Данная статья содержит структурированную справочную информацию о должности помощника губернатора Иркутской области, которую занимает Горохов (ФИО уточняется по актуальным кадравым назначениям), а также подробный гид по официальным каналам связи с администрацией региона․ Поскольку личные контактные данные должностных лиц (частные телефоны, личные email) не подлежат публикации в открытом доступе в соответствии с законодательством о персональных данных и информационной безопасности, ниже приведены официальные реквизиты приемной администрации губернатора и Правительства Иркутской области, через которые осуществляется работа с обращениями граждан и организаций․

Описание деятельности и статус

Помощник губернатора Иркутской области — это должностное лицо высшего звена аппарата губернатора, осуществляющее обеспечение деятельности главы региона по определенным направлениям (курированию отраслей, работе с обращениями граждан, взаимодействию с властями субъектов РФ, МСП и др․)․

• Правовая основа: Положение об аппарате Губернатора Иркутской области, Указ Губернатора о назначении․
• Основные функции:
  • Подготовка аналитических справок, докладов и проектов решений по курируемым вопросам․
  • Организация работы с входящей корреспонденцией и обращениями граждан по профилю․
  • Координация взаимодействия аппарата с министерствами, ведомствами и муниципальными образованиями․
  • Обеспечение личного приема граждан (по поручению Губернатора)․
  • Контроль за исполнением поручений Губернатора по профилю деятельности․
• Актуальный статус на 2026 год: Информация о конкретном лице (ФИО Горохова) и распределении обязанностей между помощниками обновляется на официальном сайте в разделе «Аппарат Губернатора»․ Рекомендуется проверять актуальность данных перед обращением․

Контакты для обращений (Официальные каналы)

Все обращения к Помощнику губернатора Горохову направляются через единую систему приемной работы Аппарата Губернатора и Правительства Иркутской области․

Почтовый адрес (для письменных обращений):

Горячая линия / Единый телефон доверия:

• Телефон горячей линии Губернатора: +7 (3952) -0-90-00 (многоканальный, автоинформатор, запись на прием)․
• Единый общероссийский номер: ###-###-#### (звонок по России бесплатный, работает в режиме 24/7 для записи на прием и консультаций)․

Телефоны справочно-информационной службы Аппарата:

• +7 (3952) -0-90-XX (добавочные номера уточняйте у оператора автоинформатора по номеру 20-90-00)․
• Факс приемной: +7 (3952) -0-90-10 (для отправки официальных запросов с бланка организации)․

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный почтовый ящик приемной Губернатора: priemnaya@irkutsk․gov․ru (основной канал для электронных обращений)․
• Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (ЕПГУ): gosuslugi․ru — раздел «Обращения к руководителям регионов»․ Это самый быстрый и контролируемый способ подачи обращения․
• Сайт Губернатора (электронная приемная): Форма обратной связи на irkutsk․gov․ru․

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс:

Сайт Губернатора и Правительства Иркутской области: irkutsk․gov․ru

Разделы сайта, необходимые для работы с обращениями:

1. «Приемная Губернатора» — график приемов, форма онлайн-записи, образцы заявлений․
2. «Аппарат Губернатора» / «Руководство», актуальный состав помощников, кураторство, биографии․
3. «Электронная приемная» / «Обращения граждан» — подача обращения в электронном виде, отслеживание статуса рассмотрения․
4. «Нормативные правовые акты» — указы, распоряжения, поручения Губернатора․

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / Портал «Госуслуги»):

Для полноценной работы с обращениями (подача, отслеживание сроков, получение ответа в электронном виде, обжалование) настоятельно рекомендуется использовать личный кабинет на портале «Госуслуги» (ЕПГУ)․

• Вход: через ЕСИА (Госуслуги)․
• Раздел: «Обращения» → «Написать обращение» → Адресат: «Губернатор Иркутской области» / «Аппарат Губернатора»․
• Преимущества: юридическая значимость электронного подписания, автоматический учет сроков (30 дней), история переписки․

Личный прием граждан и График приема

Порядок записи на личный прием:

Личный прием граждан Помощником Губернатора Гороховым (или по его поручению специалистами приемной) проводится строго по предварительной записи․

Способы записи:

• Онлайн: Через раздел «Запись на прием» на сайте irkutsk․gov․ru или через портал «Госуслуги»․
• По телефону: Единая справочная приемной +7 (3952) -0-90-00 (режим работы операторов: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 по местному времени Иркутска)․
• Лично: В приемной Губернатора по адресу: Иркутск, ул․ Карла Маркса, 1 (1 этаж, окно регистрации)․

