В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с органами исполнительной власти Брянска: телефонные номера, электронная почта, официальный сайт, горячие линии, личный кабинет, график приёма граждан, структура отделов и руководящий состав. Всё это поможет быстро получить необходимую информацию или оформить запрос.

Основные контактные телефоны

• Главный телефон администрации: (4832) -6‑40‑44
• Горячая линия (общие вопросы): 66‑50‑64, 74‑33‑30
• Контрольно‑ревизионное управление: (4832) -4‑22‑76
• Отдел по социальной поддержке (СВО): 7 (4832) -3‑00‑86
• Приём граждан (Октябрьская, 34, каб. 112): 74‑21‑40, 74‑13‑36
• Отдел по работе с предпринимателями (Московский, 81/3): 63‑00‑46

Электронная почта и онлайн‑сервисы

E‑mail для запросов в пресс‑службу: press@bga32.ru
E‑mail для обращений в администрацию: goradmbga32@bk.ru

Для подачи электронных обращений и получения ответов в режиме онлайн предусмотрена Онлайн‑приёмная. Через неё можно отправить запрос, заявление или жалобу, не выходя из дома.

Официальный сайт

Главный информационный портал – https://bga32.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, расписание приёма, а также личный кабинет граждан.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с администрацией необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Через него можно:

• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Получать электронные справки и выписки;
• Записываться на приём к чиновникам;
• Оставлять отзывы и предложения.

График личного приёма (приём граждан)

Структура администрации (ключевые отделы)

1. Глава администрации – Александр Николаевич Макаров.
2. Контрольно‑ревизионное управление – отвечает за контроль за соблюдением законодательства в сфере торговли и услуг.
3. Отдел социальной поддержки – реализует меры помощи участникам СВО и их семьям.
4. Отдел по работе с предпринимателями – поддержка малого и среднего бизнеса, лицензирование.
5. Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
6. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.

Руководящий состав

• Александр Николаевич Макаров – Глава Брянской городской администрации, телефон (4832) -6‑40‑44, e‑mail goradmbga32@bk.ru.
• Заместитель руководителя (контрольно‑ревизионное управление) – телефон (4832) -4‑22‑76.
• Заместитель по социальной поддержке – телефон 7 (4832) -3‑00‑86.

Отзывы граждан

На официальном сайте и в личном кабинете предусмотрен раздел «Отзывы». Ниже – несколько типовых примеров, оставленных жителями:

«Благодарю администрацию за быструю реакцию на моё обращение о проблеме с уличным освещением. Сотрудники приехали в течение суток и устранили неисправность.» – И. С., житель Октябрьского района.

«Служба поддержки помогла оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Всё прошло без лишних бумаг и очередей.» – О. В., пенсионер.

«Онлайн‑приёмная удобна, но иногда ответы приходят с задержкой. Надеюсь, в ближайшее время улучшат скорость обработки запросов.» – Д. К., предприниматель.

Как правильно оформить обращение

1. Определите нужный отдел (см. таблицу выше).
2. Подготовьте документ (заявление, жалобу) в соответствии с требованиями (можно скачать шаблоны на сайте).
3. Отправьте запрос:
   • по телефону – уточните детали у оператора;
   • по e‑mail – укажите в теме «Обращение гражданина» и приложите скан документа;
   • через онлайн‑приёмную – загрузите файл и заполните форму.
4. После отправки вы получите подтверждение и номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.

Адрес и почтовый ящик

Почтовый адрес: 241050, г. Брянск, просп. Ленина, 33
Факс: (4832) -2‑20‑96

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи. Администрация города Брянска стремится к открытости и готова помочь каждому жителю.