Судебная система Республики Казахстан обеспечивает открытость и доступность правосудия через множество каналов связи. На этой странице собрана актуальная на 28 июня 2026 года контактная информация по Верховному Суду‚ областным и приравненным к ним судам‚ а также судам городов республиканского значения (Астана‚ Алматы‚ Шымкент). Здесь вы найдете единые горячие линии‚ телефоны колл-центров‚ адреса официальных сайтов‚ информацию о личном приеме руководства и работу личных кабинетов.

Описание системы обращений в суды РК

Обращение в суд возможно несколькими способами: по телефону (единые справочно-информационные службы)‚ через официальные интернет-порталы (e.gov.kz‚ sud.kz)‚ посредством личного кабинета участника процесса‚ а также лично в приемных канцелярий. Важно помнить‚ что у каждого суда есть свой график приема граждан и контактные телефоны секретарей судебных заседаний для уточнения хода рассмотрения конкретных дел.

Официальные сайты и электронные ресурсы

• Официальный сайт Верховного Суда РК: supremecourt.kz — основной информационный ресурс‚ новости‚ акты‚ реестр судебных актов.
• Единый портал «Электронное правительство»: egov.kz — раздел «Справочник судов» содержит адреса‚ телефоны‚ графики работы всех местных судов городов Астана‚ Алматы‚ Шымкент и областных центров.
• Автоматизированная информационная система (АИС) «Суд»: sud.kz, доступ к реестру дел‚ календарю заседаний‚ подаче исков в электронном виде.
• Сайты областных судов: обычно имеют домен sud.kz с префиксом региона (например‚ karaganda.sud.kz‚ atyrau.sud.kz‚ aktubinsk.sud.kz).

Горячая линия и единые номера колл-центров

Для получения справочной информации‚ уточнения статуса дела‚ графика заседаний или порядка подачи документов рекомендуется использовать единые номера:

Верховный Суд Республики Казахстан (Call-центр)

• 1401 — единый бесплатный номер со стационарных телефонов по всей стране.
• 8 (7172) -10-000, для звонков с мобильных телефонов (по тарифам оператора).
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Суббота–Воскресенье: выходной.

Суд города Астаны (Единый номер)

• 8 (7172) -1-05-87
• 55-22-92 (для дозвона с городских номеров).
• Установлен в целях упрощения доступа к суду города Астаны.

Колл-центры областных судов (примеры)

• Актюбинский областной суд: 8 (7132) -0-48-50 (Колл-центр областного суда).
• Атырауский областной суд: 8 (7122) -5-82-22; 8 (7122) -5-82-41; 8 (7122) -5-82-12; 8 (7122) -5-82-18 (Телефоны Call-центра).
• Карагандинский областной суд: 8 (7212) -1-60-88; 8 (7212) -1-48-13 (телефоны входящей корреспонденции/канцелярии).
• Специализированный межрайонный административный суд (Астана): 8 (7172) -7-00-22; ###-###-#### (Приемная председателя).

Номера телефонов ключевых судов (Справочно)

Примечание: Полный реестр телефонов всех районных и специализированных судов доступен на egov.kz в разделе «Контакты местных судов». Ниже приведены контакты высших инстанций и крупных региональных центров.

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Большинство судов используют корпоративные почтовые ящики на домене @sud.kz или @egov.kz для приема официальной корреспонденции и обращений через форму обратной связи на сайте.

• Верховный Суд: через форму обратной связи на supremecourt.kz или почту канцелярии (уточняйте на сайте).
• Областные суды: обычно формат name_oblast@sud.kz (например‚ karaganda@sud.kz‚ atyrau@sud.kz). Точный адрес указан в разделе «Контакты» на сайте конкретного суда.
• Районные суды:
  контакты секретарей судебных заседаний и канцелярий публикуются на сайтах соответствующих судов.

Личный кабинет участника процесса

Для отслеживания хода судебного разбирательства‚ ознакомления с протоколами‚ получения судебных актов в электронном виде и подачи документов дистанционно используется Личный кабинет на портале sud.kz.

Возможности личного кабинета:

• Просмотр списка дел (гражданских‚ административных‚ уголовных)‚ где вы являетесь стороной.
• Календарь предстоящих заседаний с уведомлениями.
• Доступ к полным текстам судебных актов (постановлений‚ определений‚ приговоров) в правовой силе.
• Подача исковых заявлений‚ апелляционных жалоб‚ ходатайств в электронном виде (с использованием ЭЦП).
• Оплата государственной пошлины онлайн.

Авторизация: осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) с использованием ЭЦП (электронной цифровой подписи) или через мобильное приложение eGov Mobile.

Личный прием граждан руководством судов

Председатели судов и их заместители регулярно проводят личный прием граждан для рассмотрения обращений‚ связанных с организацией работы суда‚ рассмотрением жалоб на действия судей (в порядке‚ установленном законом) и иных вопросах.

