Администрация города Краснодара являеться органом местного самоуправления, осуществляющим исполнительные полномочия на территории муниципального образования. Она отвечает за решение вопросов местного значения, управление муниципальным имуществом, разработку и исполнение бюджета, а также за социально-экономическое развитие столицы Кубани. Ниже представлена подробная структурированная информация для обращений граждан и организаций.

Общее описание и реквизиты

Полное наименование: Администрация муниципального образования город Краснодар.

Сокращенное наименование: Администрация г. Краснодара.

ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика): 2310031475

КПП (Код причины постановки на учет): 231001001

ОГРН (Основной государственный регистрационный номер): 1042301827486

Юридический и почтовый адрес: 350000, Краснодарский край, город Краснодар, улица Красная, дом 1.

Орган управляет территорией, населением которой превышает 1,2 миллиона человек, и координирует работу множества подведомственных учреждений (школ, больниц, ДК, ЖЭК и др.).

Официальный сайт

Главный информационный ресурс администрации — это портал, где публикуются нормативные правовые акты, новости, отчеты, информация о закупках (закупки.краснодар.ру) и предоставляются электронные услуги.

• Адрес: www.krasnodar.ru
• Портал государственных и муниципальных услуг (Краснодар): www.krasnodar.ru/gu/
• Официальный портал открытых данных: opendata.krasnodar.ru

На сайте доступны разделы: «Гражданам», «Бизнесу», «Власть», «Город», «Документы», «Контакты».

Горячая линия и доверительные телефоны

Для оперативного сообщения о проблемах в городе (благоустройство, дороги, ЖКХ, нарушения торговли и т.д.) действует единая диспетчерская служба и горячая линия главы города.

Единый диспетчерский центр (ЕДЦ), Круглосуточно

Принимает заявки по вопросам ЖКХ, дорог, благоустройства, вывоза мусора, освещения и т.д.

• Телефон: +7 (861) -59-59-59 (многоканальный)
• Короткий номер (с мобильных телефонов операторов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2): 005 или *2595959
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных.

Горячая линия Главы города Краснодара

Для обращений лично к главе администрации по вопросам, не решенным на нижестоящих уровнях.

• Телефон: +7 (861) -59-55-55
• Режим работы: Понедельник–пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). В остальное время — автоинформатор/запись сообщения.

Телефон доверия по борьбе с коррупцией

• Телефон: +7 (861) -59-54-54

Основные контактные телефоны администрации

Центральная телефония администрации (справочное бюро) соединяет с нужными отделами.

• Справочное бюро / Центральная АТС: +7 (861) -59-50-00
• Приемная Главы администрации (Города): +7 (861) -59-55-55
• Департамент по взаимодействию с общественностью и СМИ (Пресс-служба): +7 (861) -59-54-44
• Управление делами (Канцелярия): +7 (861) -59-50-10

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных писем, запросов и обращений используются следующие адреса:

• Общий адрес администрации (для входящей корреспонденции): admin@krasnodar.ru
• Приемная Главы города (электронная): glava@krasnodar.ru
• Департамент по взаимодействию с общественностью и СМИ: pressa@krasnodar.ru
• Отдел рассмотрения обращений граждан (для письменных обращений): obr@krasnodar.ru
• Электронная почта для сообщений о коррупционных фактах: anticor@krasnodar;ru

Важно: Для гарантированного регистрации и получения ответа в установленные законом сроки (30 дней) рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг или форму обратной связи на официальном сайте krasnodar.ru (раздел «Обращения граждан»).

Личный кабинет гражданина

Основным инструментом для электронного взаимодействия с администрацией является единая система идентификации и авторизации (ЕСИА) — Госуслуги (ЕСИА).

• Портал: gosuslugi.ru
• Мобильное приложение: «Госуслуги» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности Личного кабинета:

1. Подача обращений (жалоб, предложений, заявлений) с отслеживанием статуса.
2. Запись на личный прием к руководителям департаментов и главе города.
3. Получение муниципальных услуг в электронном виде (справки, разрешения, выписки).
4. Участие в общественных обсуждений проектов нормативных актов.
5. Оплата штрафов, налогов, ЖКХ.

Также на сайте администрации (krasnodar.ru) работает раздел «Личный кабинет обращений», где можно проверить статус рассмотрения письма по номеру регистрации без авторизации через Госуслуги.

Личный прием граждан

Личный прием осуществляется Главой города, его заместителями, руководителями департаментов и управлений. Для участия в приеме обязательна предварительная запись.

