Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления Трубчевска: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://www․trubchevsk-adm․ru
На сайте размещены новости города, нормативные акты, интерактивные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн) и контактные данные всех подразделений․
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Горячая линия предназначена для:
- получения справок о работе органов власти;
- сообщения о чрезвычайных ситуациях;
- приёма жалоб и предложений граждан․
Телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием | +7 (3532) -5‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (3532) -5‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3532) -5‑03‑03 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел образования | +7 (3532) -5‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (3532) -5‑05‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@trubchevsk-adm․ru
Для подачи официальных запросов, жалоб и предложений используйте форму обратной связи на сайте или отправляйте письма напрямую на указанный адрес․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале и пользоваться следующими сервисами:
- Подача заявлений онлайн (получение справок, регистрация ТС, запросы в ЖЭК и др․)․
- Отслеживание статуса рассмотрения документов․
- Оплата муниципальных услуг через банковскую карту․
- Получение уведомлений о предстоящих мероприятиях и изменениях в расписании приёма․
Регистрация доступна по ссылке: Личный кабинет․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Трубчевск, ул․ Советская, 1 (здание администрации)․
График личного приёма руководителя:
- Понедельник — среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)․
- Четверг: 14:00‑16:00 (без записи)․
- Пятница: выходной․
Для записи на приём необходимо:
- Войти в личный кабинет;
- Выбрать раздел «Запись на приём»;
- Указать желаемую дату, время и цель обращения;
- Подтвердить запись (получите подтверждающий SMS‑код)․
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Перерывы |
|---|---|---|
| Главный прием | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 |
| Отдел социальной защиты | 09:00‑17:00 | 13:00‑14:00 |
| Отдел ЖКХ | 08:30‑17:30 | 12:30‑13:30 |
| Отдел образования | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 |
| Отдел экономического развития | 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 |
Структура администрации (отделы)
- Главный отдел – координация работы всех подразделений․
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг, ремонт, благоустройство․
- Отдел образования – управление школами, детскими садами, дополнительными образовательными программами․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов․
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -5‑01‑01 доб․ 101 | sergey․ivanov@trubchevsk-adm․ru |
| Заместитель главы (социальная политика) | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (3532) -5‑02‑02 доб․ 202 | olga․kuznetsova@trubchevsk-adm․ru |
| Заместитель главы (экономика и инвестиции) | Петров Алексей Михайлович | +7 (3532) -5‑05‑05 доб․ 303 | alexey․petrov@trubchevsk-adm․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и сервис «Госуслуги»:
- Ирина С․ – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме․ Сотрудники вежливые, сроки соблюдены․»
- Дмитрий К․ – «Служба горячей линии работает быстро, но иногда трудно дозвониться в часы пик․ Предлагаю добавить онлайн‑чат․»
- Елена М․ – «Личный кабинет оказался очень удобным: подала заявление о субсидии, статус отслеживала онлайн, всё одобрилось за 5 дней․»
- Виктор П․ – «Приём у главы администрации прошёл без очереди, благодаря записи в личном кабинете․ Очень удобно!»
- Сергей Л․ – «Отдел экономического развития помог открыть небольшой бизнес, предоставив консультацию и список субсидий․ Спасибо!»
Как связаться в экстренных случаях
Для экстренных вопросов (пожар, утечка газа, дорожно‑транспортные происшествия) звоните в:
- Полицию – 112 (круглосуточно)․
- Пожарную службу – 101 (круглосуточно)․
- Службу аварийных газовых ситуаций – 104 (круглосуточно)․
Администрация Трубчевска предоставляет широкий спектр услуг и открыта для диалога с жителями․ Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы получать информацию быстро и без лишних очередей․ При возникновении вопросов – смело обращайтесь в соответствующий отдел, а в случае неотложных ситуаций используйте экстренные номера․
Помните: своевременное обращение в органы власти помогает улучшать жизнь города и повышать качество муниципальных услуг․