайн.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Оплата муниципальных услуг через банковские карты.
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и введите ваш ИНН или СНИЛС, а также пароль, полученный по СМС.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться лично к руководителям отделов и к главе администрации.
График личного приёма
| День недели | Время | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Глава администрации (Игорь Асабин) | Зал приёма, 1‑й этаж |
| Вторник | 14:00–16:00 | Отдел социальной защиты | Кабинет 204 |
| Среда | 09:00–11:00 | Отдел ЖКХ | Кабинет 307 |
| Четверг | 13:00–15:00 | Отдел экономического развития | Кабинет 112 |
| Пятница | 10:00–12:00 | Отдел культуры и спорта | Кабинет 215 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел управления персоналом – кадровый учёт, подбор и обучение сотрудников.
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование и исполнение бюджета, финансовый контроль.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонтные работы.
- Отдел социальной защиты – поддержка малоимущих, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровой инфраструктуры, поддержка сайта.
Руководство администрации
- Глава городского округа Саранск – Игорь Асабин (по состоянию на 2026 год).
Контакт: +7 (8342) -5‑00‑00, asabin@saransk-adm.ru - Первый заместитель – Ольга Петрова.
Контакт: +7 (8342) -5‑11‑22, petrova@saransk-adm.ru - Заместитель по финансовым вопросам – Сергей Кузнецов.
Контакт: +7 (8342) -5‑33‑44, kuznetsov@saransk-adm.ru - Заместитель по социальным вопросам – Елена Иванова.
Контакт: +7 (8342) -5‑55‑66, ivanova@saransk-adm.ru
Отзывы граждан
Сайт администрации имеет раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме. Сотрудники пришли в назначенный срок, работа выполнена качественно.» – житель ул. Ленина, 12.
«Сайт администрации стал гораздо удобнее после обновления в 2025 году: теперь можно записаться к мэру онлайн без очередей.» – предприниматель, Саранск.
«Хотелось бы ускорить процесс выдачи справок о доходах. Сейчас требуется до 10 дней, а в некоторых случаях — более недели.» – пенсионер, ул. Пушкина, 8.
Все отзывы фиксируются в системе и рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости администрация связывается с автором для уточнения деталей.
Как воспользоваться информацией?
Для получения любой услуги или решения вопроса:
- Зайдите на официальный сайт и проверьте наличие онлайн‑сервиса.
- Если вопрос срочный, позвоните по горячей линии +7 (8342) -5‑00‑00.
- Для личного обращения запишитесь через личный кабинет или по телефону отдела.
- При необходимости отправьте электронное письмо с полным описанием проблемы и вашими контактными данными.
Городская администрация Саранска открыта для диалога и стремиться к повышению качества предоставляемых услуг. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи – ваш голос важен для развития города!