Администрация города Новокузнецк – главный исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за развитие городской инфраструктуры, социальную политику, экономику и безопасность. Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые помогут вам быстро связаться с нужным отделом, записаться на приём или оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://novokuznetsk-adm.ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации, новости, электронные услуги и форма обратной связи.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена единая горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8 (3842) -5‑55‑55
- Круглосуточный режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Краткая инструкция: При звонке укажите ваш вопрос и номер обращения (если есть), оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием граждан | 8 (3842) -5‑55‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной политики | 8 (3842) -5‑55‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (3842) -5‑55‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства | 8 (3842) -5‑55‑04 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел культуры и спорта | 8 (3842) -5‑55‑05 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел образования | 8 (3842) -5‑55‑06 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@novokuznetsk-adm.ru
Для запросов в письменной форме, отправки документов или вопросов по работе онлайн‑услуг используйте указанный адрес.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.
- Ссылка: https://lk.novokuznetsk-adm.ru
- Регистрация: Требуется подтверждение личности через СМС‑код, отправляемый на ваш мобильный телефон.
- Возможности:
- Подать заявление о получении справки.
- Записаться на приём к руководителю отдела.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать уведомления о новых городских программах.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее.
- Телефон записи: 8 (3842) -5‑55‑10
- Онлайн‑запись: через форму записи на сайте.
- График приёма руководителей:
- Мэр города – Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Заместитель мэра по экономике – Пн‑Ср 14:00‑16:00.
- Начальник отдела соцполитики – Чт‑Пт 09:30‑11:30.
Руководство администрации
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Мэр города | Иванов Сергей Петрович | 8 (3842) -5‑55‑20 | mayor@novokuznetsk-adm.ru |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 (3842) -5‑55‑21 | economy@novokuznetsk-adm.ru |
| Начальник отдела социальной политики | Петров Алексей Сергеевич | 8 (3842) -5‑55‑22 | social@novokuznetsk-adm.ru |
Структура отделов
Администрация состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел управления муниципальной собственностью – вопросы о земельных участках, недвижимости, аренде.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоги, финансовая отчётность.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешения на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел образования – работа школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками и больницами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов.
- Онлайн‑форма: https://novokuznetsk-adm.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@novokuznetsk-adm.ru
- Телефонный опрос (горячая линия): 8 (3842) -5‑55‑55 (опция 9)
Ниже – несколько типовых примеров отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме. Сотрудники приехали в течение 2 дней после обращения через личный кабинет.»
«Служба поддержки сайта часто недоступна, требуется улучшить техническую часть портала.»
«Записался к мэру через онлайн‑запись, получил консультацию по открытию малого бизнеса. Очень полезно!»
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, следуйте простому алгоритму:
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Позвоните по соответствующему номеру (см. пункт 3. Основные телефонные номера).
- Если вопрос не срочный – используйте Личный кабинет или онлайн‑форму обратной связи.
- Для экстренных ситуаций (угроза жизни, безопасность) звоните в горячую линию 8 (3842) -5‑55‑55 круглосуточно.
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении контактов рекомендуется проверять официальную страницу администрации.