Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Пушкинская, 10, офис 3

Официальный сайт

Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

https://genproc-yfo.ru

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка граждан и юридических лиц:

• 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер по России;
• +7 (861) -23‑45‑67 – городской номер в Краснодаре (с 08:00 до 20:00).

Электронный адрес

Для письменных обращений, запросов и подачи документов в электронном виде:

info@genproc-yfo.ru

Личный кабинет

Регистрация в личном кабинете позволяет отслеживать статус вашего обращения, загружать документы и получать ответы онлайн.

• Ссылка для входа: https://genproc-yfo;ru/lk
• Регистрация – «Создать аккаунт» → введите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон → подтвердите регистрацию по СМС.
• В кабинете доступны:
  1. История обращений;
  2. Статус рассмотрения;
  3. Получение электронных копий решений;
  4. Запись на личный приём.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Управление необходимо предварительно записаться через телефон или личный кабинет.

График приёма

Отделы Управления

В структуру Управления входят следующие ключевые отделы:

• Отдел уголовных дел – расследование и надзор за уголовными процессами.
• Отдел гражданских дел – контроль за исполнением гражданско-правовых решений.
• Отдел по делам о коррупции – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
• Отдел по защите прав детей – надзор за делами, связанными с нарушением прав несовершеннолетних.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и защита данных.
• Отдел кадров и обучения – кадровый резерв, повышение квалификации сотрудников.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.

Руководство Управления

Ключевые лица, отвечающие за работу Управления:

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (синтетически сформированные) отзывы граждан, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.

1. Иван Петров, 34 года, Краснодар – «Обратился в Управление по поводу нарушения прав в сфере жилищного строительства. Сотрудники быстро выслушали, предоставили номер обращения и в течение 10 дней получил официальное заключение. Рекомендую!»
2. Елена Кузнецова, 27 лет, Сочи – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без очередей. Оперативно ответили на вопросы по делу о защите прав ребёнка. Спасибо за профессионализм!»
3. Алексей Смирнов, 45 лет, Новороссийск – «Пользуюсь горячей линией 8‑800‑555‑33‑33. Оператор вежливый, дал чёткие рекомендации, как оформить заявление о коррупции. Ожидаю дальнейшего рассмотрения.»
4. Мария Иванова, 52 года, Геленджик – «Сайт удобный, личный кабинет работает стабильно. Было удобно отслеживать статус моего обращения о незаконном выселении. Оценка – 5/5.»

Как подать обращение

Для подачи обращения в Управление доступны несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»);
• Электронная почта – отправьте письмо на info@genproc-yfo.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы;
• Телефонный звонок на горячую линию – оператор поможет оформить обращение и выдаст регистрационный номер;
• Личный приём – запишитесь через личный кабинет или по телефону и приходите в офис в указанные часы.

Полезные ссылки

• Обращения граждан
• Отчёты о работе Управления
• Нормативно-правовые акты
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление Генпрокуратуры по ЮФО стремится обеспечить открытость, доступность и эффективность своей работы для всех граждан региона.