Министерство здравоохранения Белгородской области — это ключевой исполнительный орган региональной власти, осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Деятельность ведомства строится по девизу: «Через сбережение и укрепление здоровья каждого — к достойной и активной жизни населения всего региона».

На этой странице собрана максимально полная и актуальная на 29 июня 2026 года информация для обращений граждан, медицинских работников и партнеров: контакты, структура, руководство, порядок личного приема и способы электронного взаимодействия.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Главный информационный портал министерства — это источник нормативных актов, новостей здравоохранения, реестров врачей и медицинских организаций, а также доступ к цифровым сервисам.

• Официальный сайт: www.belzdrav.ru
• Адрес для служебной корреспонденции (электронная почта администрации сайта): adminbelregion.ru
• Интернет-приемная (подача обращений онлайн): доступна через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.
• Версия для слабовидящих: на сайте реализовано описание по пользованию для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Контактные телефоны и горячая линия

Для оперативного решения вопросов граждане могут воспользоваться многоканальной телефонной линией и специализированной горячей линией.

Горячая линия Министерства здравоохранения Белгородской области

Телефон: +7 (4722) -3-56-31

Режим работы горячей линии обычно совпадает с рабочими часами министерства (пн-пт: 08:30–17:30, перерыв 13:00–14:00), уточняйте актуальный график на сайте.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• +7 (4722) -2-14-47 — справочная / приемная министра
• +7 (4722) -2-31-92 — общий многоканальный телефон
• Универсальная справочная Белгорода: 582-582 (из стационарных телефонов города)

Территориальный орган Росздравнадзора по Белгородской области

Контроль за качеством и безопасностью медицинской деятельности осуществляет территориальный орган Росздравнадзора. Контакты для жалоб на качество медпомощи лучше уточнять на сайте roszdravnadzor.gov.ru в разделе «Территориальные органы».

Почтовые и юридические адреса

Реквизиты организации:

• ИНН: 3123162110
• ОГРН: 1073123021190
• ОКПО: 99965665

Личный кабинет и цифровые сервисы

Министерство активно внедряет цифровые технологии. Через официальный сайт и портал Госуслуг (ESIA) доступны следующие сервисы:

• Личный кабинет гражданина: запись к врачу, просмотр истории болезни, получение справок, запись на диспансеризацию.
• Личный кабинет медицинского работника: аккредитация, НМО, подтверждение квалификации.
• Интернет-приемная: подача обращений, жалоб, предложений с отслеживанием статуса рассмотрения.
• Реестр госзаданий: информация о государственных социальных заказах на текущий и плановый периоды.

Для входа в личные кабинеты требуется учетная запись ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной личностью.

Личный прием граждан: график и порядок записи

Министр и заместители министра регулярно проводят личный прием граждан. Это возможность лично обсудить сложные вопросы, не решенные на уровне медицинских организаций или территориальных управлений.

График приема (типовый, уточняйте на сайте день недели)

1. Министр здравоохранения Белгородской области, прием ведется по предварительной записи через интернет-приемную или по телефону приемной: +7 (4722) -2-14-47.
2. Заместители министра — прием по кураторским направлениям (первичное звено, стационарная помощь, фармация, МСЭ, санитарный надзор и т.д.). График публикуется в разделе «Прием граждан» на сайте belzdrav.ru.

Порядок обращения:

• Записаться заранее (онлайн или по телефону).
• Иметь при себе паспорт и пакет документов по существу вопроса (выписки, направления, ответы от больниц).
• При явике без предварительной записи прием возможен только при наличии свободных слотов и по решению руководителя приемной.

Структура министерства: основные отделы и департаменты

Аппарат министерства включает функциональные департаменты, управления и отделы. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно меняться при реорганизации, актуальную структуру см. в разделе «Структура» на сайте):

• Департамент организации медицинской помощи населению (первичное звено, скорая помощь, стационары, высокотехнологичная помощь).
• Департамент материально-технического обеспечения и развития инфраструктуры (капитальный ремонт, оснащение, строительство).
• Департамент фармацевтического обеспечения и медицинской техники (льготное лекарственное обеспечение, закупки).
• Управление медицинской экспертизы и контроля качества (МСЭ, экспертиза качества, страховые представители).
• Управление кадровой политики и образования (аккредитация, НМО, ординатура, целевое обучение).
• Отдел санитарно-эпидемиологического благополучия (взаимодействие с Роспотребнадзором, профилактика).
• Отдел информатизации и цифрового развития (Едизайна (ЕМИАС, телемедицина, «Цифровой врач»).
• Финансовый департамент / Отдел бюджетного планирования.
• Правовой отдел / Отдел нормативно-правовой работы.
• Пресс-служба / Отдел информационной политики.
• Детская реабилитационная служба Белгородской области (ведомственное учреждение).

Руководство Министерства (на 2026 год)

Согласно открытым данным, на посту Министра здравоохранения Белгородской области с назначен:

Заместители Министра (кураторство уточняйте на сайте, так как распределение меняется):

• Заместитель Губернатора Белгородской области, курирующая социальный блок (в т.ч. здравоохранение) — Зубарева Наталия Николаевна (по данным открытых источников).
• Заместители министра по направлениям: организационно-методологическая работа, экономика и финансы, фармация и МТО, кадры и IT, правовое обеспечение.

Полный актуальный список заместителей с распределением вопросов всегда доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе Министерства и горячей линии

Анализ отзывов граждан на независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, TenChat, Отзовик, портал Госуслуг «Решение проблем») позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Работа горячей линии (4722) -3-56-31: многие отмечают оперативный ответ и помощь в решении вопросов записи к узким специалистам и получении льготных лекарств.
• Цифровизация: удобство записи через Госуслуги/ЕМИАС, работа телемедицины, электронные рецепты.
• Личный прием: высокая резолютивность вопросов, поданных лично министру или замминистрам.
• Детская реабилитация: хорошие отзывы о работе профильной службы.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Кадровый дефицит: отсутствие врачей в сельских ФАП/Поликлиниках, длинные очереди к неврологам, эндокринологам, кардиологам.
• Льготное лекарственное обеспечение (ЛЛО): задержки поставок, необходимость многократных походов за рецептами (хотя электронные рецепты решают эту проблему).
• Качество связи: иногда трудно дозвониться до многоканальных телефонов (32-14-47, 32-31-92) в часы пик.
• МСЭ (ИТУ): длительные сроки прохождения комиссии, бюрократические барьеры.

Краткая шпаргалка: основные контакты в одном месте

Министерство здравоохранения Белгородской области обеспечивает многоуровневую систему обратной связи с населением: от цифровых сервисов (личный кабинет, интернет-приемная) до классических форматов, горячей линии и личного приема руководства. Для наиболее эффективного решения проблемы рекомендуется:

1. Начать с обращения в СМО (страховую медицинскую организацию) или администрацию поликлиники.
2. При отказе — звонить на горячую линию Минздрава: (4722) -3-56-31.
3. Фиксировать обращение в Интернет-приемной на belzdrav.ru для получения регистрационного номера и контроля сроков.
4. В сложных случаях — записываться на личный прием к Министру или Заместителю.

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальный график работы и контакты на официальном сайте www.belzdrav.ru.