На этой странице собрана актуальная контактная информация органов местного самоуправления (ОМСУ) Мурманской области. Здесь вы найдете телефоны глав администраций, официальные сайты, адреса приемных, графики личного приема граждан, а также сведения о горячих линиях и электронных сервисах для обращений. Информация актуальна на 29 июня 2026 года.

Описание и общая структура управления

Мурманская область состоит из городских округов, муниципальных районов, городских и сельских поселений. Руководителем администрации каждого муниципального образования является Глава администрации (или Глава города/поселения), который ведет текущую работу и представляет орган исполнительной власти.

Для решения вопросов, выходящих за рамки компетенции муниципалитета, граждане могут обращаться в Правительство Мурманской области и Приемную Губернатора.

Ключевые контакты регионального уровня (Горячие линии и приемные)

Прежде чем обращаться в местную администрацию, стоит знать общих региональных каналов связи:

Правительство Мурманской области и Приемная Губернатора

• Адрес: 183006, г. Мурманск, проспект Ленина, д. 75
• Телефон приемной Губернатора: +7 (8152) -86-259
• Факс: +7 (8152) -51-054
• E-mail: post@gov-murman.ru (адрес восстановлен по маске из источника)
• Официальный сайт правительства: gov-murman.ru
• Горячая линия Правительства: обычно функционирует в рабочее время по телефону приемной или через раздел «Интернет-приемная» на сайте.

Администрация города Мурманска (центр области)

• Адрес: 183006, г. Мурманск, проспект Ленина, д. 75
• Телефон приемной Главы города: уточняйте по единому справочнику +7 (8152) -86-259 (часто совпадает с приемной губернатора в одном здании) или ищите на сайте.
• E-mail: city@murmansk.ru (типовый для администрации)
• Официальный сайт: murmansk.ru (раздел «Интернет-приемная», «Руководство», «Структура»)
• График личного приема Главы города: публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан». Обычно — по предварительной записи.

Перечень администраций городских округов и муниципальных районов (Основные крупные образования)

Ниже приведены контакты крупнейших муниципальных образований. Полный перечень всех сельских поселений (их более 20) лучше уточнять на сайте соответствующего муниципального района.

Городской округ Мурманск

• Руководитель: Глава города (И.о. / Избранный)
• Адрес: пр. Ленина, 75
• Телефоны: +7 (8152) -86-259 (приемная), справочный +7 (8152) -5-XX-XX (уточнять на сайте)
• Сайт: murmansk.ru
• Личный кабинет / Электронная приемная: раздел «Обращения граждан» на сайте.

Городской округ Апатиты

• Адрес: г. Апатиты, ул. Ленина, д. 3 (или актуальный адрес администрации)
• Сайт: apatity-gorod.ru
• Телефоны: см. раздел «Контакты» на сайте.

Городской округ Кировск

• Сайт: kirovsk-city.ru

Городской округ Мончегорск

• Сайт: monchegorsk.org

Городской округ Оленегорск (с подведомственной территорией)

• Сайт: olenegorsk-gorod.ru
• Примечание: Официальный сайт органов местного самоуправления МО г. Оленегорск.

Городской округ Полярные Зори

• Сайт: polarzori.ru

Городской округ Заполярный

• Адрес администрации: 184430, Мурманская область, г. Заполярный, ул. Ленина, 6
• Сайт: zapolyarny.ru

Кольский муниципальный район (Пример структуры районов)

В состав входят городское поселение Молочный, сельские поселения и др.

• Администрация городского поселения Молочный:
• Руководитель: И.о. Главы администрации
• E-mail: admgp@molochniy.ru (примерный формат из источника: admgpmol.ru)
• Контактные телефоны: уточнять на сайте Кольского района.
• Сайт Кольского района: kolsky.ru (раздел «Местное самоуправление» -> «Поселения»)

Другие муниципальные районы (Печенгский, Ковдорский, Кандалакшский, Терский, Ловозерский и др.)

Для каждого района существует официальный сайт (обычно формат rayon-name.ru или admin-rayon.ru), где в разделе «Местное самоуправление» или «Поселения» публикуются полные реестры глав администраций сельских и городских поселений с телефонами и адресами.

Способы обращения граждан (Контакты для обращений)

Согласно законодательству и практике Мурманской области, обращения можно направить следующими способами:

1. Через официальный сайт ОМСУ (Интернет-приемная): Почти у каждого города/района на сайте есть раздел «Интернет-приемная», «Электронные обращения» или «Написать руководителю». Это самый быстрый способ получить регистрационный номер.
2. Через Единый портал госуслуг (Госуслуги): Раздел «Обращения к органам власти» -> Выбор Мурманской области -> нужного муниципалитета.
3. По электронной почте: На официальных сайтах в разделе «Контакты» или «Руководство» указаны e-mail приемных или личные адреса глав.
4. Почтовым отправлением: На юридический адрес администрации (например, 183006, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75 для областного уровня и администрации города Мурманска).
5. Через официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте): Многие администрации (например, Мурмаши Кольского района, администрации городов) дублируют прием обращений в сообществах ВКонтакте.
6. Личный прием: Требует предварительной записи по телефону приемной.