График и контакты для записи на прием (примеры):

• Верховный Суд РК: График приема Председателя и членов Суда публикуется на supremecourt.kz в разделе «Прием граждан». Запись обычно осуществляется по телефону приемной или через портал eGov.
• Специализированный межрайонный административный суд: Приемная председателя: 8 (7172) -7-00-22‚ ###-###-####. График: Понедельник–Пятница (уточнять время при записи).
• Областные суды: Информация о приеме председателей областных судов (Актюбинский‚ Атырауский‚ Карагандинский и др.) размещается на их официальных сайтах в разделе «Руководство» или «Прием граждан».

График приема граждан в канцеляриях (Общий порядок)

Канцелярии судов принимают документы и выдают справки в установленные часы. Типичный график:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 19:00 в некоторых судах).
• Перерыв: 13:00 – 14:00.
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни (кроме дней проведения заседаний по графику).

Важно: График может отличаться в конкретных районных судах. Рекомендуется уточнять по телефону канцелярии или на сайте суда (раздел «Контакты» -> «График работы») перед визитом. Например‚ для Жетысуского районного суда Алматы указан график: Пн-Пт с 09:00 до 18:00.

Структура и отделы судов

В структуру любого суда (областного‚ городского‚ районного) входят:

1. Судебные коллегии (палаты):
   • Гражданская коллегия (по гражданским делам).
   • Уголовная коллегия (по уголовным делам).
   • Административная коллегия (по административным делам) — в областных судах и Верховном Суде.
   • Коллегия по делам с участией юрлиц / экономическим спорам (в специализированных межрайонных судах).
2. Аппарат (Канцелярия) суда: обеспечение деятельности суда‚ работа с входящей/исходящей корреспонденцией‚ архив‚ секретари заседаний.
3. Департамент судебного администрирования (в Верховном Суде и крупных областных судах): кадры‚ финансы‚ материально-техническое обеспечение‚ IT.
4. Приемная председателя суда.
5. Служба судебных приставов (при суде): исполнение судебных актов (контакты приставов отделены от контактов суда‚ но часто размещаются на одном портале);

Руководство судебной системы

Верховный Суд Республики Казахстан (Высшая судебная инстанция)

• Председатель Верховного Суда РК: [Актуальное ФИО на 2026 год смотрите на supremecourt.kz].
• Заместители Председателя: курируют гражданское‚ уголовное‚ административное направления и администрирование.
• Председатели Палат (Коллегий): Гражданской‚ Уголовной‚ Административной.

Руководители областных и приравненных судов

Председатели областных судов‚ судов городов Астана‚ Алматы‚ Шымкент назначаются Президентом РК по представлению Высшего Судебного Совета. Актуальный список руководителей с биографиями доступен на сайтах соответствующих судов в разделе «Руководство» / «Состав суда».

Примеры структуры руководства областного суда (на примере Актюбинского/Карагандинского):

• Председатель суда.
• Заместители председателя (по гражданским‚ уголовным‚ административным делам‚ по администрированию).
• Председатели коллегий.
• Начальник аппарата (управляющий делами суда).

Отзывы о работе судов и контактных центров

Граждане могут оставить отзыв о качестве обслуживания‚ доступности контактных телефонов‚ вежливости сотрудников канцелярий или работе колл-центров через следующие каналы:

• Портал «Электронное правительство» (egov.kz): раздел «Оценка качества госуслуг» / «Обратная связь».
• Сайты судов: формы «Обращение к председателю»‚ «Задать вопрос»‚ «Оценка работы суда».
• Карты и справочники (2GIS‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps): на страницах конкретных судов (например‚ «Суды в г. Кызылорда на карте») доступны отзывы посетителей с оценкой работы‚ фото и описанием проезда.
• Центр Правовой Поддержки: сбор обратной связи по доступу к правосудию.

Частые темы отзывов: загруженность линий 1401 / колл-центров в часы пик (утро)‚ необходимость заранее записываться на прием к председателю‚ удобство Личного кабинета sud.kz для отслеживания дел без визита в суд.

Важные ссылки и реквизиты для платежей

• Ставки государственной пошлины в судах: актуальные тарифы и калькулятор, на egov.kz или supremecourt.kz (раздел «Госпошлина»).
• Арест на имущество: информация о наложении/снятии ареста по решениям судов — в разделе «Исполнительное производство» на сайте приставов или через sud.kz.
• Пробация в РК: контакты пробационных служб (для условно осужденных) — на портале МЮ РК.

Данные актуальны на . Номера телефонов‚ адреса электронной почты и графики приема могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить информацию на официальном сайте конкретного суда (sud.kz / egov.kz) или по единой горячей линии 1401.