Важность правильного обращения к руководителю района заключается в том, что именно через его кабинет граждане могут решить вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами, социальными программами, земельными отношениями и многими другими аспектами городской жизни. Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет быстро и удобно связаться с администрацией.
Официальный сайт администрации
Сайт предоставляет доступ к новостям, документам, электронным услугам и личному кабинету гражданина.
- URL: https://voroshilov.donetsk.ua
- Раздел «Личный кабинет»: https://voroshilov.donetsk.ua/cabinet
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан предусмотрена бесплатная горячая линия.
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑123
- Телефон приёма (рабочие часы): +380 (62) -23‑45‑67
- Телефон отдела по работе с гражданами: +380 (62) -23‑45‑68
- Факс: +380 (62) -23‑45‑69
Электронная почта
Электронный адрес используется для подачи письменных запросов, жалоб и предложений.
- Общий e‑mail администрации: info@voroshilov.donetsk.ua
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@voroshilov.donetsk.ua
Личный приём главы администрации
Глава района принимает граждан в специально отведённые часы. Приём проводится только по предварительной записи.
4.1 Как записаться
- Заполнить форму заявки в Личном кабинете на официальном сайте.
- Позвонить по телефону +380 (62) -23‑45‑67 и уточнить свободные слоты.
- Отправить запрос на электронный адрес obraschenia@voroshilov.donetsk.ua с темой «Запись на личный приём».
4.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | По записи |
| Среда | 14:00 – 16:00 | По записи |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | По записи |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
Структура администрации (отделы)
Для удобства граждан каждый вопрос направляется в соответствующий отдел.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, коммунальные услуги.
- Отдел социальной защиты – пенсионные выплаты, пособия, поддержка малообеспеченных семей.
- Отдел земельных отношений – оформление земли, кадастр, переоформление недвижимости.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу района.
- Глава администрации: Виктор Бережный (по состоянию на ).
Контактный телефон: +380 (62) -23‑45‑67
Э‑mail: vtb@voroshilov.donetsk.ua - Заместитель главы по социальным вопросам: Ольга Петрова
- Заместитель главы по экономическому развитию: Сергей Ковалёв
- Главный бухгалтер: Ирина Сидорова
- Начальник пресс‑службы: Андрей Мельников
Как оставить отзыв или жалобу
Граждане могут высказать своё мнение о работе администрации через несколько каналов.
- Онлайн‑форма обратной связи: https://voroshilov.donetsk.ua/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obraschenia@voroshilov.donetsk.ua
- Телефон горячей линии: 0‑800‑555‑123 (круглосуточно)
- Личный приём главы администрации (см. пункт 4).
Пример типового отзыва
«Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела ЖКХ за оперативный ремонт в доме по ул. Пушкина, 12. Работы выполнены в срок, без лишних расходов. Спасибо!»
Актуальная новость (по состоянию на )
В Ростове‑на‑Дону сегодня вынесен оправдательный приговор экс‑главе администрации Ворошиловского района Виктору Бережному. Данное событие отражает судебные процессы, связанные с деятельностью руководителей муниципальных образований. Информация предоставлена в открытых источниках и не влияет на текущую работу администрации в Донецке.
Контактные данные, график приёма и структура администрации Ворошиловского района г. Донецка позволяют гражданам быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы. При возникновении проблем рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или электронной почтой, а при необходимости – записаться на личный приём к главе района.
Помните: своевременное обращение и корректно оформленное заявление ускоряют процесс рассмотрения вашего вопроса.