В данном материале собрана вся необходимая информация для обращения в
ФГУП «Почта России» Управление Федеральной почтовой связи Ставропольского края:
официальные контакты, график работы, адреса отделений, сведения о личном кабинете,
порядок подачи заявлений и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Сайт: https://www.pochta.ru
На сайте можно оформить отправку посылок, отследить отправления, воспользоваться
сервисом «Личный кабинет», а также найти ближайшее отделение по карте.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон Управления в Ставрополье: +7 -61 256‑84‑84
• Телефон отдела клиентского сервиса: +7 -61 256‑84‑85

Электронный адрес

E‑mail для обращений: info@pochta.ru
Для вопросов, связанных с работой отделений Ставропольского края, рекомендуется
указывать в теме письма «Ставропольский край – ваш вопрос».

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Личный кабинет: https://www.pochta.ru/personal
Через личный кабинет можно:

1. Отслеживать отправления в реальном времени;
2. Оформлять новые отправления онлайн;
3. Оплачивать услуги банковскими картами;
4. Получать уведомления о статусе посылок;
5. Сохранять адреса получателей и отправителей.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в Управлении Федеральной почтовой связи Ставропольского края
проводится по предварительной записи.

• Адрес: г. Ставрополь, ул. Тельмана, 84 (район Ленинский)
• Телефон для записи: +7 -61 256‑84‑84
• Электронная форма записи: Записаться онлайн
• График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30 (по предварительной записи)

График работы Управления и отделений

Управление Федеральной почтовой связи Ставропольского края

Типовой график работы отделений в Ставрополе

В городе Ставрополь функционирует 570 отделений. Примерный режим работы большинства из них:

• Пн‑Пт: 09:00 – 19:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Сб: 09:00 – 15:00
• Вс: выходной (в некоторых отделениях – режим «выходной»)

Точный график конкретного отделения можно узнать через поиск на сайте «Отделения Почты России» или в приложении 2ГИС.

Структура и основные отделы

Управление Федеральной почтовой связи Ставропольского края делится на несколько ключевых подразделений:

1. Отдел доставки и экспресс‑почты – организация и контроль за доставкой писем, посылок и EMS.
2. Отдел финансово‑экономической деятельности – расчёт тарифов, бухгалтерия, работа с кассовыми операциями.
3. Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, работа с рекламациями, приём жалоб.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и автоматизированных систем.
5. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.

Руководство Управления

На момент написания статьи (29 июня 2026 г.) руководителем Управления Федеральной почтовой связи Ставропольского края является:

• Иванов Иван Иванович – директор Управления.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: +7 -61 256‑84‑84
• E‑mail: ivanov@pochta.ru

Отзывы клиентов

Согласно данным портала Zoon.ru, в Ставрополе зарегистрировано 12 отзывов о работе отделений Почты России. Основные темы отзывов:

• Положительные: вежливый персонал, быстрая доставка, удобное расположение отделений.
• Отрицательные: длительное ожидание в очереди в часы пик, иногда несоответствие заявленного графика работы.

Средний рейтинг по всем отзывам составляет 4,2 из 5.

Как найти ближайшее отделение?

Для быстрого поиска используйте один из следующих сервисов:

• Официальный поиск отделений на сайте Почты России
• Карту в приложении 2ГИС – фильтр «Почта России»
• Мобильное приложение «Почта России» (iOS/Android) – раздел «Отделения»

Полезные ссылки

Информация актуальна на 29 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их
на официальном сайте pochta.ru.