Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в органы исполнительной власти Ленинградской области: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.lenobl.ru
Сайт содержит новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (Электронная приёмная, личный кабинет, онлайн‑запись на приём) и полную справочную информацию.
Горячая линия и телефонные справочные
- Единый справочный телефон: +7 (812) -39‑47‑08
- Факс: +7 (812) -39‑47‑09
- Телефонные линии отделов (пример):
- Отдел социальной защиты – +7 (812) -39‑47‑10
- Отдел экономического развития – +7 (812) -39‑47‑11
- Отдел культуры и спорта – +7 (812) -39‑47‑12
Электронная почта
Для письменных обращений в электронном виде используйте один из адресов:
- Общий адрес: info@lenobl.ru
- Приёмная граждан: priemnaya@lenobl.ru
- Отдел кадров: kadr@lenobl.ru
Все письма обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ или приглашение на личный приём.
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно:
- Отправить электронное обращение (сервис «Электронная приёмная»).
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Записаться на личный приём к вице‑губернатору или руководителю отдела.
- Получить выписки из реестров и справки в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
5.1 Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону справочной линии +7 (812) -39‑47‑08, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения;
- По электронной почте priemnaya@lenobl.ru с темой «Запись на личный приём».
5.2 График личного приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернатор |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Вице‑губернатор по социальным вопросам |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Вице‑губернатор по экономике |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Вице‑губернатор по культуре и спорту |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела по работе с гражданами |
График может изменяться в зависимости от текущих задач органов власти. О последних изменениях публикуются на официальном сайте.
Адреса и почтовые реквизиты
Главный офис (Губернатор и Правительство):
191311, Санкт‑Петербург,Суворовский пр., д. 67, кабинет 131
Почтовый ящик для отправки писем по обычной почте: 191311, Санкт‑Петербург, Суворовский пр., д. 67, кабинет 131.
Структура и отделы
Администрация состоит из нескольких основных департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов:
- Департамент экономики и инвестиций – развитие промышленности, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, соц‑помощь, защита прав детей.
- Департамент культуры, спорта и туризма – поддержка культурных проектов, организация спортивных мероприятий.
- Департамент здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Департамент строительства и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, градостроительство.
- Департамент информационных технологий и кибербезопасности – обеспечение ИТ‑инфраструктуры, защита данных.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Ленинградской области | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -39‑47‑20 | gubernator@lenobl.ru |
| Вице‑губернатор по социальным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (812) -39‑47‑21 | social@lenobl.ru |
| Вице‑губернатор по экономике | Смирнов Алексей Петрович | +7 (812) -39‑47‑22 | economy@lenobl.ru |
| Руководитель отдела по работе с гражданами | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (812) -39‑47‑23 | citizens@lenobl.ru |
Отзывы граждан
Сайт Администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе органов власти.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Ответ пришёл в течение 3 дней после обращения по электронной почте.»
«Записался на приём к вице‑губернатору по экономике через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста, улучшите систему напоминаний.»
«Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором для быстрых вопросов.»
Как воспользоваться сервисом «Электронная приёмная»
- Перейдите на страницу Электронная приёмная.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое содержание обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Главный портал Ленобласти
- Личный кабинет гражданина
- Электронная приёмная
- Отзывы и предложения
- Структура органов власти