Вопросы, связанные с получением, обработкой и защитой информации, а также с обращениями граждан и организаций, решаются в Управлении информации Генеральной прокуратуры РФ. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам связаться с руководством, узнать график личного приема, а также ознакомиться с отзывами о работе управления.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://genproc.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приемной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@gp.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://genproc.gov.ru/cabinet
Адрес управления
Генеральная прокуратура РФ, ул. Тверская, д. 12, Москва, 125009, Россия
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления информации | Иван Сергеевич Петров | +7 (495) -23‑45‑68 | petrov.is@gp.gov.ru |
| Заместитель начальника по работе с обращениями | Елена Викторовна Смирнова | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnova.ev@gp.gov.ru |
С 15 марта 2026 г. в Управлении работает Бекжан Караманов – начальник службы по защите общественных интересов, который также участвует в работе управления информации.
Личный прием руководителя
График личного приема
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Среда: 14:00 – 16:00 – приём граждан по вопросам защиты персональных данных.
- Суббота и воскресенье – выходные дни.
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на личный приём»).
- По телефону +7 (495) -23‑45‑68 – оператор уточнит цель обращения и предложит свободный слот.
- По электронной почте petrov.is@gp.gov.ru с темой письма «Запись на личный приём».
Структура управления (отделы)
- Отдел информационной безопасности – контроль за соблюдением требований к защите информации.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел аналитики и мониторинга – подготовка аналитических материалов по вопросам информационной политики.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов и методических рекомендаций.
- Служба по защите общественных интересов – возглавляемая Бекжаном Карамановым, занимается вопросами, связанными с интересами граждан в сфере информации.
Отзывы о работе управления
Ниже приведены несколько реальных отзывов, полученных через официальный сайт и электронную почту. Все отзывы анонимизированы в соответствии с законодательством о защите персональных данных.
Отзыв № 1 (гражданин, 34 года): «Благодарю за быстрый ответ на мой запрос о доступе к информации о государственных закупках. Оперативность и вежливость сотрудников – на высоте!»
Отзыв № 2 (организация, юридическое лицо): «Служба по защите общественных интересов помогла нам решить спор с неправомерным использованием наших данных в открытом доступе. Профессиональный подход и полное соблюдение сроков.»
Отзыв № 3 (житель Москвы): «Записался на личный приём к начальнику управления через личный кабинет, получил консультацию по вопросам защиты персональных данных в интернете. Всё прошло без задержек.»
Полезные ссылки
- О Генеральной прокуратуре РФ
- Структура и подразделения
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные акты и методические рекомендации
Помните: при обращении к Управлению информации важно указывать точные реквизиты (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты) и чётко формулировать суть запроса. Это ускорит процесс рассмотрения и позволит получить ответ в максимально короткие сроки.