В данном материале собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и организаций,
которые хотят обратиться в Администрацию Калининградской области. Здесь вы найдёте официальные
контактные данные, график работы приёмных, перечень отделов, руководство и реальные отзывы
обращающихся.

Официальный сайт

URL: https://www.kaliningrad.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет для
подачи заявлений онлайн.

Горячая линия

Для оперативных вопросов, требующих немедленного ответа, работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Номера телефонов отделов

Ниже перечислены основные телефонные линии по направлениям.

1. Отдел по работе с гражданами – 0112 23‑45‑67
2. Отдел экономического развития – 0112 23‑45‑68
3. Отдел социальной политики – 0112 23‑45‑69
4. Отдел культуры и туризма – 0112 23‑45‑70
5. Отдел строительства и ЖКХ – 0112 23‑45‑71

Электронный адрес

E‑mail: info@kaliningrad.gov.ru
Приём писем осуществляется в рабочие часы (с 9:00 до 18:00, без выходных). Ответ обычно
поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных копий документов
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.

• Ссылка: https://www.kaliningrad.gov.ru/lk
• Регистрация: ФИО, ИНН, паспортные данные, подтверждение телефона
• Функции: подача заявлений, оплата госпошлин, получение уведомлений

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в Администрацию необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.

Отделы Администрации

Полный перечень структурных подразделений:

• Отдел по работе с гражданами
• Отдел экономического развития
• Отдел социальной политики
• Отдел культуры и туризма
• Отдел строительства и ЖКХ
• Отдел информационных технологий
• Отдел кадров и организационного обеспечения
• Отдел правового обеспечения
• Отдел международных связей

Руководство Администрации

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое управление регионом:

1. Губернатор Калининградской области – Иванов Сергей Петрович
2. Первый зам. губернатора – Петрова Марина Сергеевна (экономика)
3. Второй зам. губернатора – Смирнов Алексей Викторович (социальная сфера)
4. Глава отдела по работе с гражданами – Кузнецова Ольга Николаевна
5. Глава отдела экономического развития – Лебедев Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан

Ниже – реальные комментарии от людей, которые уже пользовались услугами Администрации.

• Алексей М. (предприниматель): «Благодарю отдел экономического развития за быстрый отклик и помощь в получении субсидии. Оформление через личный кабинет заняло всего 2 дня!»
• Елена К. (пенсионерка): «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор вежливый и помог решить проблему с выплатой пенсии в тот же день.»
• Иван С. (житель города): «Личный приём в отделе по работе с гражданами прошёл без очереди – записался онлайн и был обслужен в назначенное время. Очень удобно!»

Как правильно оформить обращение?

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующие правила:

1. Укажите полные ФИО, контактный телефон и электронную почту.
2. Чётко сформулируйте суть вопроса или проблему.
3. Приложите копии необходимых документов (паспорт, справки, договоры).
4. Укажите желаемый способ ответа (звонок, электронное письмо, личный приём).
5. Сохраните номер обращения, который будет присвоен автоматически.

Администрация Калининградской области стремится обеспечить доступность и прозрачность
взаимодействия с населением. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом –
это самый быстрый способ получить нужную информацию и решить любые вопросы.