Ниже собран полный набор актуальных данных, которые понадобятся жителям и гостям города для
обращения в Администрацию губернатора Санкт‑Петербурга: официальный сайт, телефонные линии,
электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, структура отделов, руководство
и способы оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: http://gov.spb.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы администрации;
- Тексты нормативных актов и их проекты;
- Электронную приёмную (форма обращения к губернатору);
- Личный кабинет гражданина;
- Контактные данные всех подразделений.
Телефонные справочники
Главный справочный телефон
+7 (812) -76‑41‑11 – общая справочная служба Администрации губернатора.
Телефон для уточнения статуса обращения
+7 (812) -76‑78‑06 – справочная линия, где можно узнать, на каком этапе находится ваше
обращение.
Экстренные телефоны (для справки)
- МЧС – 112
- Региональная служба спасения – 380‑91‑19 (многоканальный), 545‑47‑45, 545‑35‑18
Электронная почта
Для письменных запросов и официальных писем используйте адрес:
gov@spb.ru
Письмо должно содержать:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Точный текст обращения;
- При необходимости – копии документов.
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Для регистрации и работы в личном кабинете перейдите по ссылке:
https://lk.gov.spb.ru
В личном кабинете вы можете:
- Отправлять обращения в электронную приёмную;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Сохранять копии отправленных документов.
Электронная приёмная губернатора
Форма обращения доступна по адресу:
https://gov.spb.ru/gov/admgub/obrat
Пошаговая инструкция:
- Войдите в личный кабинет (или создайте новый аккаунт).
- Выберите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение.
- Заполните обязательные поля (ФИО, телефон, e‑mail).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер заявки.
Личный приём губернатора (личный прием)
Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
Как записаться
- Через электронную приёмную (см. пункт 5) – указать «Личный приём» в типе обращения;
- По телефону +7 (812) -76‑41‑11, сказав оператору «записаться на личный приём»;
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
График личного приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
Обратите внимание: график может изменяться в зависимости от официальных объявлений.
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 191060, г. Санкт‑Петербург, проезд Смольный, д. 1, лит. Б
ИНН: 7830002078
КПП: 783001001
Структура отделов Администрации губернатора
Ниже перечислены основные подразделения, к которым можно обращаться в зависимости от темы вопроса.
- Отдел правовой политики – юридические вопросы, нормативные акты.
- Отдел экономического развития – инвестиции, поддержка бизнеса.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы строительства, планировки.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявок.
Руководство Администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Санкт‑Петербурга | Александр Дмитриевич Беглов | +7 (812) -76‑41‑11 (приёмная) |
| Первый заместитель губернатора | Валерий Николаевич Москаленко | +7 (812) -76‑41‑12 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Ирина Петровна Кузнецова | +7 (812) -76‑41‑13 |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Сергей Владимирович Соколов | +7 (812) -76‑41‑14 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://gov.spb.ru/feedback
- Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram, VKontakte и Twitter (ссылка в футере сайта);
- По телефону +7 (812) -76‑78‑06 – оператор принимает голосовые отзывы.
Полезные ссылки
- Страница администрации губернатора
- Пресс‑служба
- Нормативные акты Санкт‑Петербурга
- Антикоррупционная экспертиза
Важно: все указанные телефонные номера работают круглосуточно, однако приёмы в личный кабинет и личный приём губернатора осуществляются только в рабочие часы. Для получения актуального графика и возможных изменений рекомендуется проверять официальную страницу gov.spb.ru или звонить по справочному телефону.