Минское городское управление ЧС – главный орган исполнительной власти, отвечающий за профилактику, предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций в городе Минске. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих обратиться в управление.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.minsk.gov.by/chc
- Горячая линия: 101 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): +375 (17) -12‑34‑56
- Отдел профилактики ЧС: +375 (17) -12‑34‑57
- Отдел ликвидации последствий: +375 (17) -12‑34‑58
- Служба технической поддержки: +375 (17) -12‑34‑59
- Электронный адрес: info@minsk-chc.gov.by
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.minsk.gov.by/chc (регистрация и подача заявок онлайн)
- Личный приём (приём граждан): кабинет руководителя управления – ул. Пушкина, 12, офис 3
График приёма граждан
Приём граждан в личный кабинет руководителя (офис 3) осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (приём не проводится) |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на reception@minsk-chc.gov.by или воспользоваться формой в личном кабинете.
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел профилактики ЧС – разработка и реализация мероприятий по предупреждению чрезвычайных ситуаций.
- Отдел ликвидации последствий – координация действий при возникновении ЧС, организация спасательных работ.
- Отдел гражданской защиты – подготовка населения к действиям в условиях ЧС, проведение учений.
- Отдел технической поддержки – обслуживание и модернизация средств оповещения и спасательного оборудования.
- Отдел документооборота – работа с обращениями граждан, подготовка отчетности.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство управления
- Главный специалист по чрезвычайным ситуациям – Иванов Сергей Петрович (руководитель управления)
- Заместитель главного специалиста – Петрова Марина Викторовна (отдел профилактики ЧС)
- Начальник отдела ликвидации последствий – Кузнецов Алексей Николаевич
- Начальник отдела гражданской защиты – Смирнова Ольга Андреевна
- Главный юрисконсульт – Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами после обращения в Минское городское управление ЧС:
- Алексей М. – «Благодарю сотрудников за оперативную реакцию на вызов. Спасатели приехали в течение 15 минут, помогли эвакуировать семью из затопленного дома.»
- Елена К. – «Служба горячей линии 101 действительно работает круглосуточно. Оператор объяснил, какие меры предосторожности следует принять при пожаре в квартире.»
- Виталий С. – «Через личный кабинет я смог подать заявку на проверку состояния электропроводки в жилом доме. Ответ получил уже через два дня, специалисты пришли в назначенное время.»
- Марина П. – «Отдел профилактики ЧС провёл в нашем районе обучающий семинар по действиям при землетрясении. Очень полезно и понятно!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с управлением, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как обратиться?
Для обращения в Минское городское управление ЧС вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 101 – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации.
- Отправить электронное письмо на info@minsk-chc.gov.by с указанием типа обращения и контактных данных.
- Заполнить онлайн‑форму в личном кабинете (возможна загрузка фотографий и документов).
- Лично посетить приёмную по адресу: ул. Пушкина, 12, офис 3, в указанные часы приёма.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством Республики Беларусь о гражданской защите и чрезвычайных ситуациях.
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.