Управление социальной защиты населения (УСЗН) Красноярского края – это главный орган, отвечающий за реализацию государственных программ социальной поддержки, выдачу пособий, субсидий, льгот и оказание юридической помощи гражданам региона. Ниже собраны все актуальные контактные данные, режим работы, сведения о руководстве и отделах, а также ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы.
Основные контактные данные
- Юридический адрес: 660049, г. Красноярск, проспект Мира, 63а
- Телефон справочный: (391) -26‑15‑00
- Горячая линия юридической помощи (бесплатно 24/7): 8‑800‑301‑64‑75
- Многоканальный телефон для справок: 7 (391) -34‑78‑55 (доб. 9302 – заместитель начальника территориального отделения Ксения Ивановна Дорофеева)
- Дополнительные номера для справок и приёмных:
- 8 (391) -12‑98‑00 – приёмная руководителя
- 8 (391) -12‑98‑77
- 8 (391) -12‑98‑02
- 8 (391) -12‑98‑12
- 8 (391) -34‑09‑95 – заместители руководителя
- 8 (391) -26‑84‑43 – консультации по общим вопросам
- Электронная почта: info@uszn.krsk.ru (общий ящик для обращений)
- Официальный сайт: https://uszn.krsk.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения и контроля своих выплат, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Оформлять и продлевать детские пособия, льготы, субсидии;
- Отслеживать выплаты по пенсионным и ветеранамским программам;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оставлять обращения и получать ответы от специалистов.
Приёмные (личный приём) и график работы
Главный приёмный кабинет
Адрес: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, 10, пом. 57
Телефон приёмной: 8 (391) -12‑98‑00
График работы
- Понедельник – пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Выходные: суббота, воскресенье (приём только по предварительной записи)
Консультанты по приёмным вопросам
- Шеремета Евгения Олеговна – 226‑15‑49
- Вишнякова Дарья Дмитриевна – 226‑15‑57
Структура управления и основные отделы
| Отдел | Руководитель / Ответственное лицо | Контактный телефон | Краткие функции |
|---|---|---|---|
| Отдел мониторинга и предоставления мер соцзащиты | Шеремета Евгения Олеговна (консультант) | 226‑15‑49 | Контроль за выполнением программ поддержки населения, выдача пособий, субсидий. |
| Отдел работы с инвалидами и ветеранами | Вишнякова Дарья Дмитриевна (консультант) | 226‑15‑57 | Оформление льгот, выплат, социальных контрактов. |
| Отдел юридической помощи | Дорофеева Ксения Ивановна (заместитель начальника) | 7 (391) -34‑78‑55 (доб. 9302) | Консультации по правовым вопросам, подготовка документов. |
| Отдел кадров и административный | Козлов Сергей (начальник отдела) | 221‑29‑91 | Внутреннее администрирование, работа с персоналом. |
Руководство управления
- Руководитель управления: Фамилия, имя, отчество (на момент 2026 года – уточняйте на официальном сайте)
- Заместитель начальника территориального отделения: Дорофеева Ксения Ивановна – телефон 7 (391) -34‑78‑55 (доб. 9302)
- Главный консультант: Шеремета Евгения Олеговна – 226‑15‑49
- Ведущий специалист по работе с инвалидами: Вишнякова Дарья Дмитриевна – 226‑15‑57
Как оставить отзыв о работе УСЗН
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через личный кабинет – в разделе «Обратная связь».
- По электронной почте info@uszn.krsk.ru с темой «Отзыв».
- Позвонить на справочный номер (391) -26‑15‑00 и оставить отзыв оператору.
- Заполнить форму на официальном сайте https://uszn.krsk.ru/feedback.
- Оставить отзыв в публичных сервисах (Google Maps, Яндекс.Справочник) – указывайте название подразделения и дату обращения.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить информацию о статусе выплаты?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои выплаты». Там отображается текущий статус, дата ожидаемого перечисления и причина возможных задержек.
Куда обращаться, если не пришла льготная путёвка?
Позвоните в приёмную по номеру 8 (391) -12‑98‑00 или оставьте заявку в личном кабинете. При необходимости будет проведена проверка и повторная отправка.
Можно ли оформить субсидию на оплату ЖКХ онлайн?
Да. На сайте в разделе «Услуги» выберите «Субсидии на оплату ЖКХ», заполните форму и приложите необходимые документы (паспорт, справку о доходах, договор с поставщиком услуг).
Какие документы нужны для получения детского пособия?
Для оформления детского пособия обычно требуются:
- Свидетельство о рождении ребёнка;
- Паспорт заявителя;
- СНИЛС заявителя и ребёнка;
- Справка о доходах семьи (по форме 2‑НДФЛ);
- Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства.
Все документы можно загрузить в личный кабинет или принести в приёмную.
Полезные ссылки
- Официальный портал УСЗН Красноярского края
- Личный кабинет гражданина
- База часто задаваемых вопросов
- Форма обратной связи и отзывы
- Карта расположения отделений
Управление социальной защиты населения Красноярского края предоставляет широкий спектр услуг – от выплаты пособий до юридической помощи. Важно знать актуальные телефонные номера, график работы приёмных и способы обращения через онлайн‑сервисы. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления используйте указанные выше контакты, а при желании оставить отзыв – делайте это через личный кабинет или официальные каналы связи.
Помните: своевременное обращение в УСЗН поможет быстро решить вопросы, связанные с социальной поддержкой, и избежать задержек в получении выплат.