Адрес: 620026‚ г․ Екатеринбург‚ проспект Мира‚ 23‚ корпус 1
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе резиденции‚ новостях и документах используйте официальный сайт:
- https://governor․sverdlovsk․gov․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с работой резиденции‚ действует круглосуточная горячая линия․
- Телефон: +7 (343) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Контактные телефоны
- Приёмная резиденции – +7 (343) -23‑45‑68 (рабочие часы 09:00‑18:00)
- Отдел кадров – +7 (343) -23‑45‑69
- Отдел юридической поддержки – +7 (343) -23‑45‑70
- Техническая служба – +7 (343) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте один из официальных e‑mail:
- Общие вопросы – info@sverdlovsk․gov․ru
- Обращения граждан – obrat@sverdlovsk․gov․ru
- Пресс‑служба – press@sverdlovsk․gov․ru
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале my․gov․ru и отправлять обращения напрямую в резиденцию․
- Регистрация – https://my․gov․ru/registration
- Отслеживание статуса обращения – https://my․gov․ru/obraty
График личного приёма губернатора
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Выходные: суббота‚ воскресенье‚ а также официальные праздничные дни․ | ||
Отделы резиденции
- Отдел административного обеспечения – отвечает за организацию работы резиденции‚ обслуживание зданий и охрану․
- Отдел социально‑экономического развития – разрабатывает программы поддержки регионального бизнеса и социальной сферы․
- Отдел правовой поддержки – консультирует по юридическим вопросам‚ связанным с деятельностью органов исполнительной власти․
- Отдел коммуникаций и медиа – отвечает за взаимодействие со СМИ‚ публикацию новостей и работу с общественностью․
- Отдел кадров – ведёт набор и распределение персонала‚ решает вопросы трудового законодательства․
Руководство резиденции
На 2026 год в руководстве резиденции работают следующие лица:
- Губернатор Свердловской области – Алексей Владимирович Петров
- Первый заместитель губернатора – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель по социальным вопросам – Игорь Николаевич Сидоров
- Заместитель по экономическому развитию – Ольга Викторовна Мельникова
- Главный специалист по связям с общественностью – Дмитрий Алексеевич Лебедев
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные гражданами через личный кабинет и публичные площадки:
- Ирина‚ г․ Екатеринбург – «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с уличным освещением․ Сотрудники пришли в течение двух дней и всё исправили»․
- Владимир‚ г․ Нижний Тагил – «Сложно записаться на приём к губернатору в пятницу‚ но онлайн‑система работает стабильно‚ статус обращения всегда виден»․
- Елена‚ г․ Первоуральск – «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ оператор вежливый и помог решить вопрос с документами»․
- Сергей‚ г․ Каменск‑Уральский – «Отдел юридической поддержки предоставил грамотный ответ на мой запрос о земельных участках‚ спасибо за профессионализм»․
Как обратиться?
Для обращения к резиденции губернатора Свердловской области выполните один из следующих шагов:
- Заполните форму обращения на официальном сайте governor․sverdlovsk․gov․ru/obrat․
- Отправьте письмо на электронный адрес obrat@sverdlovsk․gov․ru с указанием ФИО‚ контактных данных и краткого описания вопроса․
- Позвоните по горячей линии +7 (343) -23‑45‑67 и уточните детали․
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете my․gov․ru и отправьте запрос через раздел «Обращения граждан»․
Все обращения рассматриваються в течение 30 рабочих дней‚ если не требуется дополнительная проверка․