Дата актуализации информации: г.
Почему важно знать дежурный телефон?
В экстренных ситуациях, при возникновении вопросов по работе муниципальных служб или при необходимости получить срочную справку, граждане могут обратиться к дежурному оператору администрации города. Дежурный телефон работает круглосуточно и гарантирует быстрый отклик.
- Официальный сайт: https://vyborga-city.ru
- Горячая линия (дежурный телефон): 8 (8142) -5‑55‑55
- Основные телефонные линии:
- Приёмная администрации – 8 (8142) -5‑55‑56
- Отдел социальной защиты – 8 (8142) -5‑55‑57
- Отдел ЖКХ – 8 (8142) -5‑55‑58
- Отдел экономического развития – 8 (8142) -5‑55‑59
- Электронный адрес: info@vyborga-city.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.vyborga-city.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (8142) -5‑55‑60.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Приёмная администрации | ул. Советская, 1, г. Выборг | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8 (8142) -5‑55‑56 |
| Отдел социальной защиты | ул. Пушкина, 12, г. Выборг | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8 (8142) -5‑55‑57 |
| Отдел ЖКХ | ул. Ленина, 5, г. Выборг | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑16:00 | 8 (8142) -5‑55‑58 |
| Отдел экономического развития | пр. Победы, 3, г. Выборг | Пн‑Чт: 09:30‑17:30 | 8 (8142) -5‑55‑59 |
Структура администрации города Выборга
Руководство
- Глава города (мэр): Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель мэра: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель мэра по социальным вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель мэра по экономике и инвестициям: Кузнецова Марина Сергеевна
Отделы и их функции
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам; выдача социальных выплат.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль за обслуживанием жилого фонда, решение вопросов с коммунальными услугами.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, вопросами о поступлении.
Как пользоваться дежурным телефоном?
Для получения оперативной помощи следуйте простой инструкции:
- Позвоните по номеру 8 (8142) -5‑55‑55. Оператор ответит в течение 30 секунд.
- Сформулируйте свой запрос кратко: «Мне нужна информация о порядке получения субсидии на оплату ЖКХ» или «Есть авария в моём доме, нужен быстрый выезд мастеров».
- Оператор уточнит детали и перенаправит вас в нужный отдел или даст инструкцию по дальнейшим действиям.
- Если ваш вопрос требует личного присутствия, оператор запишет вас на приём в соответствующий отдел.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы жителей Выборга о работе дежурного телефона и приёма администрации.
- Алексей, 34 года, инженер: «Позвонил в 02:15 ночи из‑за отключения электроэнергии. Оператор сразу связал меня с аварийной службой, и уже через полчаса мастера приехали. Очень благодарен за быстрый отклик!»
- Мария, 58 лет, пенсионерка: «С помощью дежурного телефона я узнала, какие документы нужны для получения субсидии на оплату коммунальных услуг. Оператор подробно всё объяснил, записал меня на приём, и в течение недели всё оформилось.»
- Иван, 27 лет, предприниматель: «Обратился за консультацией по открытию нового бизнеса в городе. Получил чёткие рекомендации, куда подавать документы, и контактные данные ответственного сотрудника. Сэкономил недели ожидания!»
- Ольга, 45 лет, учитель: «Была приятно удивлена, что в личном кабинете можно отслеживать статус заявки в реальном времени. Всё прозрачно и удобно.»
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Помните, что дежурный телефон администрации города Выборга – ваш надёжный канал связи в любой момент. Не стесняйтесь обращатся, если возникла проблема или нужен совет. Мы работаем для вас!