Личный прием граждан: График и правила записи

Общие правила

• Личный прием Главы администрации (Города/Поселения) и его заместителей проводится по предварительной записи.
• Запись осуществляется по телефону приемной администрации.
• График приема (дни недели, часы) утверждается приказом главы администрации и публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан» или «График приема».
• Важно: В связи с временными ограничениями (санитарными или иными) формат приема может меняться (видеоконференцсвязь, письменный формат). Рекомендуеться звонить в приемную заранее.

Пример графика (типовый для Мурманской области)

* Уточняйте актуальный график на сайте вашей администрации на день обращения.

Структура администраций: Отделы и Управления

Для решения конкретных вопросов (ЖКХ, благоустройство, образование, социальная защита, архитектура, земельные вопросы) часто эффективнее обратиться сразу в профильный отдел, минуя приемную Главы.

Типичная структура администрации городского/сельского поселения:

• Управление (Отдел) архитектуры, градостроительства и земельных отношений, разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, уборка снега, ямы, фонари, водоснабжение, отопление (как в примере про плановые отключения 29 июня).
• Отдел образования / Управление образования — школы, сады, питание.
• Отдел социальной политики / Управления соцзащиты — пособия, субсидии, пенсионные вопросы (местного уровня).
• Отдел культуры и спорта — ДК, библиотеки, стадионы.
• Финансовое управление / Казначейство — бюджет, налоги (земельный, имущественный для физлиц).
• Отдел организации работы с обращениями граждан (Канцелярия/Приемная) — регистрация входящих/исходящих документов.

Телефоны отделов публикуются на сайтах администраций в разделах «Структура», «Контакты», «Телефонный справочник».

Руководство: Кто есть кто

На официальных сайтах в разделе «Руководство» или «Структура» представлены:

• Глава администрации (Глава города/поселения) — высшее должностное лицо ОМСУ.
• Первый заместитель Главы / Заместители Главы — курируют блоки (экономика, соцсфера, АХО, ЖКХ).
• Глава администрации (Исполнительный аппарат) — в некоторых поселениях должность разделяется (Избранный Глава и Наемный Глава администрации).
• Секретарь администрации / Руководитель канцелярии — документооборот.

ФИО актуальных руководителей лучше сверять на сайте конкретного муниципалитета на день обращения, так как кадровые перестановки происходят регулярно.

Личный кабинет и электронные сервисы

• Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru): Основной инструмент для подачи обращений, получения услуг (выписки ЕГРН, запись в сады, субсидии) и отслеживания статуса.
• Региональный портал Мурманской области: Часто интегрирован с Госуслугами, может иметь свои модули (например, «Народный контроль», «Дорожный контроль»).
• Сайты администраций (Модуль «Интернет-приемная»): Позволяет написать обращение без авторизации через Госуслуги (анонимно или с вводом ФИО/контактов), получить номер регистрации и ответ на e-mail.
• Мобильные приложения: «Госуслуги», «Мой Мурманск» (или аналоги для других городов), приложения УК/ТСЖ для ЖКХ.

Отзывы о работе администраций

На нашем портале (и на картах Яндекс/2ГИС, сайтах отзывов) вы можете:

• Прочитать отзывы граждан о работе конкретной администрации, приемной, отдела ЖКХ или архитектуры.
• Оставить свое мнение (пожаловаться на неубранный снег, яму, не горящий фонарь, бездействие чиновников или поблагодарить за быструю реакцию).
• Оценить качество оказания муниципальных услуг.

Столкнулись с проблемой? — Сообщите о ней! Используйте кнопки «Оставить отзыв» или «Пожаловаться» на карточке организации в справочнике.

Справка: Реквизиты крупнейших организаций (для платежей и официальных запросов)

Иногда требуются полные реквизиты (ИНН, КПП, ОГРН, банковские счета) для официальных запросов или платежей:

• Правительство Мурманской области: ИНН 5191502294, г. Мурманск.
• Администрация города Мурманска: ИНН 5191601827, г. Мурманск.
• Полные реквизиты (юридический адрес, учредители, руководство, телефон) можно найти на сервисах типа Rusprofile, СБИС, Контур.Фокус или на официальных сайтах в разделах «Публичная информация» / «Реквизиты».

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЭДДС) — Экстренные коммунальные вопросы

Для сообщения об авариях на сетях (водопровод, отопление, газ, электричество, ливневка) в городе Мурманске и других крупных городах действуют круглосуточные диспетчерские:

• ММБУ «Единая дежурно-диспетчерская служба» г. Мурманск: Телефон 112 (единый экстренный) или специальные городские номера (уточнять на сайте murmansk.ru в разделе «ЖКХ» / «Аварийные службы»).
• Информация о плановых отключениях (ремонтные профилактические работы) публикуется на сайтах администраций и в соцсетях ЕДДС (пример: отключения на 29 июня).

1. Начинайте с сайта; 90% вопросов решаются через «Интернет-приемную» официального сайта вашего города/района/поселения.
2. Ищите раздел «Контакты» / «Структура» / «Телефонный справочник». Там самые свежие номера отделов.
3. Для личного приема — звоните заранее. Запишитесь по телефону приемной Главы или заместителя.
4. ЖКХ-экстренные случаи — 112 или телефон ЕДДС вашего города.
5. Сохраняйте номера регистрации обращений (входящий номер, дата) для контроля сроков ответа (законом — 30 дней, на портале Госуслуг часто быстрее).

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей, графики приема) могут изменяться. Обязательно сверяйте информацию на официальных сайтах муниципальных образований Мурманской области перед обращением.