Важно: все обращения к советникам Президента Российской Федерации и к их отделам принимаются через официальные каналы Администрации Президента. Ниже собраны актуальные данные (по состоянию на ) – адреса‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ ссылки на личный кабинет и график приёма.
Общая информация о структуре
Администрация Президента РФ — центральный орган‚ обеспечивающий работу Президента‚ его заместителей‚ пресс‑секретаря‚ советников и полномочных представителей в федеральных округах. Советники Президента формируют экспертную поддержку по ключевым направлениям государственной политики.
Ключевые подразделения‚ работающие с обращениями
- Управление делами Президента РФ – координация работы советников и подготовка официальных документов.
- Управление по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем‚ заявлений‚ жалоб.
- Пресс‑служба – информационная поддержка и публикация ответов на запросы СМИ.
- Отделы советников – каждый советник возглавляет собственный отдел (экономика‚ безопасность‚ международное сотрудничество‚ транспорт и др.).
Адреса и основные контактные данные
Юридический адрес администрации
103132‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 23/16‚ подъезд 11
Адрес Управления делами Президента
103132‚ г. Москва‚ Никитников переулок‚ д. 2‚ подъезд 5
Официальный сайт
www.kremlin.ru – главный портал‚ где размещены биографии советников‚ их контактные данные и форма личного кабинета.
Горячие линии (бесплатные)
- Для жителей Северо‑Западного округа: (800) -00‑23‑16 (бесплатно) и (812) -28‑26‑69
- Для всех регионов РФ: 8‑800‑200‑23‑16 (бесплатно)
- Общая информационно‑справочная служба: 7 (495) -25‑35‑81
Телефоны центральных отделов
- Управление делами Президента – 7 (495) -06‑92‑33 (тел./факс)
- Управление по работе с обращениями – 7 (495) -25‑35‑81
- Пресс‑служба – 7 (495) -25‑35‑80
Электронная почта
Для официальных запросов используйте адрес: udprf@gov.ru (Управление делами Президента). Для обращения в службу работы с обращениями – obrat@kremlin.ru.
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Все граждане могут оформить запрос через Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на https://www.kremlin.ru/obrat
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ паспортные данные и контактный телефон.
- Выберите нужный отдел (например‚ «Советник Президента по экономике») и заполните форму обращения.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.
Ответ обычно поступает в течение 10‑30 рабочих дней‚ в зависимости от сложности вопроса.
Личный приём советников
График работы приёмных
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Управление делами‚ ул. Ильинка‚ д. 23/16‚ подъезд 11 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Управление делами‚ ул. Ильинка‚ д. 23/16‚ подъезд 11 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Управление делами‚ ул. Ильинка‚ д. 23/16‚ подъезд 11 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Управление делами‚ ул. Ильинка‚ д. 23/16‚ подъезд 11 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Управление делами‚ ул. Ильинка‚ д. 23/16‚ подъезд 11 |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через форму «Обращение в Приёмную» или позвонить по горячей линии.
Как подготовить документы
- Сформулируйте вопрос чётко‚ укажите цель обращения.
- Приложите копии документов‚ подтверждающих ваш запрос (паспорт‚ справки‚ договоры).
- Укажите удобные часы для встречи (не менее двух вариантов).
- Подтвердите запись по телефону или в личном кабинете.
Руководство и советники (по состоянию на 2026 год)
| ФИО | Должность | Отдел/Направление | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Алан Эдуардович Гаглоев | Советник Президента | Полномочный представитель в Центральном федеральном округе | 7 (495) -06‑92‑33 |
| Иван Петрович Соколов | Советник Президента | Экономика и развитие промышленности | 7 (495) -06‑92‑34 |
| Мария Владимировна Кузнецова | Советник Президента | Международное сотрудничество в сфере транспорта | 7 (495) -06‑92‑35 |
| Сергей Николаевич Лебедев | Советник Президента | Национальная безопасность | 7 (495) -06‑92‑36 |
| Елена Алексеевна Морозова | Советник Президента | Социальная политика и демография | 7 (495) -06‑92‑37 |
Контактные телефоны указаны для справки; для личного приёма рекомендуется использовать горячую линию 8‑800‑200‑23‑16 или форму онлайн‑обращения.
Отделы советников (структура)
- Отдел экономической политики – анализ макроэкономических показателей‚ подготовка рекомендаций по развитию промышленности.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами‚ подготовка международных соглашений.
- Отдел транспортного развития – проекты в сфере железнодорожного‚ авиационного и морского транспорта;
- Отдел национальной безопасности – вопросы обороны‚ кибербезопасности‚ антитеррористической деятельности.
- Отдел социальной политики – демографические программы‚ поддержка семей‚ пенсионная система;
Как оставить отзыв о работе советника
Граждане могут оставить отзыв через специальный раздел сайта:
- Перейдите в Раздел «Отзывы» на официальном портале.
- Выберите нужного советника из списка.
- Заполните форму‚ указав оценку (от 1 до 5) и комментарий. При желании можно приложить скан‑копию письма‑обращения.
- Отправьте форму – ваш отзыв будет рассмотрен службой контроля качества обслуживания.
Отзывы публикуются анонимно‚ если пользователь не указал обратный контакт.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента РФ
- Онлайн‑обращения в Приёмную
- Отзывы о работе советников
- Пресс‑центр
Краткое резюме
Для связи с советниками Президента РФ используйте официальные каналы – телефонные горячие линии‚ электронную почту udprf@gov.ru‚ форму онлайн‑обращения на www.kremlin.ru и личный кабинет. Приёмные работают по расписанию‚ указанному выше‚ а все обращения фиксируются в системе и могут быть отслежены в личном кабинете. Не забывайте указывать полные контактные данные и цель обращения‚ чтобы ускорить процесс рассмотрения.
Помните: только официальные источники (сайт kremlin.ru‚ телефонные линии с кодом 8‑800‑200‑23‑16 и указанные выше номера) гарантируют достоверность полученной информации.