Способы записи на прием:

• Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием» -> «Органы местного самоуправления» -> «Администрация г. Краснодара»).
• По телефону Единой диспетчерской службы: +7 (861) -59-59-59.
• По телефону приемной Главы города: +7 (861) -59-55-55.
• Лично в здании администрации (ул. Красная, 1) в бюро регистрации посетителей (1 этаж, холл).

Порядок проведения:

• Прием ведется в кабинетах администрации по адресу: ул. Красная, 1.
• Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (документ, удостоверяющий личность) и документы по существу вопроса (копии и оригиналы).
• Прием доверенных лиц возможен только по нотариальной доверенности.

График приема граждан (Общий)

Администрация работает в режиме 5-дневной рабочей недели:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

График приема руководителей структурных подразделений (департаментов/управлений) устанавливается локальными актами и публикуется на сайте в разделе «Контакты» -> «Прием граждан»; Обычно приемы проводятся 1-2 раза в неделю в определенные часы (например, вторник 14:00–17:00, четверг 10:00–13:00). Уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону 259-59-59 перед визитом.

Структура: Основные департаменты и управления

Администрация имеет сложную структуру. Ниже приведен перечень ключевых блоков (актуальная структура утверждается Распоряжением Главы города).

Блок экономического развития и имущественных отношений:

• Департамент экономического развития и инвестиционной политики
• Департамент имущественных отношений
• Управление архитектуры и градостроительства
• Комитет по земельным ресурсам и земельно-имущественным отношениям

Блок социальной политики:

• Департамент социальной защиты населения
• Департамент образования
• Департамент здравоохранения
• Департамент культуры
• Департамент физической культуры и спорта
• Департамент молодежной политики

Блок коммунального хозяйства и инфраструктуры:

• Департамент коммунального хозяйства и энергетики
• Департамент транспорта и связи
• Управление дорожного хозяйства
• Комитет по архитектуре и градостроительству (функции распределены)

Блок безопасности, права и порядка:

• Департамент гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
• Управление по делам гражданской обороны и ЧС
• Комитет по делам молодежи и защите прав потребителей (функции могут варьироваться)

Организационно-распорядительный блок:

• Управление делами Администрации (Канцелярия)
• Департамент финансов
• Департамент организации работы и кадрового обеспечения
• Департамент по взаимодействию с общественностью и СМИ
• Юридическое управление
• Контрольно-счетное управление

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с телефонами конкретных специалистов доступен на сайте в разделе «Структура и контакты».

Руководство Администрации

Исполнительная власть во главе с Главой города (Городским управой). Назначение происходит на конкурсной основе по итогам работы конкурсной комиссии.

• Глава города (Городской управляющий): Евгений Наумович Первышов (с 2020 года, переизбран в 2025 г.).
• Первый заместитель Главы города: Назначается Главой города. Отвечает за организацию работы администрации, финансы, стратегическое планирование.
• Заместители Главы города (несколько лиц): Курируют отдельные блоки (экономика, соцсфера, АГР, ЖКХ, безопасность, правовые вопросы).
• Начальник Управления делами Администрации: Обеспечивает документооборот, контроль исполнения поручений, организационное сопровождение заседаний.

Примечание: Состав заместителей и распределение полномочий между ними может меняться. Актуальную информацию о ФИО и кураторстве см. на сайте в разделе «Руководство».

Отзывы о работе Администрации

Оценка деятельности органа власти формируется на основе опросов населения, рейтингах Минэкономразвития и профильных порталах.

Основные каналы для оставления отзыва/жалобы:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.Рейтинг): Раздел «Оценка качества услуг» -> «Органы власти» -> «Администрация г. Краснодара».
2. Сайт Администрации: Раздел «Обращения граждан» -> «Оставить обращение» (выбор типа: предложение, жалоба, благодарность).
3. Народный контроль (ONF): Портал narodnykontrol.ru (карта проблем города).
4. Социальные сети: Официальные страницы Главы города и Администрации в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники.
5. Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка организации «Администрация г. Краснодара» (ул. Красная, 1).

Типичные темы обращений и отзывов (по данным открытых источников):

• Позитивные: Развитие парков и набережных (парк «Городской сад», набережная Кубани), строительство новых школ и садов, внедрение «Умного города» (оплата проезда, камеры), качество сноса аварийного жилья.
• Негативные / Проблемные: Дорожное хозяйство (ямы, качество асфальта), транспортная схема (пробки, нехватка маршрутов), работа ЖКХ (отопление, качество воды, капремонт), вывоз ТКО (мусорная реформа), застройка зеленых зон, сложность получения справок в МФЦ/администрации.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт krasnodar.ru, портал Госуслуг, реестры ЕГРЮЛ) по состоянию на 2026 год. Контактные данные и структура могут меняться; перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте или по телефону справочного бюро.