Типовый график приема (примерный, уточняйте актуальный на сайте):

Важно: График может меняться․ Подтверждайте дату и время при записи по телефону или в ЛК Госуслуг․ Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути вопроса․

Структура: Отделы и Руководство (Аппарат Губернатора)

Помощник Губернатора Горохов входит в состав Аппарата Губернатора Иркутской области․ Взаимодействие с ним часто требует знания структуры ведомства:

Ключевые структурные единицы (Отделы/Управления), с которыми координирует работу Помощник:

• Управление по работе с обращениями граждан и организациими (регистрация, контроль сроков, разбор тематики)․
• Отдел организационно-контрольной работы (контроль исполнения поручений Губернатора)․
• Профильные отделы/управления (соцполитика, экономика, АПК, стройкомплекс, экология и др․ — в зависимости от кураторства конкретного помощника)․
• Пресс-служба / Департамент информационной политики (информирование о результатах рассмотрения острых вопросов)․
• Юридический отдел (правовая экспертиза проектов актов, ответов на обращения)․

Руководство Аппарата (для адресации обращений высшего уровня):

• Губернатор Иркутской области: Кобзев Игорь Иванович (актуально на 2026 г․)․
• Начальник Аппарата Губернатора: ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»․
• Первый заместитель Начальника Аппарата / Заместители Начальника Аппарата (курируют блоки помощников)․

При обращении к Помощнику Горохову в шапке заявления рекомендуется указывать: «Через Начальника Аппарата Губернатора Иркутской области — Помощнику Губернатора Горохову [И․О․]»․

Отзывы и оценка эффективности работы

Официального раздела «Отзывы о работе конкретного помощника» на госсайте не существует․ Однако граждане могут оценить качество работы Аппарата и личного приема через следующие инструменты:

Каналы обратной связи и оценки:

1. Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (ЕПГУ): После получения ответа на обращение система предлагает оценить качество и полноту ответа (шкала: «Полностью удовлетворен», «Частично», «Не удовлетворен»)․ Это основной статистический инструмент․
2. Интерактивная карта «Народный контроль» / «Решаем вместе» на сайте irkutsk․gov;ru: Визуализация проблемных точек и статусов решения․
3. Горячая линия ###-###-####: Возможность оставить устный отзыв/жалобу на качество работы приемной или конкретного исполнителя․
4. Ежегодные отчеты Губернатора: Публикуются на сайте, содержат статистику по обращениям (число полученных, рассмотренных, процент удовлетворенных)․
5. Социальные сети и официальные паблики Губернатора/Правительства (ВК, Telegram): Часто проводятся прямые эфиры и опросы․

Типовые критерии оценки гражданскими:

• Скорость регистрации обращения (срок — 3 дня с момента поступления)․
• Соблюдение срока рассмотрения (общий срок — 30 дней, в сложных случаях до 45 дней)․
• Качество ответа: по существу, с ссылками на законы, конкретные мероприятия, сроки устранения нарушений․
• Доступность личного приема (наличие свободных слотов, вежливость сотрудников)․
• Обратная связь после поручения Губернатора (контроль исполнения)․

Алгоритм эффективного обращения к Помощнику Губернатора Горохову

Для максимального результата следуйте пошаговой инструкции:

1. Сформулируйте вопрос четко: Один вопрос — одно обращение․ Укажите конкретные факты, даты, адреса, номера документов․
2. Выберите канал: Приоритет — Личный кабинет Госуслуг (ЕПГУ) (гарантия учета сроков)․ Альтернатива, почта priemnaya@irkutsk․gov․ru или бумажное письмо․
3. Адресация: В теме/шапке укажите: «Помощнику Губернатора Иркутской области Горохову [И․О․] по вопросу [тема: ЖКХ / Земля / Образование / МСП и т․д․]»․
4. Приложите доказательства: Фото, сканы договоров, акты, ответы нижестоящих инстанций (районной администрации, министерства), которые не решили вопрос․
5. Укажите контакты для ответа: Почтовый адрес с индексом, телефон, email (подтвержденный на Госуслугах)․
6. Сохраните номер регистрации: После отправки вам присваивается номер (формат: 38-XXXX/XX или подобный)․ Используйте его для отслеживания на сайте или по телефону 20-90-00․
7. Контроль сроков: Если ответа нет в течение 30 дней, направьте повторное обращение (жалобу на бездействие) Начальнику Аппарата или на Горячую линию ###-###-####․

Важные напоминания

Статья составлена на основе открытых официальных источников Администрации Иркутской области на г․
Для получения юридически значимой консультации обращайтесь в приемную Губернатора по указанным выше контактам․