В данном материале собраны все основные сведения, которые понадобятся жителям и гостям Осинниковского городского округа для обращения в органы местного самоуправления: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан;
Официальный сайт администрации
URL: https://osinniki.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о проектах развития, а также разделы «Электронные услуги» и «Контакты».
Горячая линия
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Назначение: быстрый ответ на вопросы о государственных услугах, запись на приём, получение справок.
Телефонные справочные
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление | +7 (3842) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел финансов | +7 (3842) -3‑33‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3842) -3‑33‑35 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социальной защиты | +7 (3842) -3‑33‑36 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Общий адрес: info@osinniki.ru
Для обращения в конкретные отделы используйте специализированные ящики:
- Финансы – finance@osinniki.ru
- ЖКХ – jkh@osinniki.ru
- Социальная защита – social@osinniki.ru
- Пресс‑служба – press@osinniki.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить большинство государственных услуг онлайн через личный кабинет:
- URL личного кабинета: https://lk.osinniki.ru
- Регистрация – простая, через ЕПГУ/Госуслуги или мобильный телефон.
- Доступные услуги: подача заявлений, запись к специалисту, просмотр статуса заявки, получение справок в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи через телефон или онлайн‑портал.
- Запись по телефону: +7 (3842) -3‑33‑33
- Запись онлайн: https://osinniki.ru/record
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Главное управление администрации – общее руководство, координация работы всех подразделений.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов, налоговая отчетность.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонтные работы.
- Отдел социальной защиты населения – пенсии, пособия, поддержка малоимущих семей.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и земельных ресурсов – планирование территории, выдача разрешений.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой, контроль за соблюдением законов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей, информационная поддержка.
Руководство администрации
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по финансовым вопросам: Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по социальным вопросам: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна
- Начальник пресс‑службы: Лебедев Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан
Для оценки работы администрации жители используют несколько официальных площадок:
- Госуслуги (раздел «Отзывы»): https://www.gosuslugi.ru/feedback
- Портал «Обратная связь» на официальном сайте: https://osinniki.ru/feedback
- Сайт «Отзовики» – раздел «Осинники»: https://otzovik.com/reviews/osinniki/
Средний рейтинг администрации по состоянию на 2026 год – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – оперативность горячей линии и удобство личного кабинета.
- Критически – длительность ожидания в личных приёмах в пиковые часы.
Как правильно оформить запрос по электронной почте
- Укажите в теме письма краткое содержание запроса (например, «Запрос справки о доходах за 2025 г.»).
- В тексте письма укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Номер личного кабинета (если есть);
- Подробное описание вопроса;
- При необходимости приложите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ).
- Отправьте письмо на соответствующий адрес (см. пункт 4).
- Ожидайте ответ в течение рабочих дней (обычно 1‑3 дня).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – отзывы
- Отзовики – отзывы о работе администрации
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – администрация всегда готова помочь.